Фото предоставлено санаторием «Лаба»
Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья перед началом летних каникул опросила своих участников – представителей здравниц из различных регионов России – о том, какие программы они подготовили в этом сезоне для самых маленьких гостей, какой инфраструктурой, сервисом для семейного отдыха располагают, а главное – возможно ли в наших санаториях не только пройти оздоровительные программы, но и полноценно провести отпуск всей семьей.
Михаил Данилов, медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья (АОТ):
– Вот уже несколько лет подряд мы наблюдаем рост интереса к российским здравницам совершенно новой формации гостей. Наряду с традиционной аудиторией санаториев все чаще мы видим в здравницах молодых, экономически активных людей, которые отправляются за оздоровительным отдыхом целыми семьями. Прошлый год можно считать рекордным для санаторно-курортной отрасли и оздоровительного туризма России в целом – общее число гостей российских здравниц, согласно официальной статистике (Росстат), составило 7,05 млн человек, что превысило показатели 2022 года на 7,4%. Полагаю, что отчасти такой рост вызван интересом молодого поколения к собственному здоровью и семейным поездкам в санатории. Участники нашей Ассоциации отмечают, что с каждым годом количество таких гостей в санаториях растет, в отдельных санаториях в 2023 году зафиксировали прирост данной группы гостей на 10%, некоторые сообщают что у них доля отдыхающих семей с детьми иногда доходит до 30 и более процентов от общего числа отдыхающих по году. Соответственно, здравницы совершенствуют и инфраструктуру, и сервис, и досуговую составляющую, адаптируя свое предложения под запрос современной аудитории. Так, например, становятся популярными парные процедуры – родитель и ребенок, но, конечно, в соответствии с индивидуальными медицинскими показаниями. Во многих санаториях уже предусмотрено детское меню, выделены специальные пространства для занятий с маленькими гостями, работают педагоги и аниматоры – создаются все условия, чтобы каждому члену семьи было, чем заняться в здравнице помимо лечебных процедур. Тенденция создания в санаториях мультипродукта, который включает в себя лечебно-оздоровительную, досуговую, культурную и сервисную составляющие, постепенно развивается, при этом все чаще делается ставка на персонализированный подход к каждому гостю. Таков современный запрос, и наши здравницы стараются на него достаточно оперативно реагировать, что хорошо иллюстрируют адаптация санаториев под набирающий популярность оздоровительный отдых с детьми.
КОММЕНТАРИИ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ РОССИЙСКИХ ЗДРАВНИЦ, ВХОДЯЩИХ В АОТ
Елена Мосийчук, генеральный менеджер Life Balance отеля Rosa Springs (Краснодарский край, Сочи, Роза Хутор):
– Ещё три года назад мы приняли стратегию развития нашего отеля в направлении семьецентричности. С тех пор мы планомерно развиваем это направление, добавляя новые сервисы и идеи для полноценного отдыха семейных гостей. И результаты говорят сами за себя. За последние два года количество семей, приезжающих к нам в полном составе, увеличилось вдвое.
В любое время года особым спросом пользуются двухкомнатные номера и номера с дополнительными местами. Если в 2021 году среднее количество гостей на один номер составляло 2,1 человека, то сейчас этот показатель вырос до 2,5.
Мы можем предложить гостям не только комфортные номера и качественное обслуживание, но и множество возможностей для активного и интересного отдыха всей семьёй, у нас каждый найдёт себе занятие по душе!
Пока родители наслаждаются отдыхом, в детской комнате ежедневно работают профессиональные аниматоры. Они занимаются с детьми рисованием, лепкой и проводят музыкальные занятия. А ресторан «Эдельвейс» организует кулинарные мастер-классы по приготовлению пиццы и росписи пряников.
Каждый день у нас новое расписание активностей. Мы проводим химические шоу, пенные дискотеки для самых маленьких гостей и приглашаем представителей музейного сообщества города Сочи и сотрудников археологического музея курорта Роза Хутор.
Помимо детских развлечений внутри отеля, курорт Роза Хутор предлагает множество других возможностей для отдыха. На территории курорта можно посетить верёвочный Йети-парк, парк альпак или Детскую горную академию. Для взрослых мы предлагаем широкий спектр активностей: кулинарные мастер-классы от шеф-повара, вечера с мастерами трансформационных игр, занятия по ораторскому искусству, арт-терапию, встречи с психологами, медитации и спортивные активности (йога, трекинг в горах, лесотерапия).
