Руководство детским санаторием – это не просто административная работа, это кропотливое выращивание маленького мира, где каждый ребёнок может как улучшить своё здоровье, так и найти новых друзей, набраться сил для будущих свершений. Главный врач "Детского республиканского санатория "Звёздочка" Кокутенко Елена Владимировна за время работы в санатории смогла не только улучшить и поддержать все необходимые условия для лечения маленьких пациентов, но и заявить о себе на всероссийском уровне.
Так, например, Елена Владимировна приняла участие и стала финалистом конкурса «Это у нас семейное» президентской платформы «Россия-страна возможностей», а также одержала победу на Всероссийском конкурсе «Женщина – лидер XXI века». Как главному врачу удаётся всё успешно совмещать и успевать – читайте в нашем интервью.
– Расскажите, как вы пришли в сферу санаторно-курортного лечения? Что вдохновило вас выбрать именно эту профессию?
– На мой выбор профессии врача большое влияние оказала семья, так как мои родители являются представителями медицинских династий. Папа Лебедев Владимир Александрович – детский хирург из династии Маслинковых – Лебедевых Ростовской области, чей общий трудовой стаж составляет более 580 лет. Мама – Лебедева (Катинова) Тамара Муазиновна) – педиатр, представитель династии Катиновых Кабардино – Балкарской Республики, чей общий трудовой стаж составляет более 300 лет. Мне посчастливилось тесно общаться со многими докторами нашей большой семьи, видеть их отношение к работе, к пациенту, их преданность и самоотдачу выбранной профессии.
Я не только являюсь продолжателем медицинской династии в третьем поколении, но и продолжателем третьего поколения «курортологов» в нашей семье, так как мой дедушка Катинов Муазин Хуатович – участник Великой Отечественной войны, военный фельдшер, родоначальник династии и мама Лебедева Т.М. трудились на курорте, став организаторами здравоохранения, внесшими большой вклад в его развитие. Курортологией с большим удовольствием вот уже 35 лет занимаюсь и я.
– Какой случай из вашей профессиональной деятельности запомнился вам больше всего? Что он дал вам как профессионалу и как человеку?
– Над этим вопросом размышляла дольше всего – был ли такой случай, который можно выделить? К профессии врача, а затем и организатора здравоохранения всегда относилась ответственно, с желанием привнести что-то полезное, нужное и важное. Равнялась на своих старших родных и коллег, старалась максимально перенять их опыт и отношение к профессии. И так изо дня в день.
– Какие личные качества, по вашему мнению, делают вас особенно эффективным в вашей должности? Как вы их развивали?
– На данном этапе моей профессиональной деятельности в качестве руководителя санаторно-курортной организации, на мой взгляд, наиболее ценными для меня являются коммуникативные качества, умение работать в команде, стрессоустойчивость, умение анализировать и, безусловно, организаторские навыки, ведь эффективное управление временем и ресурсами позволяет значительно улучшить работу санатория и обеспечить высокий уровень обслуживания пациентов.
К работе люблю относиться творчески. Люблю, когда задуманное воплощается и становится полезным для наших маленьких гостей – пациентов, полезным для коллектива и общества в целом.
К примеру, мне удалось за время работы в санатории «Звездочка» при поддержке Министерства здравоохранения КБР реализовать несколько проектов – построить мультиспортивную площадку, открыть школу начальных классов, бассейн, галокамеру, развить материально-техническую базу учреждения, получить «Сертификат качества и безопасности медицинской деятельности» Росздравнадзора.
Развитие личных качеств происходит с приобретением опыта, анализа, обучения, очень важным считаю для себя посещение научных мероприятий, общение с интересными людьми, профессионалами своего дела. Всегда с желанием учусь чему-то новому, заряжаюсь увиденным, услышанным и всегда хочу воплотить всё возможное у себя в учреждении.
– В чём для вас заключается баланс между профессиональной деятельностью и личной жизнью? Как вы находите время и силы на всё?
– «Как вы и когда всё успеваете?». Этот вопрос мне очень часто задают и сотрудники, и коллеги ещё и потому, что я человек с активной гражданской и жизненной позицией, являюсь членом Общественной Палаты КБР, принимаю участие в различных конкурсах и проектах. Считаю, что врач и должен быть именно таким – ярким, выразительным, примером для подражания.
Так, в 2023 году я победила в конкурсе Общероссийской общественной организации «Ассамблея женщин – руководителей» «Женщина-лидер. XXI век», в 2024 году в «Год Семьи» стала финалистом конкурса «Это у нас семейное» президентской платформы «Россия – страна возможностей» вместе со своей семьей в составе трёх поколений, в 2025 году в «Год защитника Отечества» являлась наставником сына Даниила, который стал победителем Всероссийского конкурса «Освободители Европы» ООД «Бессмертный Полк России».
