Фото предоставлено: Cosmos Collection Altay Resort
В преддверии Международного женского дня и начала весеннего сезона Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья подготовила комментарии своих участников – представителей здравниц из различных регионов России. Вопросы, которые задавали, касались ситуации с бронированием на март-апрель по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, тенденций в запросах гостей и составе аудитории, в том числе и регионов, из которых чаще всего они приезжают в зависимости от местоположения санаториев. Кроме того, спрашивали руководителей о программах, которые готовят здравницы к международному женскому дню, а также уточнили, в каких санаториях разрабатывают гендерные программы, какие из них пользуются большей популярностью.
Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья:
– В первые весенние месяцы 2024 года большинство опрошенных нами здравниц отмечают прирост по бронированиям относительно аналогичного периода прошлого года – от 4 до 17%, в среднем рост составляет 10%. Где-то ситуация аналогична прошлогодней. Многие санатории говорят об увеличении глубины бронирования по сравнению с прошлым годом. Говоря об изменениях в составе аудитории и предпочтениях гостей, наблюдаем закрепление тенденции на рост популярности здравниц у более молодого поколения россиян, а также продолжается рост спроса на отдых в санаториях всей семьей. Также растет количество запросов на туры выходного дня, как и в прошлом сезоне. Популярность санаторного отдыха в домашних и соседних регионах сохраняется, эту тенденцию мы отмечали в прошлом году как ключевую. В некоторых здравницах из некурортных регионов, местные жители и «соседи» составляют превалирующее большинство. В здравницы популярных курортов по-прежнему основная часть гостей приезжает из мегаполисов, но процент местных жителей и гостей из соседних областей растет.
Специальные оздоровительные программы к международному женскому дню в некоторых здравницах предлагают, но это не массовое явление из-за небольшого количества праздничных дней. При этом почти все здравницы готовят развлекательную часть для прекрасной половины, а также предлагают различные спа и косметологические процедуры. Как отмечают в санаториях, к 8 марта очень популярны трехдневные заезды, причем, всей семьей. Гендерные программы в ряде здравниц также представлены, и пока большей популярностью пользуются женские.
Приводим несколько комментариев представителей здравниц, участвующих в опросе.
Наталья Давыдова, коммерческий директор Здравницы «Лаго-Наки» 4* (Республика Адыгея):
– Загрузка Здравницы «Лаго-Наки» на март 2024 года составляет 60% (по данным последней недели февраля), что сопоставимо с аналогичным периодом прошлого года.
Апрель всегда пользовался большей популярностью (исключение – начало 2022 года), и на данный момент загрузка – более 70%. Положительную динамику бронирований связываем со стартом высокого туристического сезона, усовершенствованием лечебных программ и повышением клиентского сервиса.
– В настоящее время мы замечаем, что все больше людей осознают важность здорового образа жизни и предупреждения заболеваний, поскольку это более эффективно, чем лечение серьезных недугов. В результате этого гости становятся более взыскательными по отношению к качеству услуг и сервису.
– К нам приезжают из всех регионов России, но большая часть гостей – из Москвы, Санкт-Петербурга, Ростовской области и Краснодарского края.
– В Здравнице «Лаго-Наки» в честь Международного женского дня разработана специальная программа «Весенний анти-стресс», которая включает в себя диагностику (консультация врачей – невролога, психолога, остеопата и нутрициолога), комплекс SPA-процедур (различные виды массажей, иглорефлексотерапия, лечебная гимнастика, висцерально-вертебральная практика, гирудотерапия и акупунктурный лифтинг). Помимо оздоровления, наших гостей ждет насыщенная праздничная программа – профессиональная фотосессия, тематический вечер «Вино и стихи», творческий мастер-класс по росписи, групповые и индивидуальные экскурсии и праздничный концерт.
– На короткий срок отдыха (от 3 суток) программа «Весенний анти-стресс» наиболее востребована, так как не каждый может позволить себе более длительный отдых в праздничный период. Но если говорить про эффективность, конечно, за 3 дня нельзя достичь полноценного эффекта в лечении, как в стандартных наших программах «Лечение заболеваний позвоночника», «Движение к прекрасному» и «Причина в стрессе». Поэтому в зависимости от цели приезда гости выбирают или короткую программу на 3 дня с оздоровительным эффектом или совмещают лечение в этот же период, но выбирая программу от 10 суток.
