Телефон:
Главная \ Главная новость дня \ Состоялся ежегодный форум «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности»

Состоялся ежегодный форум «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности»

« Назад

Состоялся ежегодный форум «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности» 24.09.2021 16:12

22 сентября 2021 года Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья при информационной поддержке Федерального агентства по туризму (Ростуризм) провела Ежегодный форум «Инвестиции в развитие здоровой страны. Цифры. Факты. Возможности», приуроченный к выходу рейтинга инвестиционной привлекательности «ТОП-100 российских здравниц».

 

На брифинге, с которого начался Форум, обсуждались как вызовы, с которыми столкнулись все, кто работает в отрасли оздоровительного туризма, так и новые тренды, и возможности, открывшиеся за время пандемии для участников санаторно-курортного рынка. Модератором брифинга выступил Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья.

 

Елена Трубникова, председатель Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья в своем выступлении сделала подробный обзор состояния санаторно-курортной отрасли и динамики изменений, произошедших в период с 2019 по 2021 год. Она отметила, что несмотря на жесткое влияние пандемии, отрасль выстояла во многом благодаря устойчивости санаторно-курортных организаций за счет того, что большинство санаториев традиционно имеют несколько каналов финансирования. «С одной стороны это снижает внутриотраслевую конкуренцию, но с другой – дает возможности для выживания в сложной экономической ситуации», – прокомментировала руководитель АОТ. Но при этом, по ее мнению, инерция, которая присуща здравницам, может помешать видению роста, когда задача выжить подменяет развитие. Среди основных точек роста санаторно-курортной отрасли Елена Трубникова отметила развитие внутреннего туризма, где здравницы могут успешно конкурировать с другими туристическими форматами и корпоративное направление, поскольку сегодня как никогда становится актуальной повестка устойчивого развития компаний, где здоровье и благополучие людей в числе основных ценностей.

0bc8d183dc9c95163351f739219a2ddb

Елена Лысенкова, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму (Ростуризм) рассказала о планах государственного регулирования и подробно остановилась на мерах поддержки, заложенных в новый национальный проект «Туризм и индустрия гостеприимства», в рамках которого ведомством сейчас ведется активная работа. Среди таких мер – субсидирование процентной ставки для получения через банки средств на проекты развития или реновации существующих объектов и строительство новых, в том числе санаторно-курортных. Проекты могут реализовываться в течение 15 лет и поддерживаться в течение всего этого периода.

«Мы видим большую активность инвесторов в этом направлении, и хочу подчеркнуть важность того, что в мерах поддержки предусмотрены и проекты реновации, поскольку мы знаем, что огромное объем выбывших санаторно-курортных объектов находятся сейчас в процессе редевелопмента, и благодаря таким мерам мы хотим дать возможность инвесторам принять взвешенное решение не только в формате перепрофилирования, создания новых рекреационно-комплексов, но и сохранения оздоровительных функций у обновляемых объектов», – поделилась Елена Лысенкова.

Среди других мер, предусмотренных нацпроектом, она также отметила грантовую поддержку, которая успешно реализуется, начиная с прошлого года.

Другой важной частью нацпроекта, по словам спикера, является направление продвижения и стимулирования спроса. Здесь она отметила огромный, растущий интерес к услугам оздоровления со стороны коммерческого сектора. По словам Елены Лысенковой, программа туристического кешбэка, которая стартовала в прошлом году и успешно была реализована в текущем, будет продолжена и в 2022 году – на это заложено финансирование в рамках нацпроекта. «Программа прежде всего сосредоточена на весенне-осеннем периоде, чтобы стимулировать спрос на путешествия в низкий сезон. Так, по результатам осеннего кешбэка, который недавно завершился, мы видим большой интерес со стороны потребителей именно к санаторно-курортному сегменту», - рассказала замглавы Ростуризма.

Александр Клячин, председатель Совета Директоров Azimut Hotels Company и владелец с 2020 года крупнейшей российской сети санаториев «РЖД-Здоровье» поделился с позиции инвестора своими впечатлениями от приобретения и мнением о перспективах отрасли в целом.

«Группа обратила внимание на санаторно-курортную отрасль, поскольку она очень близка к гостиничной, и это очень большой рынок. Сделка, которая была предложена, нам показалась нам перспективной, исходя из существующего портфеля активов», – рассказал инвестор.

