Телефон:
Главная \ Статьи \ Маркетинг \ Космические технологии физиотерапии в современном городском санатории

Космические технологии физиотерапии в современном городском санатории

IMG_6939

Подготовила Мария Денисова

Ритм жизни стремительно ускоряется… В таких условиях уже недостаточно ездить в санаторий раз в год, поэтому как концепт набирают популярность городские санатории, куда при желании можно заглянуть на пару часов между напряжёнными совещаниями. Гранд Клиник – история не про поток и массовость, а про индивидуальную работу с каждым запросом и про процедуры «образа жизни». Собственник клиники Ирина Богинская и директор по развитию Елена Шуйская рассказали о принципах и подходах, применяемых в Гранд Клиник, и о том, как специалистам клиники удаётся подобрать ключ к проблеме каждого пациента.

 

ДЛЯ СПРАВКИ: Гранд Клиник – это международная сеть, специализирующаяся на превентивной и антивозрастной медицине. Четыре клиники работают в Москве, две – в Германии, одна – в ОАЭ. Екатеринбургский центр стал первой региональной франшизой этого бренда. Причём создатели уральской клиники в развитии концепции, техническом оснащении и ассортименте услуг пошли дальше остальной сети. Головной офис нередко заимствует удачные кейсы у уральских коллег. Например, здесь стали первыми проводить ксенонотерапию и гипоксические тренировки в сухой иммерсионной ванне.

 

Ирина Богинская:
– Клиника открылась в феврале 2020 года, прямо перед пандемией, и пришлась к месту и ко времени. Пациенты были шокированы тем, что у нас есть всё для постковидной реабилитации, и что можно привести организм в порядок быстро, безопасно и без таблеток.


Гранд Клиник – микс на стыке нескольких школ превентивной и антивозрастной медицины. Её можно сравнивать и с «Кивач», и с «Первой Линией», но она всё равно останется уникальной в своих подходах. Мне очень нравится тема санкура, которая, я считаю, недостаточно распиарена даже в пределах нашей страны. Я за популяризацию идей профилактики и превенции. С учётом современного ритма жизни и плохой экологии раз в год ездить в санаторий уже недостаточно – нужно поддерживать здоровье в режиме «нон-стоп». В Гранд Клиник нам удалось сформировать новую культурную среду по отношению человека к своему здоровью. Мы можем позволить индивидуальный точечный подход под любой уровень осознанности пациента. Бывает, к нам приходят бизнесмены с запросом: «У меня снизилась энергия, помогите!». Представляете: они понимают, какой КПД теряют, если оперативно не решить вопрос. Для нашей клиники – это очень классная задача. А ещё сейчас мощный запрос на антистресс-программы. Русский человек ментально не привык «работать» со стрессом, но ситуация в мире настолько обострилась и накал эмоций так силён, что люди приходят за профессиональной помощью.

DSC_3225

Кто они, пациенты Гранд Клиник?

Представительницы прекрасного пола – более частые гостьи в Гранд Клиник. Так уж принято, что женщины более осознанно относятся к вопросам здоровья, они же традиционно отвечают за здоровье семьи. Чего же хотят современные женщины?

Ирина Богинская:

– Современная женщина хочет хорошо выглядеть, хорошо себя чувствовать, успевать полноценно жить в условиях многозадачности: вести бизнес, быть лучшей мамой и идеальной женой. Сегодня женщина фактически становится супер-женщиной. Поэтому и ищет методики, которые позволяют быстро и качественно восстановиться и поддержать здоровье. А затем, опробовав их на себе, ведёт в клинику супруга, детей, родителей, подруг и коллег.


Елена Шуйская:
– 75% пациентов приходят в Гранд Клиник по рекомендации своих знакомых. У некоторых даже нет порой сформированных жалоб. У нас много программ, и задача врачей в ходе опроса и осмотра выявить проблемы, с которыми придётся работать, исключить противопоказания и подобрать под задачи пациента индивидуальную программу лечения с учётом того свободного времени, которым он располагает. Есть у нас и «коробочные решения» – но такие программы, скорее, как точка входа. В любом случае, мы адаптируем их под каждого пациента.