– Специального деления программ у нас на женские и мужские нет. По продажам последние полгода наблюдаем рост мужской целевой аудитории, который стремительно приближается к женской. Если раньше 60-70% были женщины, 30-40% мужчин, то сейчас мы видим тенденцию к приближению количества мужской аудитории к женскому. Появилось больше мужчин, которые приезжают либо с друзьями, либо по одному.
Здравница «Лаго-Наки» специализируется на целостном восстановлении организма на основе сильнейших методик западной и восточной медицины на всех уровнях: физическом, психоэмоциональном и энергетическом. Традиционно, как у женщин, так и у мужчин пользуются популярностью программы «Лечение позвоночника», «Причина в стрессе» и «Движение к прекрасному», рассчитанные на 10-14 дней.
Виктория Анучина, коммерческий директор санатория «Арника» (Кисловодск, Ставропольский край):
– Если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года, то колоссального всплеска мы не наблюдаем (разве что март идет чуть быстрее по сравнению с аналогичным периодом прошлого года), показатели приближены к 2022 году, хотя 2022 год был годом резкого скачка продаж и повышения интереса к краю, когда люди немного выдохнули после начала СВО и опять возобновили поездки. Рост загрузки в марте 2024 по сравнению с прошлогодним показателем составляет 11%, а в апреле – рост составил 5%. При этом немного изменилась глубина бронирования.
– Кардинальных изменений в составе аудитории мы не наблюдаем, разве что, чуть больше семейных гостей.
– В топ-10 регионов, откуда приезжают наши гости, выглядит следующим образом: Ямало-Ненецкий АО (сотрудники компании, корпоративный заказчик), Московская область, Краснодарский край, Санкт-Петербург и область, Башкирия, Татарстан, Нижегородская область, Мурманская область, Ставропольский край.
– Медицинские программы к 8 марта мы не внедряли, но мы подготовили персонифицированное предложение для постоянных гостей, чтобы они порадовали своих дам в части досуга: у нас запланирована новая концертная программа и развлечения на все три выходных дня (8-10.03).
– У нас есть специальные программы для женщин и мужчин, на них примерно одинаковый спрос.
Альбина Аминова, начальник службы приема, размещения и продаж оздоровительного курорта «Ерино» (Москва):
– Прирост бронирований на март по сравнению с прошлогодним показателем составляет 9%, на апрель – 15%
– По сравнению с концом февраля 2023 года, процент загрузки в 2024г. на февраль, март, апрель, май, вырос. На наш взгляд, это связано с тем, что у гостей появилось желание заранее забронировать свой отдых. Если в предыдущем году гости откладывали бронирование «на потом», в итоге впоследствии могли и не забронировать вовсе, то на данный момент гость стал понимать, что количество мест ограничено, выгодные акции и скидки также имеют срок действия. Поэтому потребительское поведение поменялось в лучшую для курорта сторону.
– Если в структуре запросов в феврале 2023 года большинство (около 70%) составляли запросы на отдых «месяц в месяц», то в 2024 году они снизились до 40%. В то же время в конце февраля 2024 года мы наблюдали активный интерес к весеннему и летнему отдыху. Количество запросов в феврале 2024 года на весенний сезон в сравнении с февралем 2023 года увеличилось примерно в 2 раза и составляет более 45% от общего количества запросов по проживанию, поступивших в феврале 2024 года. Количество запросов на летний сезон также показывает положительную динамику. На сегодняшний момент прирост к прошлому году составляет примерно 10%. Это в очередной раз подтверждает, что потребитель начал думать о своем отдыхе заблаговременно.
– Запросы наших гостей по типу отдыха на сегодняшний момент не сильно отличаются от запросов аналогичного периода 2023 года – 80% наших гостей выбирают программу проживания по тарифу «Оздоровление».
– Основная доля постоянных гостей Курорта Ерино – гости из Москвы и Подмосковья. Гостям удобно местоположение курорта, он находится совсем недалеко от столицы, при этом достаточно озеленён. Чистый воздух, большая территория – однозначный плюс для тех, кто хочет отдохнуть. Хорошая транспортная доступность и узнаваемость курорта ведут к росту бронирования. Если говорить о других регионах, то в топ входят ближайшие области – Тульская и Рязанская.
– Специально к праздникам оздоровительные программы мы не готовили, но у нас есть специализированные программы для женщин и мужчин – чек-апы, а также программа для будущих мам. Надеемся, что данные программы будут пользоваться спросом в праздники, ведь потребитель все чаще задумывается о превентивной медицине, а также тщательнее подходит к плановой проверке своего здоровья.
