Что на самом деле показывают оперативные данные Росстата и почему рост выручки не стоит путать с ростом спроса
Редакция журнала «С.К.О.» проанализировала оперативные данные Росстата по санаторно-курортным организациям за январь–июнь 2023–2026 годов и сопоставила их с оценками участников туристического рынка. Картина получилась неоднозначной: отрасль продолжает расти в деньгах, но физические показатели — число гостей и особенно число ночёвок — увеличиваются значительно медленнее.
Есть восточная пословица: сколько раз ни скажи «халва», во рту слаще не станет.
Почему-то именно она приходит на ум всякий раз, когда читаешь очередную публикацию о том, что санатории наконец-то стали популярны у зумеров. Создается впечатление, будто отрасль уже решила одну из своих главных проблем — нашла путь к молодой аудитории.
Очень хотелось бы, чтобы это было правдой. Но пока факты говорят об обратном.
Руководитель санатория ежедневно сталкивается с вызовами: сезонная загрузка, текучесть персонала, изменение стандартов обслуживания, внедрение новых медицинских протоколов, работа с жалобами гостей. Ошибка многих управленцев — пытаться решать все задачи одной и той же моделью поведения. Такой подход так же утопичен, как назначать всем пациентам с разными симптомами и заболеваниями один и тот же препарат. Будь то гипертония, варикоз или бессонница — универсальная таблетка не вылечит ни одного пациента, а только усугубит ситуацию.
Так и в управлении санаторно-курортным комплексом: жесткий контроль не поможет там, где нужна эмпатия, а мягкость приведет к хаосу там, где критична дисциплина. Успешный руководитель санатория — это не исполнитель одной роли, а дирижер оркестра, который выбирает нужную «интонацию» для каждой цели и каждой ситуации.
Предлагаем пять ролей руководителя санатория, каждая из которых — инструмент для конкретного вызова и конкретной стратегической задачи.
Полный текст статьи вы сможете прочитать в бумажной версии Бизнес-журнала «С.К.О» в номере 3(58) 2026 г. Дата выхода – октябрь 2026 г.
Стратегическое мышление в санаторно-курортной отрасли зачастую окутано ореолом избранности и секретности. Стратегические решения кажутся обывателям сферой приложения мудрости великих: от полководцев до выдающихся предпринимателей. Как консультант по стратегическому планированию и бизнес-тренер Тренингово-консалтинговой группы «НЕЖДАНОВ-МЕНЕДЖМЕНТ» (ООО «Приоритет»), я ежедневно сталкиваюсь с примерами как стратегических провалов, так и успешных внедрений в сфере гостеприимства, санаторного дела и медицинского сервиса. В этой статье мы с коллегой, бизнес-тренером и врачом Неждановой Надеждой Николаевной, разберём пять типичных ошибок стратегического мышления у собственников и топ-менеджеров санаториев, профилакториев и пансионатов
19 – 20 марта 2026 года в Москве состоится IX Международный конгресс «Бальнеотерапия в программах санаторно-курортного лечения и медицинской реабилитации». Организаторами Конгресса выступают – Министерство здравоохранения РФ, ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр реабилитации и курортологии» Минздрава России, ФГБОУ «Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова», Ассоциации курортных и туристических городов.
Участие — отличная возможность представить свой проект экспертному сообществу и получить признание за вклад в развитие отрасли. Изучите примеры инноваций и опишите свою идею в заявке.
Портал Forbes на основе исследований аналитического агентства Eqiva опубликовал выводы о состоянии рынка услуг для ментального здоровья. В последнее время это направление представляет большой интерес для санаторной отрасли, которая стремится активно внедрять программы по коррекции психологического состояния гостей. И это не очередной всплеск моды, а реальность нашего времени...
Приглашаем к участию в главном событии санаторно-курортной отрасли — Всероссийском форуме «Здравница-2025», который пройдет с 9 по 11 июня 2025 года в Технопарке «Сколково». Форум является уникальной платформой для налаживания деловых контактов и поиска новых партнеров в санаторно-курортной отрасли. ПРОВОДИТСЯ УЖЕ 25 ЛЕТ!
