Добрый день! Это ваш «С.К.О.». Сначала о позитивном!
Пресс-служба Единого заказчика в сфере строительства сообщила, что новый шестиэтажный спальный корпус санатория «Эллада» на черноморском побережье принял своих первых отдыхающих. Строительство корпуса санатория ФНС России в Анапе завершилось ещё в декабре 2021 года, а первые отдыхающие уже посетили его в начале июня. Корпус рассчитан на 166 номеров, там же расположены служебные и административные помещения и ресторан. Отдыхающим здесь предлагают разместиться в комфортных однокомнатных одноместных, двухместных, в двухкомнатных и трехкомнатных номерах, посетить современную спа-зону.
Теперь о подводных камнях в санаторно-курортном бизнесе. Деятельность руководителя санаторно-курортного объекта связана со многими рисками. Об этом редакция журнала уже писала в статье «Предпринимательские риски при управлении санаторием». Как показывает практика, к проверкам ТОП-менеджмент и сотрудников здравниц могут привлечь совсем уж по неожиданному поводу. Так, на Урале привлекли к ответственности санаторий за объявление о вакансии уборщика. В ходе проверки было установлено, что на портале «Работа в России» санаторием была размещена информация о вакансии уборщика территории, в которой содержались дискриминационные ограничения. К кандидатам были предъявлены требования о необходимости достижения возраста 18 лет и отсутствии вредных привычек.
Прокуратура внесла директору профилактория представление об устранении нарушений трудового законодательства. Также прокурор возбудил дело об административном правонарушении в отношении специалиста по кадрам учреждения по ст. 13.11.1 КоАП РФ «Распространение информации о свободных рабочих местах или вакантных должностях, содержащей ограничения дискриминационного характера». Суд оштрафовал специалиста учреждения на 3 тысячи рублей.
Не теряет актуальности тема с мошенниками, деятельность которых может нанести репутационный урон здравницам. На днях раскрыли и привлекли к ответственности группу мошенников, которые наживались на желании жителей Санкт-Петербурга отдохнуть на Черном море. Им удалось похитить 2,8 миллиона рублей у 75 человек.
Как пишет портал mk.ru, фигуранты уголовного дела разместили в сети контекстную рекламу о продаже путёвок в несуществующий санаторий. После чего с помощью формы обратной связи получили номера телефонов и адреса электронной почты потенциальных покупателей. Затем злоумышленники присылали фиктивное подтверждение бронирования и просили своих жертв оплатить путёвку.
Информацией о подобном случае поделился отраслевой эксперт Владислав Буря из Крыма. К нему обратился директор отеля, у которого был провал с бронированием. Эксперт посмотрел поисковую выдачу и обнаружил, что мошенники создали сайт-клон отеля, на котором берут с отдыхающих предоплату за размещение в размере 100%, в то время как реальный отель информацию о бронировании не получает. Естественно, это бьёт по репутации объекта гостеприимства и по его загрузке. Советуем поручить специалисту из отдела маркетинга отслеживать в сети сайты-клоны санатория и предпринимать незамедлительные меры в случаи их обнаружения. Об этом мы писали в статье «Как бороться с сайтами-клонами санатория».
На сегодня всё! Будьте осмотрительны!
Хороших выходных!