Помимо этого, на нашем курорте представлены программы, направленные на релакс и восстановление. Это, например, Спа-тур, Детокс программа, Антистресс. Данные программы могут быть особенно интересны девушкам и женщинам в преддверии праздника.
Мы также подготовили обширную анимационную программу: семейные викторины, мастер-классы для детей и взрослых, изготовление поделок и открыток, танцевальные уроки, караоке, развлекательные программы с ведущим, призами и живой музыкой.
Евгения Юдина, руководитель отдела продаж и маркетинга санатория «Елизавета-Минеральные Воды» (Железноводск, Ставропольский край):
– На март-апрель 2024 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года отмечаем значительной рост бронирований, который в среднем составляет +15-17%.
– Мы наблюдаем явный тренд на омоложение аудитории, особенно это заметно как раз в весенний период. Активные и молодые люди с приближением теплого времени года становятся активнее и в запросе на отдых, в том числе и в связи с возросшими трендами сохранения молодости и здоровья, формированием осознанного подхода к улучшению качества жизни, и особенно на фоне увеличивающихся ритмов бизнеса.
– Самым популярными регионами, откуда прибывают наши гости, остается Москва и Московская область, Санкт-Петербург. Также популярны, но в меньшей степени – Пермский край, Ростовская область.
– Мы не рассматриваем 8 марта как основание для разработки специальных оздоровительных программ, так как в нем всего 3 выходных дня, чего недостаточно для прохождения программы. Однако, для гостей санатория в этот период мы готовим праздничный ужин и масштабную анимационную шоу-программу. Также, мы ввели скидку 10% на повышение категории номера.
– Специальных гендерных программ в нашем санатории не предусмотрено. Но традиционно огромной популярностью пользуются различные виды массажей, спа- и уходовые процедуры для лица и тела (обертывания, БМС-процедура и тд). Также у нас есть программы, которые традиционно пользуются большим спросом среди женской аудитории – например, детокс-программа.
Елена Мосийчук, генеральный менеджер Life Balance отель Rosa Springs 4* (Краснодарский край):
– Глубина бронирования первых весенних месяцев 2024 года увеличивается в сравнении с предыдущим годом. На март темпы бронирования по мере приближения месяца оживились, загрузка сейчас на 10 % выше чем была в аналогичный период в прошлом году В целом, на Курорте Роза Хутор индивидуальные гости бронировались на все дни весны, активнее всего на период 6-16 марта, преимущественно в отели сегмента 4-5*. К прошлому году загрузка по курорту идет с опережением практически на все даты. Стоит также отметить, что мартовские праздники в этом году идут лучше, чем в прошлом, и загрузка уже превышает факт прошлого года. Аналогичная ситуация наблюдается и по апрелю. Активно продаются последние дни апреля, предшествующие майским праздникам, подтверждая тенденцию «приклеивания» дополнительных дней отпуска к датам государственных праздников.
Фото предоставлено: Life Balance отель Rosa Springs 4*
– Состав аудитории немного изменился, снизилось количество гостей – мужчин в возрастном диапазоне 25-35 лет.
По географии регионов гостей в Rosa Springs все остается без изменений: 70% наших гостей являются жителями Москвы и Московской области, после них по численности идет Санкт-Петербург и наши ближайшие соседи – Краснодар, Ростов.
– В Life Balance отеле Rosa Springs 4* есть гендерные программы – «Женская гармония» и «Мужская сила», нацеленные на качественный контроль за здоровьем от профильных специалистов. Обе эти программы рекомендованы при плохом самочувствии, стрессе, в период подготовки к зачатию ребёнка и планировании беременности, в случае предрасположенности к мужским или женским заболеваниям. Каждая программа представлена в трех вариациях 3, 5, 7 дней и включает от 18 до 58 процедур, с обязательной комплексной диагностикой и оздоровительными процедурами.
– Для прекрасных дам в праздник мы подготовили авторские SPA – программы «Расслабление», «Легкий детокс» и «Слим интенсив», задача которых способствовать снятию физического и эмоционального напряжения, активизация обменных процессов, улучшение общего состояния организма. В результате наши милые гостьи получают ощущение бодрости, легкости и отличное весеннее настроение.
Елена Шуралёва, директор санатория «Жемчужина» (Республика Татарстан, Набережные Челны):
– Бронирование на март-апрель увеличилось в среднем на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Мы это связываем с улучшением сервиса, обновлением номерного фонда, внедрением новых услуг, а также с развитием базы партнеров.