 

«Российская санаторно-курортная отрасль – уникальна, в ее развитие в советское время были по всей стране вложены невероятные усилия, но, в том виде, в котором она была задумана и существовала многие годы, в современных реалиях не имеет перспектив роста, сегодня на смену приходят новые востребованные форматы оздоровления», – отметил Александр Клячин. В дальнейшем здравницы, которые совершенствуют подходы, следуют актуальным тенденциям и предлагают востребованные современными потребителями услуги будут составлять основу этого рынка, – считает он. Медицинский туризм, в том числе и въездной – другое перспективное направление, которое по мнению спикера, здравницы могут развивать, используя имеющиеся возможности.

Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) рассказала, как сегодня меняются приоритеты в связи с возросшим интересом аудитории к оздоровительному туризму и поделилась соображениями о том, чего не хватает здравницам для эффективного продвижения своих услуг через туроператоров.

 

«За последние полтора года очень сильно изменилось позиционирование направления оздоровительного туризма. Из-за пандемии мы наблюдаем невероятное стремление тех, кто переболел, восстановить свое здоровье. Пока сложно назвать это сформированным запросом на постковидную реабилитацию, несмотря на то, что таких предложений на рынке появилось немало и зачастую эти предложения представляют собой те программы, которые изначально были у санаториев, просто их по-новому назвали. Но в то же время есть категория туристов, переболевших ковидом, которые обратили внимание на санаторно-курортное лечение, никогда ранее не рассматривая его в качестве варианта проведения своего отпуска. В принципе пандемия повлияла на отношение людей к своему здоровью. И это также привело к определенному росту спроса на санаторно-курортное лечение у туроператоров», – рассказала представитель АТОР.

 

«В то же время туроператоры, пытаясь реагировать на возросший спрос, сталкиваются с тем, что одна категория запросов формируется возрастными потребителями, которым не нужен спа-отель и модные программы, им нужен тот формат, который привычен и понятен. С другой стороны, как рассказала Майя Ломидзе, у нас есть сильно растущая доля молодых туристов (30, 35, 40 лет), которые побывали в разных странах и отелях, и как раз санаторий старого формата – это точно не то, чего они хотят. Они хотят другого оздоровления, и желательно, чтобы само место не называлось санаторием. Туроператоры подбирают для таких туристов современные объекты в разных регионах, а их пока совсем немного», – поделилась Майя Ломидзе. Другими словами, классический санаторий, с его консервативными подходами востребован, и в ближайшие годы, по мнению эксперта, ситуация не изменится, и в то же время явно ощущается нехватка современных здравниц, устраивающих новое поколение. Соответственно, санаториям необходимо четко понимать, на какую целевую аудиторию они нацелены, от этого и будет зависеть их дальнейшее позиционирование.

О востребованности направления оздоровительного туризма в корпоративной среде рассказала Ирина Заболотная, заместитель директора Департамента социальной политики, начальник Управления корпоративных мероприятий ПАО «ГМК «Норильский никель».

«Мы проводили исследования среди своих сотрудников, которые работают в непростых условиях крайнего севера, за Полярным кругом для того, чтобы выявить их предпочтения в компенсационных пакетах. Оказалось, что для них будет ценно, если компания выступит организатором их отдыха», – рассказала представитель Норникеля. «По этой причине, когда несколько лет назад компания начала избавляться от непрофильных активов, как от лишней нагрузки на капитал, мы отстояли наш любимый санаторий «Заполярье» в Сочи, который существует практически 65 лет», – объяснила спикер. «Этот санаторий развивается вместе с компанией, и ежегодно в «Заполярье» укрепляет здоровье 24 тысячи наших сотрудников с семьями. При этом компания возмещает стоимость путевок в размере от 70 до 100 процентов (для детских путевок)», – добавила она. Также, по словам Ирины Заболотной, компания пользуется услугами и других курортов в разных регионах страны, подбираются санатории в соответствии с теми заболеваниями, которые сотрудники приобретают за долгие годы работы в тяжелых климатических условиях.

Кроме того, в компании с 2020 года для сотрудников стартовала Программа секвенирования генома человека, которая позволяет сделать полногеномное исследование организма с получением генетического паспорта, выявить риски наследственных и онкозаболеваний. По словам спикера, помимо экономического эффекта данная программа дает понимание какие дополнительные программы необходимо компании внедрять для поддержания и улучшения здоровья работников. В ближайших планах компании – открытие корпоративных Центров здоровья на территориях устойчивого развития, создание единой базы медицинских карт работников, ведение Паспортов Здоровья работников. Все это позволит предпринимать дополнительные меры для поддержания и улучшения здоровья работников и внедрять новые программы.

