Телефон:
Главная \ Статьи \ Обмен опытом \ Из санатория уходит коммерческий директор / директор по маркетингу! Что делать?

Из санатория уходит коммерческий директор / директор по маркетингу! Что делать?

woman-terminated-fro

Автор: Сергей Скорбенко

Будем на системной основе публиковать небольшие заметки от генерального директора агентства отельного и санаторного маркетинга DigitalWill Сергея Скорбенко. Правило такое: один короткий полезный материал на одну узкую «санаторную» тему.

Представьте себе ситуацию: директор по маркетингу или, ещё хуже, коммерческий директор вашего санатория решил уволиться. Давайте порассуждаем, что делать директору санатория, чтобы не потерять существующие позиции.

Поиск коммерческого директора или директора по маркетингу – это достаточно сложная задача. Санаторию зачастую требуется время на поиск специалиста нужной квалификации.

Вот 8 шагов, которые я советую сделать в подобной ситуации в первую очередь:
 

  1. Нужно проверить наличие стратегии продаж, маркетинга и рекламы. Вы должны чётко понимать, что вам делать в ближайшие 2-3 месяца.
  2. Проверить наличие правил, инструкций, регламентов и прочих документов отдела продаж.
  3. Доступы с правами администратора ко всем системам и сервисам.
  4. Договоры со всеми подрядчиками с подробной расшифровкой работ, отчёты за последние полгода, условия оплаты.
  5. Контакты всех менеджеров во всех сервисах и в компаниях-подрядчиках.
  6. Список текущих работ и их статус. Обязательно описание проблем, которые есть на текущем этапе.
  7. Отдельный документ о том, как сейчас реализуются продажи, маркетинг и реклама, какие результаты есть и что реализуется прямо сейчас. 
  8. Не меняйте подрядчиков сразу же после ухода вашего специалиста. Такие решения могут привести, например, к резкому снижению трафика на сайт.

Важно! Чем более подробную информацию оставит ваш специалист, тем проще вам будет двигаться дальше и более безболезненно для санатория пройдут изменения.

В следующий раз я расскажу о том, почему новый маркетолог в отеле и санатории делает работы, которые далеко не всегда приводят к результату в продажах по сравнению с предыдущим маркетологом.

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах:

 
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
Переходим на сайт АОТ!
Переходим на сайт АОТ!
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
«Гиалгель»  Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
Форум «Здравница-2023»
Форум «Здравница-2023»
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35