– Гости все больше бронируют номера высшей комфортности. Средний возраст гостей снизился, аудитория молодеет.
– Регионы, из которых едут к нам гости – Республика Татарстан, Республика Башкортостан, Санкт-Петербург, Московская область, Республика Коми, Владимирская область, Кировская область.
– В праздник 8 марта пользуются спросом короткие трехдневные туры. Приезжают как отдельно семьи, так и корпоративные группы.
– Специальных гендерных программ нет. Мы организуем универсальные туры и предлагаем гостям самостоятельно выбрать для себя понравившиеся дополнительные услуги.
Ольга Минашкина, руководитель направления по продаже медицинских услуг Cosmos Collection Altay Resort (Республика Алтай):
– Март 2024 года в Cosmos Collection Altay Resort по сравнению с прошлым годом наполняется с позитивной динамикой, ориентировочно на 10% выше по количеству броней; апрель пока отстаёт примерно на 20%, но картину в моменте сложно считать объективной по причине снижения глубины бронирования – тенденция сегодняшнего дня.
– Вектор запросов гостей однозначно меняется в сторону оздоровления (программы антистресс/релакс, детокс и др.) и семейной активности – востребованы интерактивные программы анимации, занятость для подростков, современные детские клубы, спортивные объекты. И это логично, ведь состав аудитории курорта меняется на глазах – всё больше 30+, молодых семей с детьми, приверженцев активного образа жизни.
Фото предоставлено: Cosmos Collection Altay Resort
– В марте-апреле 2024 года наш курорт планируют посетить жители разных регионов России. Вот топ-10: Москва и Московская область, Новосибирская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Алтайский край, Республика Алтай, Красноярский край, Нижегородская область, Кемеровская область (Кузбасс), Свердловская область, Омская область.
– К международному женскому дню мы подготовились основательно, решили порадовать гостей и в Центре алтайского здоровья внедрили 3 инновационные косметологические процедуры, которые позволяют добиться быстрого видимого эффекта: клеточная терапия кожи лица на аппарате Heleo, коррекция фигуры – массаж на аппарате ICOO.NE LASER MED, уникальная безинъекционная мезотерапия DERMADROP TDA™️. Уходовые процедуры по лицу и телу в весенний период востребованы как никогда; запись формируется ещё накануне заезда; увеличиваем число врачей-косметологов, ряд услуг к женскому празднику предлагаем по специальной цене.
– На нашем курорте к гендерным программам можно отнести диагностику в формате лабораторных check-up (для мужчин и женщин), генетические тесты Prepapa/Premama, а также уходовые косметологические программы для мужчин и женщин. Отметим, что визитная карточка Cosmos Collection Altay Resort – пантовые ванны, которые в народе считаются мужской процедурой, хотя, разумеется, с точки зрения медицины, пантовые ванны используют для укрепления как мужского, так и женского здоровья.
Но тем не менее пантовые ванны большей популярностью пользуются у мужчин, а check-up и косметологические программы, особенно по коррекции фигуры, востребованы в равной степени и у мужчин, и у женщин.
Лилия Трофимова, коммерческий директор санатория «Заполярье» (Краснодарский край):
– Ситуация с загрузкой на март-апрель 2024 года составляет 94,42%, что на 4% выше, чем в аналогичном периоде 2023 года (90,02%).
– В нашем санатории мы ориентируемся на семейный отдых. В то же время, в период межсезонья отмечается увеличение количества гостей пенсионного возраста, что представляет собой дополнительный тренд посещаемости в определенные временные интервалы.
– Гости санатория в марте-апреле приезжают из различных регионов. Наиболее популярные: Красноярский край, Москва, Мурманская область, Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Ростовская область, Волгоградская область, Воронежская область и Ставропольский край.
– Специальные программы к международному женскому дню мы не делаем, поскольку у нас на постоянной основе предусмотрены спец.программы и услуги для женской аудитории. Но в этот день мы организуем особенный праздник с нашей анимационной командой и приглашенными артистами, чтобы сделать пребывание наших гостей приятным и запоминающимся.
– Мы стремимся без гендерных различий предоставить нашим гостям равные возможности для полноценного отдыха, восстановления и улучшения здоровья.
В то же время, в клинике семейной медицины Z-Clinic предлагаются различные медицинские программы, среди которых выделяются:
- Диагностические программы для женщин: «Гинекологическая программа»
- Чек-апы женские: «Здоровая мама», «Женское здоровье 40-60 лет»
- Чек-апы для мужчин: «Здоровый отец», «Мужское здоровье 50+»
- Совместный чек-ап для пар.