Но настоящей изюминкой для наших гостей с детьми является семейная трапеза «Кавказское застолье». Это ритуал, который позволяет вернуться к истокам семьи, к семейному очагу. Мы приглашаем наших гостей разделить этот уникальный опыт, чтобы создать незабываемые воспоминания и укрепить семейные узы.
Качество досуга – активная деятельность, занятия спортом, прогулки и другие мероприятия – является неотъемлемой частью нашей концепции Life Balance. Она направлена на укрепление не только физического тела, но и ментального здоровья, создавая гармонию между телом и разумом.
На территории отеля мы проводим увлекательный квест «Котика-бегемотика». Пройти его можно, посещая как бесплатные, так и платные активности. В конце победители получают в подарок от отеля мягкую пушистую игрушку нашего маскота – котика.
А еще у нас есть своя «валюта» – спрингсы. Их можно получить за участие в спортивных занятиях и познавательных активностях. Впоследствии спрингсы можно обменять на игрушки и памятные сувениры. А если накопить их за несколько визитов в отель, то можно приобрести за спрингсы другие услуги отеля.
В квесты и борьбу за «спрингсы» с одинаковым азартом и задором вступают как дети, так и их родители. Это отличный способ провести время весело и с пользой для здоровья!
Конечно, мы заботимся о здоровье наших гостей и предлагаем оздоровительные программы для детей и взрослых. Для самых маленьких гостей у нас есть программы «Здоровое поколение» и «Крепкий иммунитет». А для взрослых — программы Мужского и Женского здоровья, а также Антристресс, Здоровый сон, Детокс и биохакинг. В нашей копилке более 10 оздоровительных программ, каждая из которых решает определённые задачи.
По просьбе родителей мы организовали кабинеты для парных процедур, где родитель с ребёнком могут одновременно получать медицинские и косметологические услуги. Больше не нужно караулить друг друга под дверью разных кабинетов – теперь можно наслаждаться процедурами вместе!
Отдых и оздоровление гостей с детьми в нашей здравнице построены таким образом, чтобы каждый мог найти занятие по душе.
Здесь каждый найдёт себе занятие по вкусу. Кто-то отправляется на йогу или в фитнес-зал, кто-то — на шоу мыльных пузырей, а кто-то предпочитает сеанс массажа или заботу косметолога. Часто бывает так, что утром после завтрака взрослые и дети расходятся по своим интересам, чтобы вечером встретиться и обсудить насыщенный событиями день.
Роман Азаров, руководитель Департамента развития сети санаториев «Плаза СПА» (Ставропольский край, Кавказские Минеральные Воды):
– Доля детей среди гостей «Плаза СПА» в 2023 году составила 12%. Сравнивая этот показатель с актуальными данными на 2024 год, наблюдаем небольшой рост бронирований среди семей с детьми.
«Плаза СПА» Кисловодск предлагает концепцию оздоровительного отдыха для всей семьи, современную инфраструктуру, различные форматы анимации, качественный клиентский сервис. Организация пространства для детского отдыха – ответственная миссия, с которой мы относимся с особым вниманием и заботой. Наш санаторий принимает гостей любого возраста, предлагая санаторно-курортное лечение детям от 4 лет, включающее диагностику, оздоровительные и лечебные процедуры.
Фото предоставлено санаторием «Плаза СПА»
Индивидуальная стратегия здоровья маленьких гостей – это сочетание питьевого лечения минеральной водой, нарзанных ванн, душей, спелеотерапии, ингаляций, аппаратной физиотерапии, грязевых аппликаций, классического массажа, фитотерапии, лечебной физкультуры. Дети с удовольствием плавают в специальной зоне бассейна, загорают в естественном солярии на террасе и проходят процедуры, повышающие иммунитет. Оздоровительную программу для детей курирует педиатр, а команда профессиональных аниматоров и воспитателей помогает сделать отдых интересным и запоминающимся.
Наша цель в организации семейного оздоровительного отдыха – чтобы гости любого возраста были в восторге. В инфраструктуре санатория есть детский клуб «Plaza Land» и подростковый развлекательный клуб «Plaza Game». Творческие и кулинарные мастер-классы, шоу талантов, семейные квесты, подвижные игры, спортивные праздники, чемпионаты по настольным играм, game-баттлы на топовых приставках – для развлечения юных гостей в санатории «Плаза СПА» есть все и даже больше.
