Телефон:
Главная \ Статьи \ Информационные технологии \ Как бороться с сайтами-клонами санатория

Как бороться с сайтами-клонами санатория

201_17.jpg

Александр Дмитриев, директор по развитию СКК «Знание»

Любимый приём продаж путёвок нехорошими турфирмами – воровство поискового брендового трафика. Так санатории теряют значительную часть прибыли, своих гостей, а также несут имиджевые потери. В данной заметке я расскажу, как бороться с сайтами клонами санатория.

 

«Брендовый трафик» – это часть поискового трафика, формируемая по запросам, содержащим название компании.

 

Предположим, что человек про нас где-то слышал и поэтому вбивает в поисковой строке фразу «Санаторий Знание», ожидая найти официальный сайт санатория. Поисковик легко находит его, но сверху добавляет три ссылки с мелким текстом «Реклама». Молодое поколение счастливо блокирует этот «рекламный мусор» AdBlock'ом, но наша возрастная аудитория этого делать не умеет. И вместо нашего официального сайта она видит сайты трёх «партнёров».

 

Я, в принципе, не против, когда компании ведут на свой сайт и там предлагают ознакомиться с нашими услугами, сравнить нас с конкурентами и сделать осознанный выбор.

В данной статье речь идёт о тех сайтах, которые пытаются выдать себя за официальный сайт санатория.

Они имеют похожие названия домена, используют наш логотип и фотографии, в контактах указывают наш адрес, но вот номера телефонов и кнопки «Забронировать» подставляют свои.

755742_original

 

В ноябре 2017 года по нашему бренду работали 8 клонов:

1. http://znaniye-hotel.ru/

2. http://sochi-znanie.ru/

3. https://skk-znanie-hotel.ru/

4. http://www.znanie-sochi.ru/

5. http://sanatorij-znanie.ru/

6. https://znanie-kompleks.ru/

7. http://sanatoriyznanie.ru/

8. санаторий-знание-адлер.рф

 

primer.png

А всего за три года мы закрыли 17 недобросовестных клонов нашего объекта в интернете.

Все эти сайты объединяет одно – они вводят в заблуждение людей, которые нас ищут, предоставляя им недостоверную информацию.

Как вы понимаете, никаких новых гостей они нам не приводят. А просто получают комиссию с тех людей, которые пытались купить путёвки у нас напрямую. И это в лучшем для нас случае! Большинство из этих фирмочек не имеют к нам никакого отношения и не торгуют нашими путёвками!

 

Вы можете попробовать сами позвонить им. Вам ответят, что мест в «Знании» нет, и предложат другой объект, зачастую в десятках километров от нашей локации. Например, вместо нашего санатория в Адлере предлагают «Дагомыс» или «АкваЛоо».

Проблема эта общая для всех санаториев. За 10 минут поиска в Яндексе я увидел, что та же проблема актуальна и для санаториев «Плаза», «Русь» (г.Сочи) и «Русь» (г.Ессентуки), «Бургас» и многих других. Особенно преуспели в свое время в строительстве сайтов-клонов тур компании «Ваш отдых» http://www.russia-otdih.ru/ , «Компания Мир» https://mir-hotels.com/, «Золотые купола» https://kupo.la/.

 

В настоящее время есть три способа борьбы с клонами:

  1. Регистрация товарного знака, а затем письма хостерам сайтов-клонов с требованием удалить клон за неправомерное использование товарного знака.Товарный знак нужно зарегистрировать заранее. Мы для этого использовали очень удобный сервис «Онлайн-патент»

153573136_4007192239312949_8362599938208035049_o

153540093_4007191765979663_778413888190291885_o.jpg

 

 

  1. Звонок или письмо владельцу туркомпании с просьбой удалить сайт-клон.
  2. Письмо туроператору, через которого недобросовестное агентство реализует путёвки.

 

И хотя мы постоянно боремся с этими сайтами, по нашему бренду до сих пор продолжает работать компания «Магазин отдыха» (maot.ru). Их сайт-клон был в моём посте на первом месте – именно с ним мы воюем дольше всего. Во многом потому, что компания является партнёром туроператоров «Алеан» и «Дельфин», а они не торопятся разрывать отношения с этим агентом.

Отзывы по этой «фирме» легко гуглятся в инете. Причём отзывы оставляют как недовольные клиенты, так и сотрудники. И всё-таки избавиться от действий агента полностью нам не удаётся. Он находит лазейки в рекламной выдаче в Google, выдавая санаторий за отель и продолжает воровать наш трафик и уводить его в другие объекты. Возможно, по этому случаю мы будем обращаться в ФАС и суд.

Не знаю, сколько эта компания создала подобных сайтов, но явно не одну сотню. Хорошо бы, чтобы не только мы, но и другие объекты перестали выплачивать таким «партнёрам» агентское вознаграждение. С остальными же сайтами-клонами мы разобрались.

В результате за год стоимость нашего брендового трафика для нас упала ровно в 2 раза, а затраты на защиту бренда в сети окупились за 2 недели. Тем не менее, мы регулярно мониторим поисковую и рекламную выдачу по нашему санаторию, так как дорожим своей репутацией и не хотим зря терять свои деньги.

 

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах:

 
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
Переходим на сайт АОТ!
Переходим на сайт АОТ!
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
«Гиалгель»  Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35