Благодаря участию в федеральном проекте «Производительность труда» санаторий «Красноусольск» за летний сезон посетило на 50% больше гостей, чем за аналогичный период прошлого года. Это уже третья здравница региона, где наблюдается рост числа гостей после внедрения инструментов бережливого производства. Об этом сообщили в региональном центре компетенций в сфере производительности труда.
Положительного эффекта удалось достичь благодаря оптимизации двух основных процессов — первичного приема гостей и уборки номеров. Так, например, после внедрения системы 5С и стандартизированной работы время генеральной уборки номеров сократилось на 25%.
По словам старшего руководителя проектов регионального центра компетенций Альберта Калимуллина, это позволяет обслуживать больше номеров без увеличения штата.
Также благодаря реорганизации работы медицинского персонала и внедрению новых стандартов время первичного приема у врача сократилось на 12%. А открытие доступа администраторам корпусов к системе для записи пациентов уменьшило время ожидания приема в 3 раза.
