Начало сентября принесло санаторно-курортному рынку сразу несколько сигналов.
Со слов официальных представителей, ситуация с топливом вроде бы начала стабилизироваться, но, видимо, не везде. Из личных наблюдений – в Свердловской области вторая волна дефицита топлива гораздо сильнее первой. Экономика продолжает расти – но чисто символически. Кавказские Минеральные Воды сохраняют позиции одного из главных направлений внутреннего туризма.
Тем не менее одновременно мы видим снижение бронирований, регулярные ограничения работы аэропортов, падение инвестиций и всё более осторожного потребителя.
Каждую из этих новостей можно рассматривать отдельно.
Но мне кажется, гораздо важнее увидеть за ними общую тенденцию.
И для руководителя санатория это, возможно, сегодня важнее любого отдельно взятого экономического показателя.
2 сентября вице-премьер Александр Новак сообщил, что ситуация на топливном рынке стала стабильнее, чем неделей ранее. На рынок поступили дополнительные объёмы, часть нефтеперерабатывающих заводов вернулась из ремонтов. Россия начала импортировать бензин, дизельное топливо и керосин из дружественных стран. Одновременно сохраняются ограничения на экспорт нефтепродуктов. Хорошая новость. Но, видимо, не для всех регионов.
Поэтому я бы пока не спешил считать топливную проблему закрытой. Для санаториев это особенно важно. На многих региональных курортах значительная доля гостей приезжает на собственных автомобилях. И вопрос уже не только в цене бензина.
Когда вокруг поездки появляется неопределённость, человек может просто отложить решение. Путёвку он, возможно, всё равно купит. Но позже.
А это приводит нас к показателю, за которым я сейчас очень внимательно следил бы в каждой здравнице: сколько дней проходит между покупкой путёвки и заездом?
Похожая ситуация с авиацией.
По данным агентства Интерфакс. 2 сентября ограничения вводились во Внуково и Шереметьево. В ночь на 3 сентября временно приостанавливался приём и выпуск самолётов в Пензе и Саратове. Ограничения действовали в Сочи и Геленджике
Можно сказать: ничего страшного, ситуация уже достаточно привычная, хотя и нервирующая – аэропорты закрылись, затем открылись, рейсы полетели дальше.
Если для служебных командировок это не столь критично, то для туристического бизнеса всё большее значение имеет то, что думает человек, покупающий сегодня поездку на ноябрь, декабрь или январь. Будет ли он столь же спокойно бронировать за три-четыре месяца?
Не уверен.
И если глубина бронирования действительно начнёт устойчиво сокращаться, это для санаториев изменит очень многое: финансовое планирование, рекламные кампании, тарифы, акции раннего бронирования, управление загрузкой.
Повторюсь – нужно смотреть динамику продаж по неделям и сравнивать, насколько ближе к дате заезда стал покупать наш гость.
Хотя то, что спрос охлаждается, подтверждают данные специализированных сервисов бронирования и туроператоров. Они публикуют конкретные цифры.
Издание Коммерсант отмечает: по данным TravelLine, количество гостиничных бронирований в России на сентябрь–октябрь 2026 года снизилось на 12,1% к прошлому году.
«Алеан» оценивает снижение спроса на внутренние направления на сентябрь–ноябрь примерно в 20%.
Доля России в осенних продажах «Слетать.ру» снизилась с 9,5 до 6%, а зарубежные бронирования у «Островка», наоборот, выросли на 7%.
То есть доля тех, кто, как и прежде, на первое место ставит качественный морской отдых, как минимум, остается прежним.
Особенно заметно снижение там, где экономические причины накладываются на транспортные проблемы. Краснодарский край, например, потерял около трети осенних продаж.
Конечно, данные обобщённые и показывают информацию по всему туристическому потоку. Но и традиционный санаторный регион – Кавказские Минеральные Воды также показывает снижение организованных туров на сентябрь–октябрь примерно на 16% год к году.
При этом КМВ остаются вторым по популярности направлением внутреннего организованного туризма после Краснодарского края. На Кисловодск, Ессентуки, Пятигорск и Железноводск приходится около 17% таких туров.
На мой взгляд, здесь есть очень важный момент.
Санаторный отдых тоже начал чувствовать охлаждение спроса. Но пока у него остаётся преимущество перед обычным отдыхом – более сильная причина для поездки.
Поездку к морю можно отложить, особенно к Чёрному. А вот лечение, восстановление после болезни, реабилитацию, программу снижения веса или коррекции факторов риска человек воспринимает иначе.
И вот эту разницу отрасли сегодня нужно использовать значительно активнее. Продавать ответ на вопрос: что изменится в моём здоровье после санатория?
