Телефон:
Главная \ Статьи \ Сервис \ "Прокачай сервис в своём санатории"!

"Прокачай сервис в своём санатории"!

Уважаемые руководители санаториев!

- Вы видите, что сервис в вашем санатории далёк от идеала?

- Регулярно проводите работу с персоналом, но это не даёт нужного вам результата?

- Чувствуете, что нужен взгляд со стороны, но боитесь, что услуги бизнес-консультанта будет стоить слишком дорого?

Есть решение! 

Станьте участником нового крутого проекта

от Бизнес-журнала "С.К.О."

«Прокачай сервис в санатории!»

positive-review-from-customer1s_1325-472

Как это будет?

К вам в санаторий приезжает бизнес-тренер по клиентскому сервису. Несколько дней тренер живёт в вашем санатории под видом «тайного покупателя», наблюдает за действиями ваших сотрудников и проводит полную диагностику по сервису.

Кто будет проводить?

Pink and Cream Basic Presentation Template (1)

Что будет оценивать?

  1. бизнес-процессы,
  2. общий уровень клиентского сервиса,
  3. оснащенность,
  4. соответствие впечатлений гостей выбранной концепции объекта,
  5. гостеприимство и доброжелательность сотрудников.


Что вы получите после диагностики?

Юлия передаст работающие рекомендации по основным разделам: общий уровень сервиса и атмосфера, работа администраторов, работа сотрудников, отлаженность бизнес-процессов. Вы получите на руки чёткий индивидуальный план для улучшения и повышения качества сервиса именно в Вашем санатории. 

И внимание! Это абсолютно БЕС-ПЛА-ТНО!

Вам лишь нужно обеспечить тренера комфортными условиями проживания, питанием на время диагностики и обеспечить трансфер до санатория и обратно.

Но, к сожалению, есть и плохая новость :(

В проекте может поучаствовать только 1 санаторий. 

Готовы к переменам?

Хотите принять участие? Пришлите фразу «Хочу прокачать сервис!» на 109@csko.ru и краткие сведения о Вашем санатории. А редакция журнала выберет ту здравницу, которую будет "прокачивать" Юлия. 

Проект и все положительные изменения, которые произойдут после внедрения рекомендаций бизнес-тренера, мы будем освещать на страницах Бизнес-журнала «С.К.О»!

23535 [преобразованный]-01

Поделиться в социальных сетях и мессенджерах:

 
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
Нафталановые ванны NANOLAN для Вашего санатория с максимально рабочим составом и в удобной форме!
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...
Переходим на сайт АОТ!
Переходим на сайт АОТ!
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
Переходите на сайт Национальной Курортной Ассоциации
«Гиалгель»  Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
Форум «Здравница-2023»
Форум «Здравница-2023»
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35