Обычная для клиники история: «Я не поехал в «Кивач» – не получается по работе, у меня есть три часа в день, соберите мне 10-дневную программу». Или «У меня между няней и работой есть 2 часа в неделю, я готова посвятить их своему здоровью». Есть, конечно, люди, очень осознанно относящиеся к своему здоровью, – у таких обычно свой нутрициолог, «любимые» БАДы, они уже выбрали процедуры, которые хотят пройти. Но для большинства тема здоровья не вполне понятная или у них не получилось решить свои проблемы в бюджетной медицине и даже коммерческих медцентрах. Они в растерянности приходят к нам. В Гранд Клиник принципиально другие подходы. Мы проводим здесь процедуры образа жизни. В спортзал же ходим регулярно? Так и со здоровьем. Задача – максимально помочь пациенту с теми заболеваниями, которые уже проявились, и отсрочить наступление тех, к которым есть предрасположенность.


DSC_3177

В Гранд Клиник процедуры гипокси-гипероксической терапии проводятся на аппарате российского производства «Окситерра».  Читать об аппарате


Мы сотрудничаем с 9 лучшими лабораториями страны, с такими как «КДЛ», «Хромолаб», «ДНКОМ», «MyGenetics» и др. Исследуем кровь на паразитозы, выявляем гормональные нарушения и микроэлементные дефициты, проводим исследования на пищевую непереносимость. Делаем генетические тесты – врачи клиники постоянно проводят консультации пациентов и строят программу лечения с учётом генетического паспорта. Генетика ведь не меняется в течение жизни. Чем раньше выявлены проблемы, тем быстрее с ними можно начать работать. С детками в этом плане можно работать превентивно, со взрослыми – уже на коррекцию, если заболевание дало о себе знать, или на превенцию, если патология только в зачаточном состоянии.


У нас все врачи подходят к здоровью целостно.

Пациенту гарантированы результат и забота независимо от того, к кому он попадёт на приём. Как правило, врачи сочетают несколько специальностей, имеют дополнительные сертификаты и дипломы в области превентивной и антивозрастной медицины. Например, пациент может обратиться с эстетической проблемой, но врач-косметолог будет его вести с той же глубиной, что и врач-гастроэнтеролог. Проблемы эстетики – это почти всегда не только внешняя проблема. Для Гранд Клиник такая многофункциональность врачей очень хорошо работает. Все сотрудники клиники постоянно учатся. Для развития медицинских компетенций врачи и медсёстры постоянно проходят внутреннее обучение в клинике, а также обучаются онлайн на профильных вебинарах, используют любую возможность, чтобы углубить знания: летают на партнёрские мероприятия, симпозиумы от разработчиков оборудования, посещают ежегодные профильные мероприятия, внимательно наблюдают за коллегами.


Мы нежно любим физиотерапию.


Елена Шуйская:

– Наши врачи очень подкованы в плане физиотерапии, умеют «замешивать» интересные коктейли из физиопроцедур под проблемы конкретного пациента. К примеру, приводят к нам бойца. Говорят: «Завтра бой, спортсмена нужно подготовить…». Проводим инфузионную терапию, процедуру в барокамере для ускорения усваивания всех биологически активных веществ, ускоряем результат криотерапией. И назавтра спортсмены выходят уже совсем с другим ресурсом. Многие спортивные звёзды международного уровня регулярно бывают в нашей клинике. Правда, системно работать со спортсменами не всегда получается, мы в этом плане гибки, универсальны, работаем быстро. Проблему решаем день в день.

Одновременно в клинике могут находиться 15-20 пациентов, но обычно мы не принимаем такое количество – работаем с другой глубиной. Очередей у нас нет, каждого пациента правильно готовим к сдаче анализов, без спешки и цейтнота берём биоматериал (обычно от 5 до 20 пробирок), соблюдая правила каждой партнёрской лаборатории. Это позволяет избежать ошибок и обеспечить максимальные внимание и заботу. В плане медицинских услуг мы все хотим безраздельной заботы и внимания. В среднем, пациенты проводят в нашей клинике три часа – мы можем загрузить клинику и небольшим количеством пациентов в день.

