Главная новость дня

Поработавшая горничной в Сочи россиянка раскрыла «грязные тайны»

Наткнулись на интересную новость, которая на взгляд редакции журнала, требует внимания. Мы не берёмся утверждать, что такая ситуация может случиться во всех объектах, вполне возможно в большей части из них и правда прописаны бизнес-процессы, выверены стандарты, тщательно проинструктирован линейный персонал и контролируется качество выполнения работ. Но мы сами сталкивались на личном опыте и знаем, что бизнес-процессы совершенны далеко не во всех здравницах. А мы всеми руками за улучшение и за совершенствование в наших российских санаториях – сервиса, маркетинговых коммуникаций, качества предоставляемых услуг и т.д.! И проще всегда делать что-то на отлично, чем каждый раз бояться непредвиденных проверок от Роспотребнадзора или вот таких вот «тайных покупателей», как в ситуации с российской туристкой из новости. Репутационные риски слишком высоки, а санаторному бизнесу и так непросто живётся.

В Железноводске объявили конкурс на создание макетов санаториев

В 2021 году число санаториев и гостиниц Железноводска может увеличиться в 2 раза. В городе-курорте объявили конкурс на создание макетов санаториев и гостиниц, которые могут появиться на улицах Острова Гулливеров на озере «Тридцатка».

Миссия выполнима. Южноуральские здравницы стали тылом «красных зон»

Тысячи южноуральцев, начиная с прошлого года, столкнулись с новой коронавирусной инфекцией. Многие, заболев опасным вирусом, оказались в больничных палатах. Выписывая перенесших COVID-19 пациентов из «красной зоны», медики не зря предупреждают: курс реабилитации необходим им как обязательное продолжение лечения. И с «передовой» отправляют их в «тыл» – местные здравницы.

МЧС возможно пересмотрит правила противопожарного режима для санаториев

МЧС рассматривает возможность пересмотреть правила противопожарного режима, установленные 1 января, в соответствии с обращениями россиян. Новые правила коснутся и санаторно-курортных учреждений. Сейчас ведомство проверяет выполнимость требований, чтобы исключить разночтения и многозначность, которые могут помешать их выполнению.

Приглашаем на вебинар «Новые технологии для увеличения корпоративных продаж и дополнительных услуг санатория»

Уважаемые коллеги! Приглашаем на вебинар «Новые технологии для увеличения корпоративных продаж и дополнительных услуг санатория» 24 февраля в 11:00.

В санатории «ДиЛУЧ» построят спа-комплекс

Вчера мэр Анапы Василий Швец, председатель Совета Леонид Красноруцкий и гендиректор санаторно-курортного комплекса «ДиЛУЧ» Вера Севрюкова заложили памятную капсулу в знак начала строительства нового СПА-комплекса здравницы.

Под угрозой банкротства из-за долгов за электричество оказались 2 воронежских санатория

Очень грустная новость дня: клинический санаторий имени Горького и санаторий имени Дзержинского под Воронежем могут стать банкротами из-за долгов за электроэнергию. Напомним, что санатории не работали с конца марта по август 2020 года из-за антиковидных мер. В это время не было ни одного заезда, но сохранялись обязанности по оплате коммунальных услуг и зарплаты сотрудникам. В августе работа санаториев возобновилась, но ненадолго: в сентябре издали указ об обязательной самоизоляции людей старше 65 лет – основной аудитории воронежских здравниц... 

Работники Санкт-Петербургского агентства медицинского туризма привлекут в Северную столицу свежий поток иностранцев и россиян

Работники Санкт-Петербургского агентства медицинского туризма привлекут в Северную столицу свежий поток иностранцев и россиян. Специалисты создали онлайн-акселератор медицинского и оздоровительного туризма для больниц и санаториев Петербурга. Другие страны уже заинтересовались проектом. 

Запуск и продвижение программ антиковидной реабилитации. Или что обсуждали эксперты санаторной отрасли на конференции АОТ

Вчера, 11 февраля, прошла конференция АОТ «Программы санаторно-курортного лечения и медицинской реабилитации в здравницах для перенёсших коронавирусную инфекцию». Эксперты отрасли поделились опытом по разработке, запуску и продвижению программ реабилитации после COVID-19. Вкратце расскажем, о чём говорили на конференции.

