Источник: Агентство стратегических инициатив
В 2024 году внутренний туризм продолжил демонстрировать высокую популярность среди россиян. Согласно данным исследований, 87% жителей страны предпочитали путешествовать внутри России, что превысило показатель 2023 года (77%). Расширение возможностей для проведения отпуска отметили 41% опрошенных, а 36% связали это с развитием внутреннего туризма. В 2025 году ожидается дальнейшее укрепление этой тенденции, что создаёт предпосылки для развития новых направлений и форматов отдыха.
Одним из заметных трендов стало открытие новых направлений. Туризм перестал сосредотачиваться только на крупнейших мегаполисах и южных курортах. Внимание путешественников всё чаще привлекали Арктика, Сибирь и Дальний Восток. Интерес к Дальнему Востоку вырос с 17% в 2023 году до 29% в 2024-м, а Русский Север заинтересовал 21% респондентов (против 9% годом ранее). Также популярностью пользовались короткие поездки на выходные в соседние регионы, которые рассматривали 80% опрошенных. Этот тренд способствует развитию локального туризма и межрегиональных программ путешествий.
Значимым фактором развития туризма стало улучшение транспортной инфраструктуры. Доля путешествующих самолётом выросла с 28% в 2022 году до 47% в 2024-м. Автомобильные поездки также сохранили свою популярность, причём 53% туристов положительно оценили такой формат отдыха. В 2025 году ожидается повышение качества дорог и сервисов на трассах, что будет способствовать увеличению количества автопутешествий.
Экотуризм стал приоритетным направлением государственной политики. Хотя в 2024 году только 40% россиян посетили особо охраняемые природные территории (ООПТ), интерес к заповедным местам остаётся высоким (86%). Новый национальный проект «Экологическое благополучие» нацелен на увеличение числа посетителей ООПТ до 20 млн к 2030 году. Создание инфраструктуры для экологического туризма, включая визит-центры, экологические тропы и детские программы, должно способствовать как росту туристического потока, так и популяризации экологически ответственного отдыха.
Активный туризм также демонстрирует значительный потенциал. Популярность таких видов отдыха, как кемпинг, караванинг, велопутешествия и пешеходные походы, продолжает расти. В 2024 году 69% россиян увлекались пешими прогулками, при этом 78% путешественников использовали автомобиль для поездок к туристическим тропам. Концепция мультимодальных путешествий, включающая комбинирование различных видов транспорта, приобретает всё большее значение.
Среди новых трендов выделяется рост интереса к оздоровительному отдыху. Российские санатории становятся популярными среди более молодой аудитории (25-35 лет), а также семей с детьми. Основными критериями выбора санаториев являются разнообразие лечебных факторов, качество номеров и диетических программ, а также наличие инфраструктуры для развлечений. Кроме того, туристические объекты, такие как горнолыжные курорты и дома отдыха, активно внедряют оздоровительные технологии.
В 2024 году наблюдался рост лояльности туристов. Около 80% опрошенных были готовы вернуться в уже посещённые места, а 26% проявили интерес к новым возможностям в тех же регионах. Путешественники всё чаще планировали отдых самостоятельно: 73% использовали российские онлайн-сервисы, что подтверждает значимость цифровых решений. При этом 90% респондентов обращали внимание на стоимость проживания, что делает гибкое ценообразование важным направлением для бизнеса в 2025 году.
Персонализация услуг становится ключевым трендом. Компании стремятся учитывать потребности различных групп путешественников, включая молодёжь, семьи с детьми и людей пенсионного возраста. В 2024 году особое внимание уделялось семейным путешествиям, где востребованы комфортные номера, безопасные бассейны и игровые зоны. Также актуальным остаётся развитие инфраструктуры для путешествий с домашними питомцами: спрос на такие услуги растёт, особенно среди молодёжи.
Событийный туризм укрепляет свою позицию. В 2024 году 60% россиян участвовали в гастрономических турах, мастер-классах и фестивалях. Региональная кухня, национальные праздники и выставки становятся важными элементами туристических предложений. Развитие событийного туризма усиливает региональную идентичность и привлекает новых путешественников.
