Телефон:
Главная \ Новости \ Валерий Сычёв: Мы сейчас находимся в ранге наблюдателей, можем только реагировать на сложившуюся ситуацию

Валерий Сычёв: Мы сейчас находимся в ранге наблюдателей, можем только реагировать на сложившуюся ситуацию

« Назад

Валерий Сычёв: Мы сейчас находимся в ранге наблюдателей, можем только реагировать на сложившуюся ситуацию 19.04.2022 12:13

d1c334504187e7d131195b7f1f61da31 (1)

С момента начала специальной военной операции в Украине прошло уже почти два месяца. О рисках, проблемах и перспективах индустрии гостеприимства в сегодняшней непростой ситуации мы поговорили с заместителем генерального директора туроператора «Росюгкурорт» Валерием Сычёвым.

В целом, считает эксперт, продажи туров на курорты Сочи в сезоне 2022 выросли. Поднял спрос при этом, в первую очередь, туристический кешбэк. Правда, программа субсидирования поездок, которая уже завершилась 15 апреля, отмечает Валерий Сычёв, серьёзно израсходовала ресурсы продаж.

– В Сочи на сегодняшний день испытываем повышенный спрос, ажиотаж. Такой же был, кстати, в 2021 году. И это в межсезонье. На лето уже начинаются «стопы», приостановки продаж. Сейчас брони регистрируем в минимальном количестве. Я думаю, что, по крайней мере, ещё дня 3-4 будем находится в таком состоянии. Это просто характеристика кешбэка: заявки исчезают перед началом программы, когда люди ожидают старта бронирования, и по окончании.

При этом, считает эксперт, традиционно популярному Сочи перегрузка даже в нынешнем сезоне не грозит.

– Курорт всегда был переполнен отдыхающими, вся его инфраструктура адаптирована под большой наплыв туристов. Больше людей Сочи, конечно, принять не сможет, но с теми, что принял, всегда справится. Здесь я проблемы не вижу.

Причём загруженностью курортов, отметил Валерий Сычёв, с помощью определённых маркетинговых инструментов по-прежнему можно управлять. А вот на что бизнес повлиять не сможет – так это обеспечение продуктами, расходными материалами и себестоимость отдыха.

– Курс доллара сначала взлетел, а потом опустился. И теперь возникают вопросы: опустятся ли следом за курсом цены? Или они останутся на том же уровне? Будет ли дефицит? Эти вопросы сейчас волнуют отельеров и руководителей санаториев больше, чем загрузка.

Особенное волнение у эксперта вызывает и то, какой ситуация в индустрии гостеприимства будет к осени. Летний сезон закончится, и грядущее межсезонье покажет, как будет развиваться туристический рынок дальше.

– Все эти события на Украине, в плане экономики, доходов населения, приоритетов, проявят себя к августу. Не с опаской, но уже смотрю, что будет осенью. Мы все опасаемся падения доходов. Если это произойдет, отдых пострадает в первую очередь.

Ещё одним существенным изменением в отрасли стало, по мнению Валерия Сычева, изменение стратегии ценообразования. Гибкий «динамический» подход, когда в зависимости от загруженности, санатории могли оперативно менять цену на размещение, в последнее время уступил место долгосрочному стратегическому планированию. При этом прекращение динамического ценообразования в индустрии гостеприимства эксперт связывает, прежде всего, с уходом крупных систем онлайн-бронирования, в частности, букинга. 

– Ты мог поставить одну цену и, если что-то шло не так, быстро её изменить, продажа бы всё равно состоялась. Сейчас, с уходом букинга, всё кардинально изменилось: динамическая цена перестала быстро реагировать. Клиентская группа, которая была сформирована booking.com, «разбежалась» по разным сервисам. А у этих площадок таких маркетинговых инструментов, которые были у букинга, нет. Для меня это было открытием, но похожее мнение высказывали и другие руководители, которых я спрашивал. 

При этом сильнее всего, считает Валерий Сычёв, ситуация повлияет на городские отели и санатории: они всегда были ориентированы на оперативное управление и небольшую глубину продаж. Крупные курортные комплексы перемену ощутят в меньшей степени.

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах:

 

Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
Переходим на сайт АОТ!
Переходим на сайт АОТ!
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
«Гиалгель»  Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35