Санатории Кубани, принимающие по путёвкам ФСС детей-инвалидов, проверят после жалоб

Победа в тендере ФСС на лечение или оздоровление определенных категорий населения – является весомой частью дохода для многих санаториев. Но не всегда санаторий, выигравший тендер, соответствует необходимым критериям и требованиям по оснащению и может предоставить услуги на необходимом уровне. Так в санаториях Краснодарского края в 2021 году пройдут проверки качества услуг.  Речь идёт о здравницах, которые выиграли тендеры ФСС на санаторно-курортное обслуживание детей-инвалидов, сообщила депутат Госдумы РФ Наталья Костенко в среду.

В Алтайском крае на оздоровление педагогов в санаториях выделили 3,8 млн рублей

Педагогическим работникам в соответствии с программой "Развитие образования на Алтае" предоставляют ежегодное санаторно-курортное лечение. В 2020 году этой мерой поддержки воспользовались учителя из 10 городов и 59 районов края.

Приглашаем на онлайн-конференцию «Программы санаторно-курортного лечения и медицинской реабилитации  в здравницах  для перенесших коронавирусную инфекцию»

Приглашаем Вас на онлайн-конференцию «Программы санаторно-курортного лечения и медицинской реабилитации  в здравницах  для перенесших коронавирусную инфекцию. Проблемы и решения».

Опыт «Янган-Тау» по розливу минеральной воды заинтересовал другие санатории

В Башкирии в год пандемии санаторий «Янган-Тау» смог заполнить 70% мест. Об этом на встрече с Радием Хабировым рассказал директор санатория Альфред Акбашев. По его словам, сейчас санаторий реализует две программы реабилитации для тех, кто переболел COVID-19. Для этого «Янган-Тау» купил новое оборудование...

Растёт спрос на программы постковидной реабилитации и восстановления

С каждой неделей спрос на программы для реабилитации после COVID-19 растёт на 15–20%. Такие услуги сегодня оказывают примерно в пятой части санаториев страны. Пока что предложение реабилитационных туров превышает спрос, но отраслевые эксперты уверены, что ситуация изменится.

Каким будет первый подземный санаторий-эманаторий страны?

На Ставрополье к 2024 году собираются построить первый в стране подземный санаторий. В нём желающие смогут принять сухие радоновые ванны, которые помогают при сердечно-сосудистых и неврологических заболеваниях. Подземная лечебница расположится на территории выработанной штольни (естественный радоновый эманаторий) на горе Бештау. У проекта нет аналогов на территории России, а в Европе таких объектов всего пять.

«Где сочные снимки Барнаула и Белокурихи?» Зачем прилетал на Алтай Дмитрий Богданов

В конце января в Барнауле и Белокурихе с рабочим визитом побывал Дмитрий Богданов – председатель комиссии по санаторно-курортной сфере общественного совета при Ростуризме, директор СКК «Знание». Он рассказал, почему Сочи знают все, а Белокуриху – в лучшем случае два человека из ста, и об основных ошибках в построении коммуникаций. Публикуем выдержки из интервью, подготовленного для портала https://altapress.ru.

Курорты КавМинВод просели по глубине продаж сильнее ожидаемого

Бронирования санаториев Кавминвод по итогам 2020 года просели больше ожидаемого, глубина продаж на предстоящий сезон также низкая, сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

Провальный январь и зоны роста: как живут и работают санатории в пандемию

В январе редакция Бизнес-журнала «С.К.О.» провела опрос среди руководителей санаторно-курортных учреждений РФ. В опросе участвовали санатории различной формы собственности из разных регионов России. Несмотря на удовлетворительную загрузку в летне-осенний период 2020 года и новогодние каникулы, как только начался январь, положение здравниц значительно ухудшилось. Большая часть опрошенных руководителей санаториев рассказали, что загрузка ощутимо снизилась по сравнению с январем 2020 года.

Санатории просятся в программу туристического кэшбэка

Владельцы санаториев, которые в прошлом году не были включены в программу туристического кэшбэка из-за того, что не прошли классификацию как средства размещения, пытаются в неё попасть. Бизнес уже заручился поддержкой Ростуризма. Эта мера вряд ли существенно улучшит ситуацию в отрасли, но это лучше, чем совсем ничего. А пока все здравницы ждут, когда эпидемиологическая ситуация улучшится и поток пациентов возрастёт. 

Мощность российских санаториев рассчитали на уровне 9,5 млн человек в год

Имеющиеся в России санаторные мощности позволяют оздоровить 9,5 млн человек в год. Об этом сообщил почетный президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько.