Власти не фиксируют случаев сверхбронирования в санаториях и отелях Сочи, кроме единственного, который произошел в санатории «Адлеркурорт» из-за технического сбоя. Об этом сообщили в пресс-службе администрации Сочи в понедельник.
«Сочинские отели и санатории не допускают овербукинг, так как, в основном, бронирование номеров происходит по предоплате. Ситуация, возникшая в АО «Адлеркурорт» и приведшая к отмене бронирований на май, обусловлена техническим сбоем программного обеспечения. 04 апреля 2021 года АО «Адлеркурорт» обнаружил технический сбой, в результате которого были реализованы путевки сверх допустимого количества мест для размещения», – пояснили в пресс-службе.
Источники на рынке туроператоров сообщают, что компания «Адлеркурорт» отменила туроператорам брони на май. Туроператоры экстренно переселяют туристов в другие отели. Речь идет о сотнях броней.
Об альтернативе
В городской администрации отметили, что разместить гостей в санаторном корпусе «Коралл» невозможно из-за загрузки. В качестве альтернативы туроператорам предложили частичное перебронирование в корпус «Дельфин», на те даты, где есть свободные места.
«Те брони, которые нет возможности перенести в корпус «Дельфин», аннулировать с заблаговременным предупреждением гостей и предложением альтернативных вариантов отдыха в иных средствах размещения», – отметили в пресс-службе администрации.
Кроме того, как сообщили в пресс-службе туроператора «Интурист», туристов оперативно переселяют в другие отели с сохранением звездности.
О ситуации в Сочи
Туристический сезон в Сочи открывается в начале мая, но уже на текущий момент загрузка объектов размещения составляет более 70%. На майские праздники прогнозируется заполненность отелей и санаториев до 100%.
«В большинстве сочинских санаториев и отелях категории 5 и 4 звезды свободных номеров на эти даты уже не осталось. Бронирования с проживанием в мае были сделаны еще в марте – апреле», – подчеркнули в администрации. Уточняется, что в горном кластере ожидается загрузка отелей на уровне 85%.
Источник: https://tass.ru/