DSC_2641

Наши медсёстры работают с каждым пациентом индивидуально. Медсестра забирает пациента на ресепшене, отводит на анализы, где делает забор анализов, ставит внутривенные инфузии (в нашей клинике широко применяется IV терапия) по программе, проводит необходимые процедуры и провожает в зону отдыха.
Наши сотрудницы не просто включают кнопки на аппарате. Они рассказывают о ходе проведения процедур, о терапевтическом действии лечебных факторов, уточняют, как самочувствие, если возникают жалобы в процессе, всё фиксируют и передают информацию врачу. Таким образом, удаётся выстраивать доверительные отношения и избегать ошибок.

Мы нежно любим физиотерапию, знаем как она работает, максимально погружены в каждую методику.


К нам приходят за «чистой» медицинской услугой…

Елена Шуйская:
– Для нас важно создать атмосферу безопасности и доверия. Врачи и медсёстры выполняют процедуры в едином стандарте, чтобы пациенты с каждым сотрудником чувствовали себя максимально комфортно. Многие пациенты с нами с открытия клиники. Пришли на пробную процедуру, увидели, насколько здесь безопасно и приятно, теперь это наши постоянные гости – и приводят сюда супругов, детей и родителей. Мы уже знаем, через какой интервал они посетят нас в следующий раз. Вообще, мы стараемся пациента увидеть хотя бы раз в месяц. Ведь фактически наши клиенты передают на аутсорсинг вопросы своего здоровья. Так что это и наша зона ответственности.

Если пациент долго не возвращается в Гранд Клиник, администраторы созваниваются с ним, интересуются, как самочувствие, приглашают на консультацию для контроля состояния здоровья. Первичный пациент получает не только бесплатный диагностический приём и грамотный подбор процедур, но ещё проходит процедуру в иммерсионной ванне, диагностическое тестирование у массажиста, и, если хватает сил и времени, – бесплатную консультацию врача-косметолога с 3D-диагностикой. Получается приятный спа-день.

Мы стараемся максимально подстроиться под наших пациентов. Если знаем, что клиент склонен опаздывать – закладываем на него побольше времени, чтобы успел всё. Даём больше времени тем, кто любит подольше лежать под капельницей или отдыхать побольше между физиопроцедурами. В ходе первичного приёма врачи стараются выяснить индивидуальные нюансы. Все данные фиксируются в медицинской информационной системе «Архимед +» (она интегрирована с Битрикс 24).

Рецепция


Обучение сотрудников – одна из основных ценностей компании.


Елена Шуйская:

– Мы по максимуму вкладываемся в обучение всех наших сотрудников, для нас важно, чтобы все находились в едином информационном поле. Непрерывное развитие и обучение сотрудников – один из наших базовых принципов. Многих мы выучили и отпустили, но уходят специалисты, которые идут по жизни с принципиально другими знаниями и подходами к работе. Те, кто разделяют наши принципы и ценности, остаются в Гранд Клиник несмотря ни на что. А опыт прохождения кризисов только укрепляет наш коллектив.

Для каждого сотрудника у нас создана специальная «карта» – путь, по которому мы проводим вновь прибывшего. К примеру, план обучения для высшего медицинского персонала клиники расписан на 5 лет вперёд. Проводим обучения с производителями оборудования, с головным офисом, внутренние обучения – все вебинары, личные встречи записываем и бережно структурируем. Когда приходит новый сотрудник – для него уже создана база знаний. Это тот объём информации, с которым он должен познакомиться, чтобы работать максимально эффективно.

УЗИ

В плане подбора персонала мы прошли непростой путь. Сейчас мы точно знаем, какие сотрудники нам нужны. Подбор персонала для нас теперь – регулярный бизнес-процесс.

На работу в Гранд Клиник берём опытных медицинских сестёр – они филигранно умеют работать с венами. Также берём только тех, кто умеет и не боится говорить с пациентами, с грамотной и поставленной устной речью. Сейчас у нас лучшая сестринская команда за всю историю клиники! Мы очень гордимся нашими сотрудниками, ведь каждый из них создаёт очень ценную для нас профессиональную и психологическую атмосферу!

Психологический климат в коллективе очень комфортный – подбираем людей, максимально разделяющих ценности компании. При первоначальной встрече с кандидатом стоит задача и продать клинику, и где-то напугать, чтобы отсечь неподходящих нам людей. Всего в Гранд Клиник работает 30 сотрудников. У нас ведь как в семье: если кто-то проснулся с плохим настроением или «не в ресурсе», лучше отправим человека домой, чтобы восстановился. Нужно, чтобы каждый сотрудник делал позитивный вклад в общее дело.


