Согласно сообщениям в СМИ, с 1 августа в России должны были заблокировать WhatsApp и ряд VPN-сервисов. Сегодня уже 4-е число, и все мы с вами успешно продолжаем пользоваться мессенджером.
С официальным заявлением не верить информационным вбросам выступил в конце июля и Роскомнадзор. Сотрудники ведомства заявили, что блокировка любого ресурса принимается в соответствии с законом, а затем проводится большая информационная кампания по уведомлению общества. Другими словами, просто так взять и отключить один из ключевых коммуникационных ресурсов невозможно даже при наличии желания.
Тем не менее новость о блокировке подняла волну тревожных обсуждений с ключевым вопросом: «А что же делать, если это произойдет?». Мы решили обратиться к сотрудникам санаториев и спросить, так ли для них будет значимо закрытие ресурса.
Что интересно, не все даже были в курсе, что мессенджер может быть заблокирован. В санаториях отметили, что используют приложение для внутреннего общения, но что касается работы с гостями, то здесь среди главных инструментов общения – почта или телефонные звонки.
«Понимаете, у нас большинство клиентов люди старшего возраста, у них мало доверия к общению через мессенджеры, они предпочитают общение либо по телефону, либо через третье лицо, поэтому, даже если доступ ограничат, на работе с клиентами это мало скажется», – отмечают в санатории «Светлый».
В здравнице «Дубрава» поясняют, что работа с гостями идет через специальную программу. Мессенджеры используются только для внутреннего общения и то не очень активно.
«Во-первых, у нас есть корпоративная программа для коммуникации. Во-вторых, есть альтернативные мессенджеры – ВК и Телеграмм. В-третьих, даже если один ресурс закроют, мы уверены, что российские разработчики выпустят другой ресурс и мы просто туда перенесем все рабочие чаты. Технические возможности сегодня это позволяют. В-четвертых, санаторий – это все-таки медицинское учреждение и для нас в приоритете сохранение конфиденциальности. Все данные пациента передаются по защищенным каналам, WhatsApp в работе с гостями мы используем крайне редко, поэтому в условиях общей нестабильности, его блокировка, да, может причинить временные неудобства, но она не критична», – заключают в «Дубраве».
О том, что уход зарубежного мессенджера не станет критичным для компаний, говорят и программисты. Многие ведомства и компании уже успешно перешли на российские продукты, и отмечают, что ключевой пик тревоги, когда было непонятно, сможет ли бизнес работать на отечественном софте, был пройден два года назад. Практика показала, что российское ПО конкурентоспособно, поэтому поводов для беспокойства с каждым разом становится все меньше, а уверенности в адаптации к новым условиям – все больше.
Фото - freepik