Новые механизмы управления постепенно внедряются в санатории «Предгорье Кавказа» в Горячем Ключе. Работа идет в рамках направления «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Об этом сообщили в Министерстве экономики Краснодарского края.
По словам главы ведомства Алексея Юртаева, санаторно‑курортная отрасль особенно чувствительна к качеству процессов.
«И когда предприятие, работающее с людьми и для людей, начинает внедрять бережливые технологии, это становится не просто шагом к повышению эффективности. Это стремление создать для своих гостей максимально комфортные условия», - отметил министр.
Рабочий процесс идет вместе с экспертами регионального центра компетенций (РЦК), которые проводят анализ ключевых процессов, связанных с обслуживанием гостей и внутренней логистикой. Задача специалистов выявить проблемные зоны, снижающие скорость и качество обслуживания.
«В санатории уже начали использовать новую систему подачи предложений по улучшениям. Она позволяет каждому работнику оперативно сообщать о проблемах, предлагать идеи по оптимизации и участвовать в формировании более эффективной рабочей среды», - пояснил руководитель проекта РЦК Артем Романченко.
Напомним, что подать заявку на участие санатории могут с 2024 году. Благодаря проекту здравницы бесплатно получают эффективные инструменты по управлению и комплексное сопровождение специалистов. Так, например, в санатории «Старинная Анапа» улучшилась система подготовки номеров перед заселением, что позволило сэкономить порядка 10 млн рублей в год.
Ознакомиться с подробностями участия и подать заявку можно на портале производительность.рф
Фото: «Предгорье Кавказа»