Обмен опытом, стр.5

29.06.2022 09:56 «Ревиталь» – значит, обновление. О клинике «Ревиталь Парк» из первых уст

Клиника-санаторий «Ревиталь Парк» является одной из лидирующих здравниц России. «Ревиталь Парк» входит в ТОП-25 лучших санаториев из 1 770 действующих в России. Среди факторов успеха «Ревиталь Парка» – удобное расположение всего в 11 км от МКАД, красивейшая природа Подмосковья и отличная экология – санаторий окружён густыми тенистыми лесами, а также выверенные медицинские программы, учитывающие актуальные потребности современного человека.

07.06.2022 10:40 Шаблон стандарта общения сотрудников СПиР с гостями для получения отзывов

Дорогие коллеги, продолжаем нашу полезную рубрику для повышения качества оказываемых услуг и эффективности работы санаториев – «Бери и делай». Сегодня поделимся с вами шаблоном стандарта общения сотрудников СПиР с гостями для получения обратной связи об отдыхе. Вы можете использовать предложенный вариант или разработать на его основе свой собственный стандарт.

06.06.2022 15:25 Каково это – управлять крупным пермским курортом

С февраля этого года легендарным пермским курортом «Усть-Качка» управляет молодой и инициативный руководитель Татьяна Грибачёва. Она рассказала Бизнес-журналу «С.К.О.» о том, с чего начиналась её карьера, сложно ли управлять бальнеологическим курортом-двухтысячником и о планах на год вперёд.

02.06.2022 16:13 Провальный сезон Крыма 2022: что делать санаториям?

Эксперты отельной и санаторно-курортной сферы определяют этот сезон для крымских здравниц и отелей как провальный. Ситуация с закрытым аэропортом Симферополя продолжает негативно влиять на туристический поток в Крым. По словам Владислава Бури в его видеообращении к топ-менеджменту санаторно-курортного и отельного бизнеса, уровень загрузки многих отелей и некоторых санаториев на полуострове сейчас на 40-50% ниже показателей 2020 года. Глубина бронирования резко сократилась.

02.06.2022 10:14 Аквацигун, хозрасчёт и бассейн на крыше: как ещё привлечь в санаторий новых гостей и персонал. Интервью с генеральным директором санатория «Алтайский замок» Татьяной Петровой

12 мая в Правительстве Новосибирской области прошла 20-я юбилейная церемония награждения лауреатов Межрегионального конкурса «Директор года Сибири. Предприятие года Сибири». Свою очередную награду – на этот раз в номинации «За успехи в развитии уникальных лечебно-оздоровительных программ» – получила Татьяна Валентиновна Петрова, генеральный директор ООО «Санаторий «Алтайский замок». Мы поговорили с Татьяной Валентиновной о том, как именитой алтайской здравнице удалось добиться успеха в нынешней непростой ситуации. Читайте в нашем материале.

01.06.2022 13:10 8 хороших причин применять современную физиотерапию

Люди начали использовать природные лечебные факторы сотни лет назад, постепенно изобретая не менее эффективные преформированные факторы, придумывая для них всё новые и новые формы. Сегодня в помощь врачу-физиотерапевту приходят высокотехнологичные инструменты, которые позволяют проводить лечение максимально эффективно, безопасно для пациента и врача, и в более короткие сроки.

24.05.2022 08:05 Как санаториям работать с негативными отзывами для повышения лояльности клиентов?

8-летний опыт работы руководителем службы заботы о клиентах в международных компаниях бронирования лечебных курортов показал, что более 95% людей при выборе санатория читают отзывы о них. При этом сотрудники многих российских здравниц, отвечающие за продвижение и клиентский сервис, не задумываются, что системная работа с негативными отзывами способна улучшить имидж учреждений, повысить лояльность клиентов и снизить расходы на рекламу.

19.05.2022 10:47 Диана Миракян, бывший главврач санатория «Анапа-Океан»: Как «погладить» пациента, чтобы он был доволен?

Помните, был такой замечательный санаторий «Анапа-Океан», который лет 13 назад показывал рекордные темпы развития? Санаторий возглавляли два инициативных и вдохновлённых руководителя – директор Наталья Согонова и главный врач Диана Миракян. Они создали необычную концепцию санатория, разработали уникальные программы восстановления психологического здоровья и лечения психосоматических заболеваний и активно продвигали их, обеспечивая устойчивую круглогодичную загрузку санатория. Программы восстановления ментального здоровья заинтересовали не только жителей РФ – на них прицельно ехали из-за рубежа.

17.05.2022 09:27 Юлия Шелепенкова: «Важно предлагать то, что уже имеешь в арсенале!»

Санаторий PARUS medical resort SPA – один из самых успешных в Новосибирской области. На отдых и лечение сюда, порой преодолевая многокилометровые расстояния, приезжают пациенты со всего региона, а недавно лечебно-оздоровительное учреждение получило очередное признание профессионального сообщества – золотую статуэтку Международного конкурса качества товаров и услуг «ГЕММА 2021». О секретах успеха, значимых улучшениях и позитивных изменениях, произошедших на курорте за последние два года, мы поговорили с руководителем здравницы Юлией Шелепенковой.

16.05.2022 08:51 Эффективные инструменты для обучения сотрудников любой службы санатория

Коллеги, продолжаем нашу полезную рубрику для повышения качества оказываемых услуг и эффективности работы санаториев – «Бери и делай». В этом материале поделимся с вами несколькими эффективными инструментами для обучения сотрудников любой службы санатория.