Ирина Богинская:

– Сотрудники, их физическое и ментальное здоровье являются приоритетом клиники. Когда объявили частичную мобилизацию, вопрос сохранения кадров встал ребром. Я понимала, если сейчас до каждого не достучаться, не восстановить спокойствие в коллективе, то клиника просто закроется. У нас каждый сотрудник на вес золота. Также мы поддерживали свой коллектив в пандемию – никто не болел тяжело, ни у кого не было госпитализаций, все процедуры персонал мог проходить бесплатно.


Про внутреннюю ДМС для сотрудников и принципы ЗОЖ.

Елена Шуйская:

– Все наши сотрудники ведут здоровый образ жизни, на собственном примере демонстрируя осознанное отношение к своему здоровью. В Гранд Клиник есть программа ­«Здоровый сотрудник» – это наша внутренняя ДМС. Персонал клиники и их родные могут посещать все процедуры либо бесплатно, либо по цене себестоимости. Если вдруг чувствуем, что недостаточно ресурса, – идём на гипокси-гипероксическую тренировку или в барокамеру, стресс – лежать в иммерсионной ванне, укрепить иммунитет – на внутривенную озонотерапию.

 

Наша миссия – сохраняем здоровье нации за счёт современных технологий.

Елена Шуйская:

– Двери клиники открыты для всех желающих. За позитивным опытом часто приезжают из других медицинских организаций. Мы всегда с охотой принимаем коллег, проводим экскурсии, знакомим с технологиями, делимся нашим опытом применения, проводим огромное количество прямых эфиров в соцсетях.

Зона рецепции с надписью и подарками


Каждый год 12 апреля мы выкладываем в соцсетях фотографии с космонавтами,

потому что сухая иммерсионная ванна, которая дополняет большинство наших программ, – разработка «Роскосмоса». Технология отлично дополняет все программы клиники и миксуется с различными физио- и косметологическими процедурами. С иммерсионной ванной отлично сочетаются все масочные процедуры, например, гипокситерапия, ксенонотерапия. Так, за 40 минут можно провести сразу две 40-минутные процедуры. Проводим в ванне грязевые обёртывания, талассотерапию. Процедуры дают выраженный миорелаксирующий и расслабляющий эффекты. Отличные результаты при реабилитации детей с ДЦП, недоношенных (берём деток с 0+). Детям показываем на потолке мультики, познавательные видео про космос или океан, чтобы им нескучно было лежать. Такая же история со взрослыми, которым сложно оторваться от гаджетов.

DSC_2874_00190

 

Посейдон 


Для нас важно создать для пациентов атмосферу отдыха, отвлечь от телефона,

уложить, укрыть пледом, чтобы они с максимальной погружённостью в процесс провели время в клинике и «отключили голову». Отчасти поэтому мы предпочли именно горизонтальную барокамеру с гипербарической оксигенацией 32% при давлении от 1.1-1.5 атмосфер. Это универсальная технология, которая позволяет замедлить процессы старения, ускорить регенерацию тканей после любых оперативных вмешательств, улучшить состояние нервной, иммунной, эндокринной систем. Эффект мгновенный – проходит тахикардия, стабилизируется давление, нормализуется сон, у пациентов с анемией повышается уровень гемоглобина. У нас есть клиентки, которые прицельно приезжают на процедуры в барокамере, чтобы снять симптомы во время «прилива» или облегчить состояние при джетлаге.

DSC_2944

На процедуры в барокамеры берём мам практически сразу из роддома. Малыши проходят процедуру вместе с мамами. Мы сочетаем метод с различными косметологическими процедурами – помещаем в барокамеру пациентов на время экспозиции составов, чтобы повысить их усвояемость. Барокамера «дружит» с иммерсионной ванной, криокамерой, гидротерапией и с ручными методиками массажа. Процедура занимает примерно час – пациенты в основном спят в барокамере. Потом появляются силы на новые подвиги.
 

Гидромассаж – одна из топовых процедур клиники, несмотря на свою простоту.