Минэкономразвития сейчас ожидает рост российского ВВП в 2026 году примерно на 0,6%. Для сравнения: в 2025 году рост составлял 1%, в 2024-м – 4,9%.
Ещё показательнее инвестиции.
По данным Росстата, инвестиции в основной капитал за первое полугодие 2026 года снизились на 9,9%. Возвращение к росту Минэкономразвития допускает только с 2028 года.
Что из этого следует для санатория?
Я бы сейчас очень осторожно относился к большим проектам, экономика которых строится на предположении: «спрос всё равно будет расти». Инвестировать, конечно, нужно. Но преимущество сегодня получают проекты, которые дают достаточно понятный результат: снижают постоянные расходы, позволяют работать меньшим количеством персонала, увеличивают средний чек или создают продукт, за который клиент готов доплатить.
То же самое касается цен. Последние годы рынок привык практически ежегодно повышать стоимость путёвки. И спрос долго это позволял. Не уверен, что этот механизм будет работать бесконечно. Потребитель начинает считать деньги. Это не обязательно означает, что он стал бедным. Он стал требовательнее к ответу на вопрос: «Почему я должен заплатить вашему санаторию именно столько?». И простого ответа «потому что всё подорожало» скоро может оказаться недостаточно.
Пока мы смотрим на рынок, меняются и правила работы. Источник: КонсультантПлюс.
С 1 сентября вступили в силу новые Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг.
Изменились квалификационные требования к медицинским и фармацевтическим работникам, отдельные требования к медицинским документам, обращению с медицинскими отходами и другим процессам.
Есть изменения и в трудовом законодательстве. При определённых условиях годовой лимит сверхурочной работы отдельных категорий сотрудников может быть увеличен со 120 до 240 часов.
Для директора здравницы это не очередная подборка новостей для юриста. Стоит проверить, что изменилось именно у вас: договоры с пациентами, внутренние документы, кадровые процедуры, организация работы медицинской службы.
Внешняя среда сегодня меняется сразу с нескольких сторон.
Это новая управленческая реальность. Можно долго спорить, называть это кризисом или нет. Я бы вообще не ставил вопрос таким образом. Гораздо полезнее признать, что скорость изменений нарастает и их последствия иногда дают парадоксальные результаты.
Экономика растёт – но практически около нуля.
Внутренний туризм огромен – а бронирования снижаются.
Кавминводы остаются одним из самых востребованных направлений – и одновременно теряют часть прошлогоднего спроса.
Если изменения внешней среды будут идти такими же темпами, то каким будет 2027 год?
Думаю, сейчас никто не ответит на этот вопрос. Поэтому вместо попытки найти ещё один прогноз предлагаю начать строить в санатории собственную систему ранних сигналов.
- Как меняется глубина бронирования?
- Сколько продаж мы получили за последнюю неделю по сравнению с той же неделей прошлого года?
- Откуда едут гости?
- На чём они приезжают?
- Сколько бронирований отменяют?
- Как меняется стоимость привлечения клиента?
- До какого уровня мы можем повышать цену, не потеряв спрос?
- Что происходит с повторными гостями?
Если эти показатели видеть каждую неделю, изменение рынка можно заметить гораздо раньше, чем оно проявится в итоговой загрузке месяца, сезона, года.
И, пожалуй, именно поэтому одной из главных компетенций руководителя санатория нового времени должно стать не умение правильно угадать, что произойдёт через год, а способность построить здравницу, которая продолжает нормально работать и зарабатывать при нескольких возможных сценариях развития событий.
Именно об этом мы хотим продолжить разговор на Евразийском форуме инноваторов санаторной отрасли «Санкур-Эволюция», который пройдёт 7–9 октября 2026 года в Екатеринбурге. www.sankurforum.ru
Сегодня руководителю важно не только слушать прогнозы экспертов, но и сверять свою картину происходящего с коллегами: что происходит со спросом в других регионах, сокращается ли глубина бронирования, где проходит предел роста цены, какие инвестиции ещё имеют смысл и какие решения уже приходится принимать.
Поэтому одной из центральных тем форума станет управление здравницей в условиях постоянных изменений.
Не будем пытаться угадать будущее.
Попробуем понять, как быть к нему готовыми.
7–9 октября 2026 года. Екатеринбург. III Евразийский форум «Санкур-Эволюция».
Вместо послесловия. Да, все проблемы с логистикой, описанные мной выше, напрямую влияют на ваше решение об участии в форуме. Но именно сейчас, несмотря на все трудности, нам нужно собираться и решать вместе все насущные вопросы. Вместе мы сможем не просто обсудить тревожные сигналы, но и выработать конкретные инструменты для работы в новой реальности. Приезжайте – чтобы не гадать, а действовать на опережение.