По результатам прошлого года, наибольшей популярностью среди посетителей клиники Z-Clinic пользовались мужские программы, включая чек-ап «Урологическая программа 50+». Тем не менее, женские программы также оставались востребованными, что подчеркивает важность обеспечения разнообразных услуг, учитывая потребности разных категорий пациентов.
Михаил Волосов, директор санатория им. Абельмана (Владимирская область):
– На текущий момент ситуация с бронированиями стабильная, никаких существенных изменений относительно марта-апреля 2023 года не отмечаем. Наблюдается тенденция к сокращению глубины бронирований, гости все чаще принимают решение о приезде за 1-2 недели до заезда. По результатам января и февраля 2024 года мы увеличили количество приездов коммерческих гостей относительно аналогичного периода 2023 года на 17%. Соответственно, на март-апрель рассчитываем на такую же положительную динамику.
– Поскольку мы сократили количество социальных путевок для льготной категории граждан, то отмечаем «омоложение» аудитории, средний возраст гостей теперь составляет 55-60 лет. Это заставляет нас пересматривать подходы к обслуживанию и составу услуг, повышать их качество, соответственно, требует изменений в работе персонала, его дополнительного обучения, а также материальных затрат, чтобы удовлетворить потребности гостей. Нашему гостю сейчас особенно важен индивидуальный подход при назначении курса лечения, что увеличивает время приема у врача, набирают обороты назначения дополнительных процедур, такие как озонотерапия и карбокситерапия, это относительно новые процедуры для нашего санатория. Ищем пути для внедрения новых лечебных процедур. Больший спрос появился на номера повышенной комфортности, оснащению номеров, поэтому не останавливаемся в намеченном курсе на ремонт номерного фонда и обновлению материально-технической базы. Оперативно меняем меню, обновляем развлекательные программы.
– У нас стабильная ситуация с географией гостей: свыше 60% – жители нашей Владимирской области, 20% – жители Москвы и Московской области, по 4-6% – жители соседних областей.
– Специальных программ с лечением к праздникам мы не предлагаем. У нас на постоянной основе существуют программы выходного дня, краткосрочные программы с лечением на 3,5,7 дней, нам есть что предложить гостям в любое время года, лечебный процесс не останавливается никогда. В праздничные дни мы усиливаем досуговую составляющую, организуем концерты и тематические вечерние мероприятия, поздравляем гостей.
– Гендерных различий в программах мы не придерживаемся, работаем с полной отдачей на всех. При выборе любой программы учитываем пол гостя, у врачей в арсенале есть варианты процедур для женщин и мужчин, поэтому комфортно для всех корректируем состав программ. По профилю санатория можем удовлетворить потребности гостя и по гинекологической направленности, и по урологической.
Алексей Фризен, генеральный директор санатория «Малые соли» (Ярославская область):
– В марте-апреле 2024 по сравнению с аналогичным периодом 2023 года ожидается рост бронирования на 10 %. (2023 – 56%, 2024 – 65%).
Повышение процента загрузки санатория в 2024 году связываем с увеличением количества потенциальных гостей корпоративного сегмента, рост популярности путевки «Тур выходного дня», динамическое ценообразование стоимости санаторно-курортных путевок в межсезонье, всплеск интереса к внутреннему туризму, общий тренд на оздоровление и лечение населения.
– Все больше гостей едут в санаторий не просто «оздоровиться», а за решением какой-либо своей конкретной проблемы со здоровьем. Доля группы таких гостей выросла до 15% от общего количества покупателей путевок в санатории. Их интересуют именно спецпрограммы. Ведь большой процент гостей санатория – это пациент с хроническими заболеваниями, которому для поддержания здоровья объективно необходимы ежегодные поддерживающие курсы лечения. Следовательно, данная категория гостей будет возвращаться в санаторий каждый год.
– Целевая аудитория меняется и молодеет с каждым годом, так как забота о здоровье выходит на первый план, помимо этого развивается wellness индустрия, которая также привлекает совсем другой пласт гостей, которые раннее не были клиентами санкура. Средний возраст гостей сегодня уже составляет 45-50 лет.
– Чаще всего к нам едут гости из следующих регионов: Москва/Подмосковье, Ярославль, Кострома, Архангельск, Вологда, Ухта.
– В этом году к 8 марта мы подготовили особенную праздничную программу с множеством развлекательных мероприятий, СПА-программы.