Оказывает мощный антицеллюлитный, детоксикационный и оздоравливающий эффекты. Процедуры проводим по авторской методике сети Гранд Клиник, сочетая подводный душ-массаж с гидровакуумным массажем. Процедура продолжительностью в час позволяет постепенно проработать всё тело, отлично переносится, не оставляя гематом. У нас есть отличные кейсы, когда пациенты теряли по 5-6 сантиметров в талии за пять дней только благодаря гидромассажу и корректировкам в питании. Методика хорошо сочетается с другими физиопроцедурами. Усиливаем действие гидротерапии космецевтическими препаратами, например, с микронизированной формой и экстрактом ламинарии и морской солью, пантовыми или скипидарными ваннами и т.д. Также в клинике применяется курсовая гидротерапия в ванне с «живой» водой – с окислительно-восстановительным потенциалом и определённым водородным показателем рН.

2022-11-14_16-00-38

Самый большой выбор оборудования для гидротерапии здесь
 

Интервальная гипокси-гипероксическая терапия – лечебно-диагностический метод, позволяющий эффективно работать на уровне митохондрий. Стал широко известен благодаря горным восхождениям: после спуска с вершин иммунитет альпинистов какое-то время остаётся повышенным. Исследования пользы и вреда гипоксии (кислородного голодания) увенчались Нобелевской премией по медицине и физиологии 2019 года. Это мощный метод реабилитации после любых перенесённых заболеваний, включая такие тяжёлые, как COVID-19. Процедуры рекомендованы Минздравом РФ при бронхолёгочных заболеваниях. Пациенты вдыхают через маску газовую смесь с пониженной и повышенной концентрацией кислорода, которая рассчитывается индивидуально. «Старые» митохондрии погибают, их замещают новые. В Гранд Клиник интервальные гипокси-гипероксические нагрузки применяются как взрослым, так и детям (самому юному пациенту клиники, который проходил курс на аппарате, – 1 год и 8 мес.). Все пациенты клиники, переболевшие COVID-19, прошли курсы процедур гипокси-гипероксической терапии. Исчезла ортостатическая тахикардия, одышка, приступы удушья, кашель, астения, снизились проявления когнитивных расстройств, улучшилась память.

DSC_3229

Аппарат «Окситерра» помогает рассчитать индивидуальный уровень гипоксической нагрузки для каждого пациента. Для этого перед началом курса проводится тестирование.  Читать об аппарате


Гипокси-гипероксическая терапия – курсовая процедура, врачи назначают от 10 до 25 процедур в зависимости от исходного состояния пациента. Пропадают неврозы, вечерние зажоры, становится легче вставать по утрам, появляется прилив энергии, у гипертоников снижается давление, у гипотоников оно выравнивается (мы обязательно измеряем давление до и после процедуры. Это та мгновенная обратная связь, которую мы получаем от пациентов. Многие наши пациенты худеют после курса без изменений в питании и физических нагрузках. Вообще сложно перечислить проблемы, с которыми мы не можем назначать гипокси-гипероксические тренировки.
Мы плотно общаемся с разработчиками аппарата – один из них – профессор, акушер-гинеколог Татьяна Цыганова. В клинике за 2,5 года накоплен опыт проведения процедур гипокси-гипероксической терапии беременным, начиная с 12 недель. В основном это делается для профилактики внутриутробной гипоксии плода – детки рождаются «другого качества». Есть мамочки, которые с нами забеременели, прошли беременность и пришли на восстановление после родов. Это такая потрясающая отдача для нас и очень эмоциональная история!  

DSC_3278

Эффективность интервальной гипокси-гипероксической терапии в моменте мы оцениваем на аппарате «АнгиоСкан», в основе этой методики – Нобелевская премия по медицине и физиологии 1998 года.


Криотерапия – это акселератор, ускоряющий все процессы в организме, усиливает эффект от других физиопроцедур. Мы выбрали вертикальную капсулу для общей криотерапии, которая обеспечивает равномерное распределение холода по поверхности тела (120-150 градусов С°). При этом лицо пациента открыто, ему в дыхательные пути не попадают пары жидкого азота, не возникает клаустрофобии. Назначаем при вопросах, связанных с иммунопрофилактикой, при заболеваниях суставов, также общая криотерапия хорошо влияет на качество кожи и увеличивает количество энергии.

