Телефон:
Главная \ Статьи \ Маркетинг \ Чтобы у маркетолога санатория не болела голова или что размещать в соцсетях

Чтобы у маркетолога санатория не болела голова или что размещать в соцсетях

golovnaya-bol

Мария Денисова


Довольно сложно бывает каждый день находить новые инфоповоды для пиара санатория в соцсетях. Да, объект любимый, интересный, но взгляд постепенно замыливается, а в голове пустота… Знакомо? Тут поможет системный подход, анализ основной аудитории и её интересов и детальный контент-план хотя бы на месяц вперёд.

Любой санаторий – минигосударство, что даёт неисчерпаемый кладезь тем для постов. И пусть после нескольких лет работы здесь вам всё кажется знакомым, но ваши гости многого о вас не знают! Из личного примера: я узнала о том, что в санатории работает косметологический салон, где делают буккальный массаж лица, только на 7 день пребывания из 8. А очень жаль – я осталась без курса массажа, а санаторий без 10 000 рублей. Узнай я об услуге из соцсетей, записалась бы в день приезда.

В соцсетях лучше делать ставку на контент информационного, образовательного или развлекательного характера – именно такие материалы дают больший органический охват. Правда, сейчас SMM-специалисты пишут, что, к примеру, сеть ВКонтакте изменила свои алгоритмы показывания новостей. И даже если на аккаунт вашего санатория подписана куча заинтересованных людей, не все они, к сожалению, будут видеть ваши свежие посты. К этому вопросу мы ещё вернёмся, проконсультировавшись с экспертами, а пока поговорим о благодатных темах и способах подачи материала в соцсетях вашего санатория и телеграмм-канале.
 

Итак, о чём же писать?

Снимайте реальных гостей, как проходят процедуры, рассказывайте, зачем ехать в санаторий, почему лучше лечиться в межсезонье, какие фишки и «удобности» предусмотрены в номерах, про новый коктейль в фитобаре, где на территории поесть мороженое, как можно сдать бельё в прачечную, где удобней оставить детей на период прохождения процедур, про специализированные программы и новинки, о которых, к примеру, будут рассказывать врачи санатория.

H09A3566

Фото предоставлено Санаторием PARUS medical resort SPA

Соцсети, телеграм-каналы, приложения санатория – очень удобный инструмент для того, чтобы больше рассказать о платных дополнительных услугах. Отличная возможность пройтись по всему прайсу или меню услуг. Прямо в контент-плане нужно пометить, что о каждой дополнительной платной услуге или оздоровительной программе нужно написать не менее 2-3 раз в год.

DSC_8695

 

Необязательно делать все посты короткими, но обязательно интересными, динамичными, запоминающимися. Пробуйте разные виды контента и его форматы. Например, пост-опрос, совет от врача или отзыв в видеоформате, рекомендации по питанию от вашего диетолога в форме чек-листа, рецепт от шеф-повара, реальный отзыв от вашего пациента о новой процедуре (обязательно с реальными фото или видео). Живые фото и видео работают лучше всего. Не переживайте, если у вас нет навороченной зеркалки. Фото и видео можно снимать на хороший телефон.

Важно! Чтобы публиковать фотографии, настоящие имена пациентов или любые другие личные данные, понадобится согласие. Вот образец https://bit.ly/3c2WAeU: скачивайте, адаптируйте его под ваш Санаторий и пользуйтесь для юридической безопасности объекта!


По себе знаем, что памятки, чек-листы и советы дают наибольшее число откликов – их часто забирают на стену, сохраняют в избранное.

Например, можете включить в контент план пост на тему: «Что везти с собой в санаторий, а что можно оставить дома, так как мы предусмотрели почти всё для вашего удобства...».

Рекомендуем обратить внимание на то, как ведёт свои соцсети курортный комплекс «Лето Лето» в Тюмени, находя массу инфоповодов, вовлекая гостей в общение и рассказывая о всяких полезностях.
 

Вот несколько примеров из профиля «Лето Лето» во ВКонтакте (использованы фото из официального аккаунта курорта):

6Iy590TbSbM

Часто бывает, когда собираешь чемодан на отдых – обязательно что-нибудь забудешь!
Мы исключили этот момент, чтобы ваш отдых не был испорчен. В нашем аквамагазине есть всё необходимое для вашего полноценного отдыха: от сланцев до купальных костюмов.😊

 

Пост о привилегиях для юных гостей отеля:

- проживание ребёнка, не достигшего 5 лет, – бесплатно,
- детские халаты, тапочки, гигиенические средства,
- удобные, эргономичные и безопасные детские кроватки,
- детское меню, полезные и питательные блюда,
- игровая зона в ресторации, анимационные программы, мастер-классы.😊👍🏻


В путешествие с питомцем! ☺

Кошки и собаки для многих являются полноценными членами семьи! Наш отель принимает за дополнительную плату ваших четвероногих питомцев весом до 10 кг.
Кстати, сегодня Всемирный день кошек!
Оставьте комментарий, какие домашние животные у вас дома?

