Современный санаторий – это больше, чем медицинские процедуры и комфортные номера. Это пространство, где сама природа становится частью оздоровления. Грамотно организованная территория санатория способствует восстановлению здоровья, мотивирует к прогулкам и дарит позитивные эмоции. Как этого достичь?
Бизнес-тренер и постоянный автор журнала «С.К.О.» Юлия Иванова подготовила для вас шаблон стандарта «Персональный менеджер» — дополнительной сервисной услуги для гостей санаториев и курортов, проживающих в номерах премиум-категорий или имеющих статус ВИП-гостя при заселении. Цикл инструкций, шаблонов и регламентов от Юлии мы регулярно публикуем в рубрике «Бери и делай», помогая санаториям повышать качество обслуживания и эффективность работы...
Термальный конгресс, первое в России мероприятие, посвященное развитию термального туризма, прошел в Тюмени 18–19 февраля, собрав более 200 представителей власти, бизнеса и туристической отрасли. Торжественное открытие провели губернатор Тюменской области Александр Моор и заместитель министра экономического развития Российской Федерации Дмитрий Вахруков. Тюмень вновь подтвердила статус термальной столицы России, закрепленный в 2020 году...
9–11 июня 2025 года пройдет главный форум санаторно-курортной отрасли — Всероссийский форум «Здравница-2025». Уже 25 лет форум ежегодно проводится в целях развития санаторно-курортного комплекса Российской Федерации, расширения его возможностей в здоровьесбережении и национальной безопасности, восстановлении здоровья, формирования культуры управления здоровьем...
Дмитрий Богданов – человек, который знает, как собрать сильную команду и сделать так, чтобы она работала с полной отдачей. 32 года управленческого опыта, тысячи встреч с коллегами, сотни решённых кадровых задач. Мы поговорили с ним о главном – как санаторию построить эффективную команду, кого искать, кого растить, а кого не бояться отпускать...
В рамках экосистемы «САНКУР-эволюция» мы предлагаем санаториям услугу расширенной бизнес-консультации. Это не просто анализ, а глубокое исследование процессов с участием экспертов, прошедших через десятки успешных проектов. Такой аудит поможет понять, где процессы работают на полную, а где – нуждаются в настройке для выхода на новый уровень эффективности и устойчивого роста...
Санатории – это уникальный продукт бывшего СССР и современной России. Некоторые руководители здравниц считают, что это «вечный товар» и они не ставят перед собой задач по стратегическому развитию на ближайшие десятилетия. Большинство живут в парадигме «нужно зарабатывать сейчас, пока есть спрос». Но мир может измениться так, что санатории старого формата уйдут с рынка оздоровительных услуг. И несмотря на рост инфляции и сложно прогнозируемую геополитическую ситуацию, нужно уметь думать на долгосрочную перспективу...
Если не замерзать зимой для моря это правило, то для озера, даже такого огромного, как Байкал, редкое исключение. Похоже, что этой зимой лёд на Байкале может не появиться. Из-за тёплой погоды есть вероятность, что лёд покроет озеро не полностью. Под угрозой традиционные зимние переправы, например, на популярный для туристов остров Ольхон, а также такие мероприятия, как фестиваль ледяных скульптур, «Байкальская миля» и т. п. Но ситуация может ещё поправиться, если конец января и февраль будут морозными...
Прошедший год для многих предприятий курортной отрасли стал прибыльным. Поэтому теперь перед руководителями этих санаториев стоит задача правильного распределения средств. В условиях нестабильности и неопределённости эта задача не такая простая и очевидная. Ещё больше усложняют ситуацию многочисленные, часто противоречивые прогнозы. Но, к сожалению, при их разнонаправленности, все-таки прогнозы схожи в одном – в новом году улучшения экономики ждать не стоит...