– Установлено, что у женщин динамика изменений уровня качества жизни и самооценки функционального состояния более выражена, чем у мужчин. В течение санаторно-курортного курса оздоровительных мероприятий у мужчин и женщин отмечаются позитивные изменения психологического статуса, повышается уровень адаптивных возможностей. В санатории применяются программы: «Релакс и красота», «Экспресс-похудение», «Стройный силуэт», «Клеточное омоложение», «Безоперационное омоложение кожи», которые большей популярностью пользуются у женской аудитории гостей.
Галиева Гульнара, заместитель главного врача по коммерческой работе санатория «Васильевский», (Республика Татарстан):
– Бронирование на март-апрель проходит с приростом 15% к аналогичному периоду прошлого года. Такую динамику связываем с желанием людей уделять больше внимания своему здоровью. Так же важна маркетинговая составляющая – серьезно расширили площадки сервиса бронирования и модернизировали сайт.
– Аудитория стала намного разнообразнее: можно встретить не только пенсионеров, но и родителей с детьми, а также молодежь от 18 до 35 лет. Люди 35-40 лет полюбили санаторно-курортный отдых. Гость стал более избирательный. Основные критерии при покупке путевки: питание, набор медицинских услуг, средства размещения. Большой спрос на досуговые мероприятия. Гости больше стали обращать внимание на сервис, качество номерного фонда, медицинских услуг. Более трепетно начали относиться к здоровью и процедурам, которые им назначаются. Гости приезжают не только для лечения хронических заболеваний, но и просто чтобы отойти от стресса будней, больше едут прежде всего за отдыхом, который включает и спорт, и массаж, и разнообразные развлечения. Дополнительным трендом стал рост спроса на короткие форматы – туры выходного дня.
– Наши гости в основном из Татарстана, Удмуртии, Мари Эл, Москвы, Санкт- Петербурга.
– Специальные программы к международному женскому дню мы не планируем. Но при этом спрос на короткие оздоровительные туры в данный период высокий. Загрузка номерного фонда полная. К женскому празднику мы разработали пакеты «Красота и здоровье», которые включают в себя косметологические процедуры.
Елена Сергеева, начальник отдела маркетинга ФГБУЗ МЦ «Решма» ФМБА России (Ивановская область):
– Загрузка на март по сравнению с прошлым годом на данный момент практически не изменилась и составляет 90%, а вот на апрель активность бронирования снизилась (как показывает наша статистика, в денежном выражении на конец февраля в 2023 году было забронировано путевок стоимостью на 1 млн больше чем в это же время в 2024 году), люди в состоянии ожидания, они стали дольше принимать решение о возможности бронирования путевок на санаторно-курортное лечение на этот период времени.
– Особых изменений в запросах гостей нет, стало больше гостей в возрасте от 40+ приезжать на программу «Тур выходного дня», и они высказывают пожелания, чтобы в тур включили лечебные процедуры. Одна из тенденций: дети покупают своим родителям путевки в подарок.
– В марте-апреле к нам приедут гости из Ивановской, Ярославской, Нижегородской, Костромской, Владимирской, Вологодской, Тульской, Московской, Архангельской областей, Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Москвы. Сейчас наблюдаем тенденцию на увеличение количества гостей из Москвы и Московской области.
– К 8 марта подойдет наша специальная программа «Женские секреты», длительностью 10 дней, она сейчас набирает обороты. Но все-таки на праздники наши гости выбирают краткосрочные программы, чтобы приехать всей семьей: тур выходного дня, программы Антистресс-тур, Бьюти-тур, Волжская красавица.
– В нашем центре есть специальные программы одна женская и одна – мужская. «Женские секреты» и «Мужская сила». Они в последнее время пользуются популярностью, поскольку они максимально насыщены лечебными процедурами и гости отмечают высокий эффект от них в последствии. Но если сравнивать, большей популярностью пользуется программа для женщин.
Михаил Илий, генеральный директор Siberia Resort & Spa (Тюменская область):
Ситуация с бронированием на март-апрель не сильно отличается от показателей аналогичного периода 2023 года, загрузка на 1 квартал остается в районе 85%, что соответствует аналогичному периоду годом ранее.
Изменений в составе гостей мы не наблюдаем. Большинство гостей к нам едут из Тюмени и автономных округов, а также Екатеринбурга.
Специальных программ к женскому дню мы не готовим, но традиционно именно в этот период женщины чаще покупают программу Детокс.
