Менеджмент

26.11.2021 00:00 Дмитрий Богданов: «Санаториям катастрофически не хватает информации для развития!»

В этом интервью обсудили с Дмитрием Богдановым, председателем Комиссии по санаторно-курортной сфере Общественного Совета Ростуризма, активным членом РСТ, тренды и перспективы развития санкура. Сейчас экс-директор санатория «Знание» активно занимается просветительской работой. Любимая тема – осознанное отношение людей к своему здоровью и его сбережение. Разумеется, активно консультирует владельцев гостиничного и санаторно-курортного бизнеса. Дмитрий Владимирович рассказал, почему некоторые здравницы несут убытки, несмотря на высокие цены на путёвки, и какие лечебно-оздоровительные программы будут востребованы в обозримом будущем.

25.11.2021 00:00 Меняем людей: чему и как обучать сотрудников санаторно-курортных объектов для повышения качества оказываемых услуг

Ни для кого не секрет, что для успешного функционирования предприятий санаторно-курортной отрасли одними из главных факторов являются качественное оказание услуг, обещанная результативность, полная удовлетворённость потребителей качеством предоставляемых услуг и их истинная лояльность.

16.08.2021 11:52 Чёрный лебедь, что ж ты вьёшься, над моею головой…

Добрый день, дорогие читатели! Не знаю, как вам, но лично мне изменения нашей жизни, начавшиеся в прошлом году, не кажутся закончившимися. Сильно ощущение того, что мир стоит на пороге ещё больших перемен. И всё только начинается. Но при этом совсем не обязательно думать, что перемены будут приводить к худшим событиям. Скорее всего, произойдёт как раз наоборот. Но тут, правда, уместно добавить – «в конце концов»… В конце концов – всё будет ХО-РО-ШО!

29.07.2021 09:10 Предпринимательские риски при управлении санаторием (по материалам круглого стола)

В начале июня 2021 года на Петербургском экономическом форуме (ПМЭФ-2021) выступление Анастасии Татуловой, основательницы сети семейных кафе «АндерСон», сорвало аплодисменты зала. Анастасия Татулова, омбудсмен малого и среднего бизнеса, озвучила на форуме главный вопрос – это предоставление безопасных условий для работы предпринимателей. По мнению Анастасии, прибыльность и безопасность бизнеса – вот те главные остро злободневные вопросы, которые волнуют предпринимателей.

06.04.2021 08:22 Как организовать продажу дополнительных услуг в санатории?

Зачастую медицинскому персоналу сложно продавать дополнительные услуги, но современные реалии таковы, что делать это просто необходимо. Эксперт Надежда Федулова, к.м.н., директор ООО «Медицинская консалтинговая группа» рассказала, как правильно выстроить процесс продаж дополнительных услуг и продуктов санатория, на чём расставить акценты и как превратить это всё в лояльность и благодарность гостей.

31.03.2021 15:40 5 способов позаботиться о сотрудниках своего санатория. Или как сделать коллектив более вовлечённым

Вовлечённые и лояльные сотрудники – самые верные помощники в успехе санатория, но им важно работать в компании, где руководство не только постоянно говорит о необходимости качественно обслуживать гостей, а обучает команду, создавая развивающую корпоративную среду, демонстрирует превосходное обслуживание клиентов на личном примере и искренне заботится о своих сотрудниках.

02.03.2021 08:14 Как скидки убивают санатории

В условиях низкого спроса, когда на кону стоит будущее санатория, руководители готовы пойти на всё, чтобы привлечь клиентов. Сейчас эта тема регулярно поднимается на совещаниях во многих здравницах: после новогодних праздников поток пациентов резко сократился, в некоторых объектах гостей в разы меньше, чем сотрудников.

20.02.2021 08:22 Зачем санаторию стратегическое планирование? (Советы эксперта из рубрики «Бери и внедряй!») + БОНУС!!! Готовая форма для анализа службы питания санатория

Январская загрузка показала тенденцию к усилению сезонности, что является реальностью в условиях экономического спада, снижения платёжеспособности и эпидемиологических ограничений. Были ли у Вашего санатория другие ожидания по загрузке в первые месяцы года?! Думаю, что большинство надеялись на лучшее.

18.01.2021 09:39 Каким образом корпоративные ценности помогут выжить санаторию период турбулентности

Руководители могут не заниматься созданием, развитием и транслированием ценностей, но они всё равно существуют и ощущаются сразу по телефонному разговору, ответному письму или на входе в санаторий/отель/ресторан/офис через поведение охраны, сотрудников, руководителей. Это то, что никогда не скроешь, то, что витает в воздухе и «ощущается нутром».

28.12.2020 11:47 Не было бы счастья, да несчастье помогло

Наконец-то для очень разнородной санаторно-курортной отрасли появились условия, при которых объединение действующих санаториев может стать реальностью. Совместные усилия, приложенные в одном направлении, могут дать результаты. Жаль, что причина возникновения этих условий – текущая пандемия COVID-19. Как говорится – не было бы счастья, да несчастье помогло.

1 2 3 4 5 Следующая

Минеральные воды - основа создания и работы санаторно-курортного комплекса России

Подробнее

Журнал «Физическая и реабилитационная медицина и медицинская реабилитация» Подписывайтесь!

Подробнее

Как быстро дезинфицировать помещения при сохранении риска распространения COVID-19

Подробнее

«Тонус+» - это гранулированные комплексы, жидкие концентраты, соли с экстрактами, эмульсии, гели...

Подробнее

«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.

Подробнее

Магнитотерапия при лечении COVID-19 ассоциированной пневмонии

Подробнее