Деловая программа Форума продолжилась сессией бизнес-кейсов «Здравница как перспективный актив. Точки роста предприятий отрасли», на которой руководители санаториев поделились своим успешным опытом. Модератором сессии выступил Дмитрий Естенков, руководитель комитета по информационным технологиям Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья, генеральный директор «Санаториум». Обращаясь к участникам, он отметил, что вопреки заявлениям скептиков, считающих отрасль низкомаржинальной, сегодня можно наблюдать огромный интерес околоотраслевых инвесторов к сегменту оздоровительных услуг, достаточно серьезный интерес частного капитала, который приходит на санаторно-курортный рынок и создает прекрасные проекты, демонстрирующие рекордные сроки окупаемости.

Татьяна Мамонтова, управляющий партнер здравницы «Лаго-Наки» (Республика Адыгея), руководитель комитета Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья по качеству и развитию санаторных и оздоровительных объектов, представляя успешный кейс своего предприятия, озвучила три главных направления, три задачи, которые сегодня стоят перед Здравницей. Первая из них – цифровизация, которая предполагает охват абсолютно всех процессов, сведение в единую систему всех регламентов деятельности, начиная от входа сотрудника на предприятие и заканчивая технологическими картами медицинской службы. «При этом мы стремимся не просто к цифровизации процессов, а к увеличению скорости принятия решения и доступа к информации, как говорят некоторые управленцы, «скорости течения частиц внутри компании» для повышения эффективности ее работы. Вторая задача – кадровая стратегия. Как подчеркнула спикер, взаимоотношения работодателя и сотрудника на уровне «наниматель – наемный персонал» уходят в прошлое. «Пандемия очень сильно изменила кадровый рынок, и сегодня выигрывают только те компании, где сотрудник – это единомышленник, где ему комфортно находиться, где у него есть социальные гарантии. Только в том случае, если сотрудник, проснувшись утром, понимает, что идет на работу в одну из лучших компаний, он будет с вами надолго», – уверена эксперт. Третья задача здравницы – дружба со своей целевой аудиторией. «Чем лучше мы знаем своего гостя, тем меньше наши расходы на маркетинг. Работа с постоянным гостем всегда обходится дешевле, чем привлечение новых гостей», – заключила Татьяна Мамонтова.

80ea3be6815bd9a4eae163a31b0665a6

 

Юлия Шелепенкова, генеральный директор PARUS medical resort spa, Новосибирская область рассказала о том, как из бывшего профилактория завода Сибсельмаш была создана современная здравница, не уступающая зарубежным курортам. Сегодня санаторий располагает огромным медицинским блоком площадью 2400 квадратных метров, а его изюминкой, как рассказала руководитель здравницы, является бассейн с водой «Мертвое море» с содержанием соли 300 граммов на литр воды. Здравница располагает самым современным оборудованием, и не перестает развиваться, открывая новые корпуса и запуская новые объекты для оздоровления и отдыха. Доля крупных корпоративных клиентов, с которыми работает санаторий составляет сегодня около 40%. В 2022 году планируется увеличить эту долю до 60%. В пандемию санаторий работал как обсерватор и встречал все международные рейсы, прилетающие в регион. С марта по июль 2020 года у здравницы была заполняемость в 100%. Сегодня акцент в здравнице делается на медицинской составляющей, в том числе посковидная реабилитация.

db04bde90865aff3529ea811ab3640d1

 

Сергей Меренков, генеральный директор санатория «Заполярье» г. Сочи, поделился в своем выступлении результатами исследования, специально проведенного здравницей среди потенциальных гостей – представителей различных поколений. Так, на вопрос «готовы ли вы поехать отдыхать в санаторий» 44% респондентов ответили, что в санаториях скучно. Это, по словам спикера, является первой преградой, когда молодое поколение стоит перед выбором, куда поехать. 32% опрошенных смущает строгий распорядок, и 20% ответили, что им не нравится само слово «санаторий». Сергей Меренков уверен, что необходима огромная работа, чтобы наделить это название новым смыслом и ассоциациями. «Заполярье» делает все для привлечения новой молодой аудитории, уделяя внимание современным тенденциям.

