Вчера мы опубликовали подготовленную нашими коллегами из Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья хорошую подборку мнений представителей санаторной отрасли об итогах 2022 года и порой осторожных, а порой и смелых прогнозах на 2023 год. В предыдущем материале Ассоциации подводились промежуточные итоги текущего года на середину осени. На их основе редакция сделала свой анализ ситуации. И сейчас, вслед за Михаилом Даниловым, медицинским директором Ассоциации, ещё раз обобщим итоги уходящего года и поразмышляем над прогнозами и перспективами наступающего 2023 года.
Вначале рассмотрим, что общего в оценках санаториев мы имеем.
Основной фактор, сформировавший итоги года, – резкое ограничение возможностей для выездного туризма, вызванное началом и продолжением СВО. Коллеги из отрасли предпочитают мягко называть этот процесс «переориентацией с выездного туризма на внутренний» (Эта тема очень интересна и заслуживает внимательного анализа, основанного на конкретных цифрах. Такой материал подготовим и опубликуем в ближайшем будущем. Примечание редакции). Далее следует положительное влияние на рост числа гостей акции с кешбэком. Хотя, как уже отмечалось, это говорит о высокой чувствительности основной целевой аудитории санаториев к цене продукта. Для многих клиентов отрасли скидка или возврат части средств – главный аргумент при выборе. При этом отметим, что санатории, ориентирующиеся на премиальный сегмент, не упоминали о влиянии кешбэка на привлечение гостей. И в самом деле, учитывая стоимость путёвки в таких объектах, – максимальная скидка в 20000 рублей для целевой аудитории – не аргумент, который мог бы повлиять на решения гостей.
Для южных здравниц главным фактором, определившим сезон-2022, стало закрытие главных региональных аэропортов. Тут можно сказать, что аэропорт Сочи в этой ситуации сорвал джекпот. Хотя поначалу тоже находился в этом «чёрном» списке. Но, к сожалению, нельзя гарантировать, что этот список не может быть вновь расширен. Не знаем, какая главная причина закрытия аэропортов – угроза совершения террористических актов, или досягаемость для внешних угроз или ещё что-то. События последних недель показывают, что чем дольше продолжаются боевые действия, тем всё более вероятным становится появление потенциальных целей и в глубине страны. Пока в зоне внимания противоборствующих сторон военные объекты, но затяжные конфликты тем и опасны, что постепенно затрагивается и большое количество объектов гражданского назначения. Так что ожидать улучшения ситуации с авиасообщением в южном направлении, видимо, не стоит.
Этот же фактор недоступности авиасообщения в южном направлении, критичный для черноморских здравниц, сыграл положительную роль для региональных санаториев. Потребители курортных услуг стали больше обращать внимания на местные санатории. В результате они получали достойное лечение и сервис, и при этом экономили на дороге.
В целом экономические итоги года, в отличие от политических итогов, не могут не радовать санатории.
Но после боя курантов наступает новый год и то, каким он будет, мы можем только предполагать.
Главным фактором 2023 года, определяющим нашу жизнь и, соответственно, жизнь санаторной отрасли, также, как и в текущем году, останется СВО. Даже не столько сами по себе события, происходящие на линии соприкосновения, сколько меры, которые могут быть предприняты сторонами либо для эскалации, либо для стабилизации и в идеале для завершения «горячей» фазы конфликта. Самой дестабилизирующей возможной мерой может стать возобновление мобилизационных процессов. Уровень тревожности после устного объявления Верховным Главнокомандующим завершения частичной мобилизации спал, но, тем не менее, пока не наблюдается массового возвращения активного мужского населения, выехавшего из страны после 21 сентября. Российская экономика, на удивление экономистам, показывает хорошую устойчивость. Это несмотря на беспрецедентное санкционное давление. Тем не менее, понятно, что всё-таки существует предел прочности. Снижает этот предел, в том числе, и отток части экономически активных граждан. Поэтому в следующем году не исключено падение уровня доходов населения и, как следствие, ослабление потока «коммерческих» клиентов санатория.
С другой стороны, маловероятно, что снизится финансирование услуг отрасли государством. Напротив, есть вероятность, что оно будет увеличено. Прежде всего за счёт возможного государственного заказа на реабилитацию пострадавших участников СВО. В первую очередь будет востребована медицинская реабилитация на 3 этапе, а не санаторное лечение. Вряд ли пройдёт такой же фокус с массовым предложением санаториями различных программ постковидного восстановления, мимикрирующих под реабилитацию. Санаториям, желающим расширить лечебные услуги за счёт направления медицинской реабилитации, советуем обратить внимание на изменения в Приказе № 788Н, вступающие в силу уже с 20 декабря этого года.
Ну а в целом, отметим, что общий настрой санаториев достаточно оптимистичен, т.е., как говорится, стакан наполовину полон. На фоне усталости от сюрпризов уходящего года хочется искать позитив в текущей работе, и здесь к месту радующие глаз экономические показатели. Так и хочется все эти приятности проецировать на будущий год. Ведь известно, что самые невероятные желания сбываются, если загадывать их под ёлочкой в канун Нового года.
