Нововведение позволит перевести медицинскую реабилитацию и санаторно-курортное лечение на новый уровень развития, сообщает пресс-служба ведомства.
Первичный аудит по внедрению системы менеджмента качества (СМК) прошел в филиалах НМИЦ РК в Ставропольском крае. Эксперты Национального института качества Росздравнадзора провели оценку по 12 ключевым направлениям.
Что это означает для пациентов?
- Систематизация процессов: лечение и реабилитация станут ещё более слаженными и эффективными.
- Повышение качества оказания помощи: медицинские команды смогут предоставлять услуги на самом высоком уровне.
- Непрерывное совершенствование: мы будем постоянно работать над улучшением качества наших услуг.
- Пациентоориентированность: создание прозрачной и доверительной системы взаимодействия с пациентами.
«Здоровье и доверие пациентов — наш главный приоритет. Внедрение системы менеджмента качества — это не просто формальность, а инструмент для реальных изменений. Мы уверены, что СМК поможет НМИЦ РК стать ещё более надёжным партнёром для пациентов и профессионального сообщества», — комментирует Башкирев Андрей Александрович, заведующий эпидемиологическим отделом, врач-эпидемиолог, начальник отдела менеджмента качества НМИЦ РК Минздрава России.