bgB5ja6mkJk
 

Мы заботимся о гостях отеля даже во время их сна😴

6YDmPaQ2aCE

Про сны говорят, что это грандиозный сериал подсознания. А ведь и правда, иногда во сне разворачиваются сюжеты похлеще бразильских сериалов. Уверены, с каждым бывало хоть раз такое.😉

Кто-то с лёгкостью засыпает, лишь почувствовав точку опоры в виде кровати и подушки, кто-то любит с упоением подумать о том, как космические корабли бороздят просторы Вселенной...
Спокойный сон способен обеспечить силой, энергией и хорошим настроением на день грядущий.❤

Мы заботимся о гостях отеля даже во время их сна, поэтому в нашем меню подушек вы точно найдете ту, которая подарит самые сладкие сны:

1. Пшеничная подушка 60х40 см, наполнение: пшено.
2. Пуховая подушка Premium 70х50 см, наполнение: 90% пух, 10% перо.
3. Ортопедическая подушка «Соnform Latex», наполнитель: высокая упругая подушка из натурального латекса.

Мы делаем всё, чтобы вы просыпались в отличном настроении, полными сил и энергии! И пусть вам снятся самые сладкие сны!🥰


Что включено в посещение спа-комплекса?🌊

Отличная идея разнообразить свои выходные – отдых и расслабление
в «ЛетоЛето».😍

A1l_yqDuEr0

В посещение спа-комплекса включено:
- горячий минеральный источник из собственной скважины,
- морской бассейн с пул-баром,
- арома- и контрастные джакузи,
- комплекс саун и бань,
- оздоровительная зона с ледяной купелью и дорожкой Кнейпа,
- фито-чай.

Дополнительно в спа-комплексе вы можете приобрести авторские парения,
массаж и спа-услуги по уходу за лицом и телом. ☺

Билеты можно приобрести на сайте или в кассах курорта.



17 июля отмечается забавный праздник – Всемирный день эмоджи (World Emoji Day), посвящённый смайликам. 🙂😜🥳🤩

Согласитесь, иногда достаточно смайлов, чтобы описать свою эмоцию или реакцию на сообщение?! 😇

Покреативим?😊

Предлагаем вам поделиться в комментариях своими приключениями в «ЛетоЛето» только при помощи смайлов, без текста.🐬☀🌊

 

В четверг только и говорить, что об отдыхе. Не правда ли? 😏

qiZTPTv_oBc

Предлагаем подобрать свой идеальный сценарий для посещения «ЛетоЛето». 🙌

✔Романтический. Для тех, у кого совпали все фразы из вкладышей «Love is». Вы переодеваетесь в купальные костюмы и халаты, идёте в спа-зону, где наслаждаетесь расслабляющим массажем в спа-шатре! Для полного умиротворения отправляетесь в аромаджакузи. Вечером романтический ужин изысканными блюдами в ресторации «Август» и тост за любовь!

✔Семейный. Отправляетесь отдыхать в аквазону. Здесь море развлечений для всей семьи: более 70 горок, бассейн с волнами, река с течением. Вспоминаете, что вы родители и вы тоже люди и хотите отдохнуть. Смело передаёте ваших озорников сотрудникам нашей детской зоны, а сами восстанавливаете свой родительский дзен в банном сьюте под авторскую программу парения. Завершаем вечер прогулкой на свежем воздухе по набережной.

✔Активный. Приехали компанией? Море адреналина и ярких эмоций ждут вас в аквапарке. Покоряете самые экстремальные горки с криками: «А вам слабо?!», делаете весёлые фотографии, переходите в термальную зону насладиться горячим источником. Он и вправду горячий! (температура воды до 43 градусов).

Выбери свой идеальный сценарий отдыха в «ЛетоЛето»!🏖


И напоследок!

Советуем вам не относиться к профилю санатория как к обычной рекламной площадке. Бесконечные объявления о ваших услугах вряд ли прибавят вам подписчиков. Станьте другом и советчиком для своего гостя и тем, кто проведёт его за руку по санаторию и познакомит со всеми его плюсами. А ещё затачивайтесь под вашу основную целевую аудиторию и создавайте полезный контент специально для неё. Если основные ваши клиенты – это люди 60+, снимаем фото и видео о том, как можно гулять по территории санатория, какие есть зоны отдыха, какие процедуры можно пройти для профилактики и лечения заболеваний позвоночника и суставов, какие есть интересности для отдыха именно этой аудитории – мастер-классы по садоводству или приготовлению суперполезной квашеной капусты, лекции о здоровом образе жизни с врачами курорта, экскурсии и т.д.

Советуем также регулярно обращаться к статистике поисковых запросов на https://wordstat.yandex.ru. Смотрите, что люди спрашивают, и, опираясь на наиболее популярные запросы, берёте темы для постов, расписываете план.

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах:

 
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
Переходим на сайт АОТ!
Переходим на сайт АОТ!
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
«Гиалгель»  Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
Форум «Здравница-2023»
Форум «Здравница-2023»
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35