Изменения затронут несколько пунктов. Предлагается, например, дополнить действующую редакцию Правил от 18.11.2020 года № 1853 требованием предоставлять согласие законных представителей на заселение несовершеннолетнего. А ещё, если изменения будут приняты, администрация гостевого объекта сможет отказать в заселении туристу, действия которого признают опасными для жизни и здоровья других постояльцев. Документ находится на стадии публичных слушаний и антикоррупционной экспертизы.
Подробнее. Согласие, о котором говорится в проекте, должно будет теперь содержать информацию о фамилии, имени и отчестве законного представителя, его номере телефона, а также данные о сопровождающем лице. Эти изменения коснутся в основном организаторов детского оздоровительного отдыха.
Появится в Правилах и пункт следующего содержания:
«Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в следующих случаях: а)если действия потребителя создают угрозу безопасности жизни и здоровью других лиц, проживающих в гостинице».
Изменения, рассказывают эксперты, были вполне ожидаемы. Право выселять хулиганов, например, у отелей и санаториев раньше было. Оно было предусмотрено Правилами предоставления гостиничных услуг № 1085. Но вот в новой редакции документа эта норма была исключена.
«Получается, что бы гость в гостинице ни делал, мы не могли его выселить. В нашей работе мы сталкиваемся с дебоширами, людьми в неадекватном состоянии, которые могут оставить непотушенную сигарету, затеять драку и т. д. Их действия угрожают безопасности других гостей. Сейчас максимум в этих случаях мы можем вызвать полицию», – рассказала порталу «Крыша Турдома» президент Ассоциации отелей Казани и Татарстана Гульнара Сафина.