Телефон:
Главная \ Статьи \ Сервис \ "Прокачай сервис в своём санатории"!

"Прокачай сервис в своём санатории"!

Уважаемые руководители санаториев!

- Вы видите, что сервис в вашем санатории далёк от идеала?

- Регулярно проводите работу с персоналом, но это не даёт нужного вам результата?

- Чувствуете, что нужен взгляд со стороны, но боитесь, что услуги бизнес-консультанта будет стоить слишком дорого?

Есть решение! 

Станьте участником нового крутого проекта

от Бизнес-журнала "С.К.О."

«Прокачай сервис в санатории!»

positive-review-from-customer1s_1325-472

Как это будет?

К вам в санаторий приезжает бизнес-тренер по клиентскому сервису. Несколько дней тренер живёт в вашем санатории под видом «тайного покупателя», наблюдает за действиями ваших сотрудников и проводит полную диагностику по сервису.

Кто будет проводить?

Pink and Cream Basic Presentation Template (1)

Что будет оценивать?

  1. бизнес-процессы,
  2. общий уровень клиентского сервиса,
  3. оснащенность,
  4. соответствие впечатлений гостей выбранной концепции объекта,
  5. гостеприимство и доброжелательность сотрудников.


Что вы получите после диагностики?

Юлия передаст работающие рекомендации по основным разделам: общий уровень сервиса и атмосфера, работа администраторов, работа сотрудников, отлаженность бизнес-процессов. Вы получите на руки чёткий индивидуальный план для улучшения и повышения качества сервиса именно в Вашем санатории. 

И внимание! Это абсолютно БЕС-ПЛА-ТНО!

Вам лишь нужно обеспечить тренера комфортными условиями проживания, питанием на время диагностики и обеспечить трансфер до санатория и обратно.

Но, к сожалению, есть и плохая новость :(

В проекте может поучаствовать только 1 санаторий. 

Готовы к переменам?

Хотите принять участие? Пришлите фразу «Хочу прокачать сервис!» на 109@csko.ru и краткие сведения о Вашем санатории. А редакция журнала выберет ту здравницу, которую будет "прокачивать" Юлия. 

Проект и все положительные изменения, которые произойдут после внедрения рекомендаций бизнес-тренера, мы будем освещать на страницах Бизнес-журнала «С.К.О»!

23535 [преобразованный]-01

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах:

 
Магнитотерапия из Италии
Магнитотерапия из Италии
Новинка! Аэрозольный генератор ATOMER
Новинка! Аэрозольный генератор ATOMER
Портативные физиотерапевтические системы INTELECT
Портативные физиотерапевтические системы INTELECT
«Гиалгель»  Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
Системы поддержания стерильности от СПДС
Системы поддержания стерильности от СПДС
Оснащаем отделения нейрореабилитации!  Аппараты роботизированной механотерапии «Орторент»
Оснащаем отделения нейрореабилитации! Аппараты роботизированной механотерапии «Орторент»
Барокамера нового поколения О2 Capsule
Барокамера нового поколения О2 Capsule
Профессиональные услуги в сфере пищевой безопасности
Профессиональные услуги в сфере пищевой безопасности
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35