Телефон:
Главная \ Новости \ Мошенники, скандалы и энтеровирусная инфекция

Мошенники, скандалы и энтеровирусная инфекция

« Назад

Мошенники, скандалы и энтеровирусная инфекция 19.08.2022 09:13

Отравление

Собрали для вас самые интересные, но «проблемные» новости. Опять СМИ сообщили о массовом случае отравления детей в одном из санаториев Комсомольска-на-Амуре. Сразу десять детей подхватили энтеровирусную инфекцию и угодили в больницу. Надзорное ведомство организовало проверку, в ходе которой специалисты дадут оценку действиям должностных лиц учреждения и контролирующих органов. При наличии оснований будут приняты меры.

Ещё одна неприятная новость: три жительницы Калининграда лишились своих денег, пытаясь купить путёвки в детский ортопедический санаторий. Объявления о продаже путёвок пострадавшие нашли в интернете, связались с «менеджером» и при личной встрече передали ей деньги, но путёвок так и не получили. Злоумышленнице удалось присвоить около ста тысяч рублей. Полицейские установили личность подозреваемой и проверяют причастность к аналогичным преступлениям. Обращаем ваше внимание, на то, что проблема с сайтами-клонами санаториев никуда не делась. Следует с определённой периодичностью мониторить такие вещи. И если вы видите, что в сети на первых строчках появляется не официальный сайт вашего санатория и не сайт надёжных партнёров, следует бить тревогу и инициировать проверку.  

Расскажем об ещё одном неприятном случае, который произошёл в казахском санатории. Семье отказали в заселении в санаторий, потому что мужчина, как выяснилось по приезде, передвигается в специальном кресле. Поделилась проблемой жительница Актюбинской области в соцсети TikTok. Супруги приехали в Бурабай из Актюбинской области на лечение, оформив путёвку через Единый портал государственных услуг. Когда семья приехала на место, администратор отказала в заселении сославшись на то, что никто не предупредил сотрудников санатория о том, что мужчина передвигается в инвалидной коляске. Женщина утверждает, что заранее предупреждала сотрудников о состоянии мужа и что и она едет как сопровождающая.

Позиция администрации учреждения по этой ситуации пока неизвестна. Отпуск испорчен, реабилитационный процесс нарушен – остаётся только сочувствовать людям, попавшим в подобную ситуацию. Редакция журнала «С.К.О.» считает, что санатории должны постоянно работать над улучшением качества предоставляемых услуг, заранее выяснять детали, касающиеся здоровья своих клиентов и ограничений по нему, предоставлять своевременную информацию. Отказать гостям, которые стоят у тебя на пороге – это самое грубое нарушение, которое можно допустить, не говоря уже о судебных разбирательствах, которые неизбежно последуют за этой ситуацией. Да, возможно, данный санаторий был не на 100% адаптирован для людей с ограниченными возможностями, но раз уж люди приехали, нужно постараться сделать максимум для их комфортного размещения, отдыха и лечения. Возможно, закрепить за ними отдельного сотрудника, который помогал бы решить проблемные вопросы.

Кстати, самое время прочитать наш материал по санаториям с доступной средой.

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах:

 

Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
Переходим на сайт АОТ!
Переходим на сайт АОТ!
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
«Гиалгель»  Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
Форум «Здравница-2023»
Форум «Здравница-2023»
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35