В майском выпуске журнала мы посвятили отдельный материал ситуации, сложившейся в санаториях Анапы.
Напомним, что члены Анапской региональной курортной ассоциации (АРКА), в состав которой входят ведущие санаторно-курортные учреждения курорта, написали коллективное письмо с просьбой о поддержке отрасли в связи с экологической катастрофой и закрытием акватории для туристов.
В документе члены ассоциации писали о том, что без государственной поддержки и льгот работу санаториев трудно будет поддерживать на высоком уровне. Отсутствие туристов приведет к низкой загруженности, а это, в свою очередь, приведет не только к снижению окупаемости, но и к оттоку кадров.
Письмо было отправлено в различные ведомства, в том числе и Главе Российского союза туриндустрии (РСТ) Илье Уманскому, который не просто ознакомился с письмом, а поддержал коллег и передал документ министру экономического развития РФ Максиму Решетникову с просьбой рассмотреть меры по поддержке предприятий туриндустрии, работающих в пострадавших районах Краснодарского края.
Прошло почти два месяца, и мы обратились в АРКА с вопросом рассказать о результатах большой публичной работы, которую провели члены ассоциации.
Как отметила председатель правления АРКА, генеральный директор санатория «ДиЛуч» Вера Севрюкова, к сожалению, никакой поддержки члены ассоциации не получили. В различные ведомства было отправлено 24 письма, включая Минздрав РФ и Национальную курортную ассоциацию. Были получены ответные письма, в которых говорилось о понимании сложности ситуации, но конкретной помощи ниоткуда не последовало.
Тем временем, в разгар сезона, когда заполняемость санаториев Анапы обычно держится на уровне 100-110%, составляет не более 50%. Чуть выше показатели в здравницах, с которыми сохранены госконтракты. Но здесь возникает другая проблема. Гости, которые ждали отдыха и лечения на берегу моря со всеми его составляющими, вынуждены следовать требованиям Роспотребнадзора. Понятно, что ситуация форс-мажорная, но удовлетворенность от отдыха снижается.
Что касается сотрудников, то в санаториях ассоциации отмечают, что оттока специалистов пока нет. Причина проста – ситуация в остальных здравницах курорта такая же, и менять шило на мыло не имеет смысла. Возможно, если ситуация будет ухудшаться, сотрудники будут просто менять локацию и переезжать в другие регионы. Тем более что, как показывают данные сервиса бронирования Bronevik.com, количество и глубина бронирований снизились в санаториях Краснодарского края, но выросли в санаториях Кавминвод, Подмосковья, Урала и Сибири. Поэтому без работы высококлассные сотрудники не останутся, а вот здравницы Анапы годами создаваемого штата лишиться могут.
Фото. Санаторий ДиЛуч.