2022-11-14_16-00-08

Смотреть оборудование для криотерапии


Пациентам Гранд Клиник доступна редкая процедура – ксенонотерапия. Процедура проходит 20-30 минут с расходом ксенона 2 литра. Обезболивающий, успокаивающий эффект заметен уже через несколько минут ингаляций. Часто сочетаем ксенонотерапию с иммерсионной ванной. Есть пациенты, которые приходят на процедуру стабильно раз в неделю – например, когда нужно быстро восстановить нервную систему после стрессовой рабочей недели. Есть пациенты с депрессией, паническими атаками, неврозами или те, кому нужно быстро помочь в тяжёлой жизненной ситуации. Один из последних клинических случаев: вывели в устойчивую ремиссию пациентку с хронической тазовой болью. Она прошла курс ксенонотерапии в сочетании с процедурами на кресле высокочастотной фокусной магнитной терапии (HIFEM).

Ксенонотерапия


Метод высокочастотной фокусной магнитной терапии (HIFEM) позволяет эффективно решать широкий круг гинекологических и урологических проблем. Ведём пациентов после оперативных вмешательств на органах малого таза, при стрессовом недержании мочи, опущении органов малого таза. Работаем в этом направлении с молодёжью – у них и у людей, активно занимающихся спортом, часто выражен гипертонус мышц тазового дна.

dscf2213_1.jpg

Любые аппараты из линейки BTL, в том числе и аппарат высокочастотной фокусной магнитной терапии (HIFEM) можно посмотреть здесь 

Благодаря ударно-волновой терапии помогаем решать целый спектр проблем: от заболеваний опорно-двигательного аппарата (пяточная шпора, гоноартрозы и коксартрозы) до устранения эстетических дефектов. В аппарате зашиты протоколы для решения урологических заболеваний, проблем с потенцией.


Когда косметология на стыке с наукой.

В косметологических программах Гранд Клиник также применяется системный подход. Врач-косметолог проводит опрос, делает 3D-снимок лица для оценки исходного состояния дермы и мышц лица, проблемных участков и прогнозирования дальнейшего развития имеющихся возрастных и патологических изменений. Это позволяет подобрать максимально эффективные технологии восстановления. Клиенты приезжают к нам готовиться к «сезону бикини», к важным деловым мероприятиям и праздникам. Все международные аппаратные технологии, применяемые в клинике, одобрены FDA и безопасны для пациентов.

Из технологий на пике популярности сейчас неинвазивные процедуры, не требующие реабилитационного периода, например, безинъекционная мезотерапия. Мужчины очень её любят – никаких иголок и боли. Такая приятная процедура «на выход».

3D диагностика

Есть интересная технология молекулярно-клеточного омоложения кожи (фотодинамическая терапия – лечение светом). На кожу лица наносится гель на основе водорослей, который под воздействием света, излучаемого аппаратом, проникает в кожу и запускает процессы регенерации на клеточном уровне. Методика пришла в косметологию из онкологии. На данном аппарате работаем с акне, пигментацией, снижением тургора кожи – кожа выглядит после процедуры просто идеально.

Есть у нас аппарат для лазерной эпиляции, на одной платформе сочетающий возможности для удаления волос (для любого фотототипа).

Лазерная платформа, сочетающая в себе все современные методы фото- и лазерного лечения: сосудистых звёздочек, акне, пигмента, лазерной шлифовки, 4D омоложения без повреждения, удаление татуировок и многое другое.

Отличные и стойкие результаты в плане снижения веса достигаем на аппарате для введения озона в подкожно-жировую клетчатку. Убираем до 2 см в объёме даже в сложных зонах – на руках, например.  Озонотерапия – универсальный метод – помимо косметологии применяем его в спортивной медицине для обезболивания после травм, для профилактики ОРВИ, лечения свищей, диабетической стопы и других заболеваний.

Таким образом, в Гранд Клиник представлен один из самых широких спектров лечебно-профилактических услуг санаторно-курортного лечения в формате городского санатория. И есть отличные возможности подобрать программу с учётом задачи пациента и его временных возможностей круглый год с 8 утра до 9 часов вечера.                                                                                                  

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах:

 
Регистрируйтесь на XXIII Всероссийский форум «Здравница-2024»
Регистрируйтесь на XXIII Всероссийский форум «Здравница-2024»
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35