Согласно данным Регионального центра компетенций, экономический эффект от оптимизации процессов в туристической отрасли Краснодарского края может составить более 1 млрд рублей в год. Внедрение новых принципов работы проходит в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика», а также краевой программы «Бережливый регион».
Так, например, по информации пресс-службы администрации Краснодарского края, санаторий «Старинная Анапа» увеличил выручку на 10 млн рублей в год благодаря оптимизации цепочки подготовки номеров перед заселением и взаимодействия служб.
На 1,8 млн рублей вырос доход санатория «Жемчужина моря». Благодаря введению новых стандартов работы производительность администраторов увеличилась на 160%.
В анапском санатории «Родник» после оптимизации процесса оказания услуг питания и устранения скрытых потерь экономический эффект составил более 3 млн рублей в год.
Особое внимание в регионе уделяется развитию гостиничных комплексов. Так, город Mira курорта Miracleon, ставший участником федерального проекта «Производительность труда», совместно с экспертами Регионального центра компетенций оптимизировал ключевые процессы, благодаря которым выручка увеличилась на 5,5 млн рублей в год. Нововведения позволили не только улучшить качество работы, но и с 1 октября поднять сотрудникам зарплаты на 10–15%.