Опорой во всём для меня является моя большая семья – это и есть мой источник вдохновения. С моим супругом мы являемся многодетными родителями троих детей и, конечно, заботимся о старших, искренне желая нашим родителям активного долголетия. Помогает, конечно же, моя организованность и дисциплинированность.
– Какие книги, фильмы или хобби помогают вам сохранять вдохновение и мотивацию в работе?
– Я вдохновляюсь историями героев книг, фильмов и героическими поступками участников Великой Отечественной войны, в том числе и нашей семьи. Большое впечатление на меня произвел фильм «Антон тут рядом», рассказывающий о мальчике – аутисте. Это очень душевный и философский документальный фильм, который, на мой взгляд, полезно посмотреть каждому. Люблю поэзию и художественное прочтение стихотворений.
Увлекаюсь историей своей семьи, составила и продолжаю изучать генеалогическое древо восьми родов наших предков. Трепетно отношусь к прошлому – создала музей старинных предметов и архивных материалов санатория, которому в 2026 году исполнится 90 лет. Собираю коллекцию предметов быта и памятных вещей предков нашей семьи.
Изучаю вместе с детьми архивные материалы участников Великой Отечественной войны нашей семьи, создаем «Книги Памяти», участвуем в организации «Уроков мужества», принимали участие в Всероссийской выставке «Освободители Европы», созданной на основе работ победителей одноименного конкурса.
– Если бы вы могли дать совет «молодой себе» в начале карьеры, что бы вы посоветовали?
Всегда верить в себя и в свои силы. На самом деле именно такая вера всегда помогала мне преодолевать трудности и достигать поставленной цели.
– Какие качества вы цените в своих коллегах? Как, по вашему мнению, можно укрепить командный дух в санатории?
– В своих коллегах очень ценю такие качества, как взаимоуважение, эмпатию, умение и желание работать в команде, стремление во всём к прогрессу, стремление к усовершенствованию процессов по всем направлениям.
В санатории «Звездочка» достаточно стабильный коллектив, есть в нём и «долгожители», и молодые сотрудники. Работает система наставничества, культивируются и передаются наработанные годами ценности и принципы командной работы. Сейчас существуют так называемые корпоративные программы, но задолго до их появления я стала инициатором возрождения производственной гимнастики на рабочем месте в стиле СССР, у нас появилась замечательная комната релаксации для персонала, недавно мы обучили психолога для работы с сотрудниками, стали проводить тренинги для улучшения взаимодействия и эффективной работы в команде, которые пользуются большой популярностью. Недавно мы оформили замечательную «Стену гордости», где размещаем наши коллективные и индивидуальные достижения, слова благодарности детей и их родителей. Отзывы детей о нашей работе очень вдохновляют и поддерживают нас.
– Что, по вашему мнению, делает санаторную сферу уникальной по сравнению с другими направлениями медицины или гостиничного бизнеса?
– Сейчас существует устойчивое выражение, что санаторий – это «место силы», и я полностью согласна с этим высказыванием. Использование природных и лечебных ресурсов, спокойная уютная и тёплая атмосфера, общение и поддержка, развлечение и анимация – это всё составляющие комплексного оздоровления, благоприятно влияющего на человека, способствующего восстановлению функций организма и профилактике различных заболеваний, начиная с детского возраста.
– Каким вы видите своё профессиональное будущее? Какие мечты или цели остаются для вас приоритетными?
– У санаторно-курортной отрасли большое будущее, и я надеюсь, имея свой багаж опыта и знаний, принести много пользы, реализуя интересные проекты, направленные на охрану здоровья взрослых и детей.
Есть книги, которые хочется перечитывать бесконечно, а бывают такие города. Хотелось бы, чтобы каждый, кто однажды побывал в нашем уютном и гостеприимном городе, захотел бы вернуться сюда вновь и вновь.
В 1960-1980 годах Нальчик был знаменитым курортом Всесоюзного значения, и я мечтаю, чтобы былые мощь и слава нашего замечательного города-курорта Нальчик возродились в полной мере, ведь у Республики Кабардино-Балкария большой потенциал.
– Какой главный жизненный принцип вы стараетесь соблюдать в работе и в жизни?
– Я никогда не даю «пустых обещаний», «держу своё слово», ко всем вопросам отношусь с большой ответственностью, стараюсь продумывать все моменты, зависящие от меня и от моего решения.
Ещё очень нравится такие выражения «Будьте добрее, когда это возможно, а это возможно всегда!», «Ты сам рисуешь свою жизнь – выбирай цвета ярче!». Именно эти фразы размещены на стенах моего любимого санатория и вдохновляют меня и моих сотрудников в работе и в жизни.