65d5ffe62601ea80dbffae70d1cce27e

 

Александра Улич, генеральный директор ЗАО «Лечебно-профилактическое учреждение естественного оздоровления «Клиника Кивач» отметила изменения в структуре спроса, происходящие в последние несколько лет. «Запрос нашего сегодняшнего клиента, а он достаточно молодой – 40-45 лет – не просто вылечить заболевание, а поддерживать организм в здоровом состоянии как можно дольше, чтобы сохранять жизненную и деловую активность. Поэтому мы нацелены на долговременное общение с нашими клиентами и подходим к этой работе комплексно», – рассказала руководитель клиники.

f24bc5f9f0bd4f7cb5db4bf1bd25414a

 

Екатерина Мильчинская, руководитель гостиничной управляющей компании UPRO group в Крыму рассказала об уникальном объекте, который развивает компания – Центр спорта «Эволюция» в Евпатории. Объект работает в достаточно редком направлении для санкура – спортивном, совмещая его с реабитологией и детскими программами. В Крыму – это один из первых объектов UPRO group. Он занимает площадь 64 г, располагает собственным пляжем. Особенность объекта – полностью доступная среда для людей с ограниченными возможностями, здесь часто тренируется параолимпийская сборная России. С того момента, как компания приступила к управлению в 2015 году, оборот был увеличен в 4 раза.

Завершился Форум торжественной Церемонией награждения победителей всероссийского конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» и лидеров ежегодного рейтинга инвестиционной привлекательности «ТОП-100 российских здравниц».

 

Победителями конкурса «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» стали:

 

В номинации «Лучший номер»

 

1. Medical Spa отель Rosa Springs, Краснодарский край

2. Санаторий «Заполярье», Краснодарский край

3. Санаторий «Эдем», Алтайский край

4. Green Flow Hotel, Краснодарский край

5. Санаторий «им. 50-летия Октября» Центрального банка Российской Федерации, Приморский край

 

В номинации «Лучшее медицинское отделение»

 

1. Санаторий «Ревиталь Парк», Московская область

2. Здравница «Лаго-наки», Республика Адыгея

3. Medical Spa отель Rosa Springs, Краснодарский край

4. AMAKS Курорт «Новая Истра», Московская область

5. PARUS medical resort & SPA, Новосибирская область

 

Специальный приз Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья за лучшее детское медицинское отделение был вручен ФГБУ Детский психоневрологический санаторий «Теремок» Минздрава России, Калининградская область.

 

В номинации «Лучшее пространство для детей»

1. Санаторий «Родник Алтая», Алтайский край

2. КЦО «СИБУР-Юг», Краснодарский край

3. Санаторий «Россия», Алтайский край

4. Санаторий «Виктория» – кисловодский филиал АО «ЦСТЭ» (холдинг), Ставропольский край

5.Санаторно-курортный комплекс GOLDEN FAMILY, Республика Крым

 

В номинации «Лучшее пространство для отдыха»

1. PARUS medical resort SPA, Новосибирская область

2. AZIMUT Отель Прометей Небуг, Краснодарский край

3. База отдыха «Турсиб» – структурное подразделение Западно-Сибирской железной дороги филиала ОАО «РЖД», Республика Алтай

4. Санаторий «Юбилейный», Республика Башкортостан

5. Санаторий «Золотой колос», Краснодарский край

 

В номинации «Лучший ресторан»         

1. Санаторий «Ревиталь Парк», Московская область

2.  AZIMUT Отель Прометей Небуг, Краснодарский край

3. Санаторий «Алтай-West», Алтайский край

4. Amaks Санаторий «Шахтёр», Ставропольский край

5. Санаторий «Родник», Ставропольский Край, Кисловодск

 

С лидерами рейтинга инвестиционной привлекательности «ТОП-100 российских здравниц» можно ознакомиться https://aotrf.ru/projects/rating-2021/

 

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах:

 

Международная выставка MedTravelExpo-2021  6-9 декабря
Международная выставка MedTravelExpo-2021 6-9 декабря
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Как быстро дезинфицировать помещения при сохранении риска распространения COVID-19
Как быстро дезинфицировать помещения при сохранении риска распространения COVID-19
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
«Гиалгель»  Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
Магнитотерапия при лечении COVID-19 ассоциированной пневмонии
Магнитотерапия при лечении COVID-19 ассоциированной пневмонии
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35