Цифровизация становится важным инструментом для повышения конкурентоспособности: автоматизация процессов, предиктивная аналитика и интеграция данных позволяют улучшить клиентский опыт и персонализировать туристические маршруты.
Наконец, Россия стремится укрепить свои позиции на мировом туристическом рынке. Въездной туризм ориентируется на страны БРИКС и Юго-Восточной Азии, акцентируя внимание на культурных, гастрономических и природных аспектах. Упрощение визового режима, развитие инфраструктуры и проведение международных событий станут ключевыми драйверами роста в этой сфере.
Советы от Бизнес-журнала «С.К.О.» на основе вышеозвученных тенденций:
Тенденция 1: Здоровье как цель путешествия
Современные туристы всё чаще выбирают поездки, которые сочетают отдых и заботу о здоровье. Это означает, что спрос на санаторно-курортные услуги будет только расти. Однако подход к этим услугам меняется: гости хотят не только лечения, но и профилактики, детокс-программ, антистрессовых процедур и восстановления энергии.
Что важно для руководителей санаториев:
- Создавать программы, которые помогают решать конкретные проблемы, например, улучшение качества сна или укрепление иммунитета.
- Включать в услуги элементы «мягкой медицины»: аюрведа, рефлексотерапия, фитотерапия.
Тенденция 2: Персонализация услуг
Гости ожидают индивидуального подхода. Типовые программы уступают место решениям, созданным специально под потребности клиента.
Что важно для руководителей:
- Развивать индивидуальные консультации и диагностику.
- Делать акцент на гибкости: возможность выбирать и комбинировать услуги в рамках пакета.
Тенденция 3: Экологичность и осознанность
Туристы всё больше обращают внимание на экологию. Они выбирают отели и курорты, которые заботятся об окружающей среде, используют местные ресурсы и минимизируют углеродный след.
Что важно для руководителей:
- Внедрять экопрактики: энергоэффективные технологии, переработку отходов, использование натуральных материалов.
- Упаковывать процедуры и услуги в экоформат: биоразлагаемая упаковка, отказ от пластика.
- Поддерживать локальные сообщества и сотрудничать с местными производителями и активно пиарить эти моменты.
Тенденция 4: Цифровой детокс и отказ от стресса
Многие россияне устали от информационного шума и мечтают о тишине. Это делает популярными ретриты и курорты, где можно отключиться от гаджетов, найти внутренний баланс и научиться управлять стрессом.
Что важно для руководителей:
- Создавать пространства тишины и уединения: специальные зоны для медитации, лесные тропы для прогулок.
- Развивать программы по борьбе со стрессом: дыхательные практики, йога, сеансы релаксации.
- Продвигать концепцию цифрового детокса как одну из ключевых услуг.
Тенденция 5: Сезонность уходит в прошлое
Все больше людей ищут возможности для оздоровления круглый год. Зимние термы, летние оздоровительные лагеря, весенние и осенние детокс-программы – это не только расширяет ассортимент услуг, но и снижает риски сезонного падения доходов.
Что важно для руководителей:
- Делать ставку на круглогодичную работу.
- Разрабатывать всесезонные программы.
Тенденция 6: Влияние технологий
Технологии становятся частью оздоровительного туризма. Это не только упрощает взаимодействие с гостями, но и улучшает качество предоставляемых услуг.
Что важно для руководителей:
- Внедрять телемедицину: консультации с врачами до и после поездки.
- Использовать мобильные приложения для бронирования услуг, управления расписанием процедур, получения рекомендаций.
Выводы
Россияне ждут не только лечения, но и впечатлений, заботы о себе, высоких стандартов сервиса и новых технологий.
Ключевой ориентир – помочь гостям стать здоровее, счастливее и спокойнее. И те, кто смогут предложить это качественно и с вниманием к деталям, станут успешными на десятилетия вперёд.