В системе питания санатория «Плаза СПА» предусмотрено детское меню и дополнительные рационы питания – второй завтрак и полдник. В ресторане организована уютная обеденная зона с телевизором и игрушками.
В 2023 году санаторий «Плаза СПА» Кисловодск стал победителем во всероссийском конкурсе «ТОП-5 здравниц по клиентоориентированности» в номинации «Лучшее пространство для детей».
Михаил Илий, генеральный директор Siberia resort & spa (Тюменская область):
– Примерно треть путевок к нам – это семейные путевки. Обычно к нам приезжают гости с двумя, тремя детьми. Мы принимаем детей с рождения – услуги, в том числе медицинские оказываем с 3-х летнего возраста.
Для детей у нас созданы все условия: есть анимационные программы, организован досуг, работает игровая комната для малышей и клуб «Активити» для старших ребят. В каникулярный период «Активити» работает по принципу лагеря, где дети по путевкам без лечения заняты с утра до вечера. Для маленьких гостей существует специальный детский стол.
Фото предоставлено санаторием Siberia resort & spa
Также нас есть специальная лечебная программа для детей «Здоровое Детство» длительностью от 7 дней и более, которая направлена на общее укрепление организма ребенка, а в 2024 году мы создали новую комплексную экспресс-программу с лечением – «Джуниор» для детей от 3-х до 18 лет продолжительностью 5 дней. В программу входит проживание, трехразовое питание (для детей 3-12 лет дополнительно предусмотрены второй завтрак и полдник), лечебно-оздоровительные услуги – первичный и заключительный приём врача, исследования (антропометрия (измерение веса и роста), общий и биохимический анализ крови, исследование функции печени, гормоны (ТТГ, Т4, Т3, антитела к ТПО), общий анализ мочи), посещения термального комплекса, жемчужные ванны или лечебный циркулярный душ, воздушно-кислородные ингаляции, ручной медицинский массаж, эрозольтерапия/ аэроионотерапия (для поддержания иммунитета) или галотерапия, занятия ЛФК по профилю заболевания. Ежедневно дети могут посещать тренажерный зал самостоятельно или принимать участие в групповых занятиях/кардиотренингах, заниматься скандинавской ходьбой с инструктором. Кроме того, в программу включены фитотерапия с чаем «Фитоша» и Алтайский кедр, а также климатотерапия, прогулки по терренкуру и прием минеральной воды. Досуговая часть программы предполагает посещение мастер-классов студии керамики, текстиля, рисования, занятия волейболом, большим или настольным теннисом в спортивном комплексе.
Для всех наших гостей помимо лечения доступны культурно-досуговые и спортивные мероприятия, экскурсионное обслуживание, различные активности. У нас 7 бассейнов с минеральной водой, включая открытый термальный бассейн, поэтому семьи часто проводят время в термальных комплексах. В летнее время работает сертифицированный пляж, отдохнуть можно на озере. Там же работает пункт проката спортивного оборудования, лодок и велосипедов. Тем, кто любит уединенный отдых после процедур есть, где найти спокойное место в нашем лесном парке площадью 69 гектаров.
Вероника Гергия, начальник отдела маркетинга санатория «Заполярье» (Сочи, Краснодарский край):
– Основная целевая аудитория нашего санатория – это гости с детьми, мы ориентированы на семейный отдых. Поэтому мы до мелочей продумали отдых для всей семьи, чтобы и взрослым, и маленьким гостям было интересно. Если сравнивать 2022 и 2023 год, то с уверенностью могу сказать, что семейный отдых становится популярнее – количество детей, проживающих в санатории, выросло на 11%. Отличием нашей здравницы является размещение гостей от 0 лет.
Фото предоставлено санаторием «Заполярье»
Помимо большого двухэтажного детского центра с различными локациями для детей от 1.5 лет до 16 лет, мы в прошлом году открыли направление детского фитнеса. Это некая синергия спорта и отдыха. Также у нас есть анимационная команда «Сочная», которая ежедневно развлекает наших маленьких гостей, библиотека с огромным выбором детской литературы. Кстати, она находится в историческом здании-памятнике им. Ф.К. Трапезникова. Можно сказать, что мы прививаем любовь к искусству прямо с детства. Комплексы бассейнов, детские направления в медицине, особое меню в ресторанах шведской линии, семейный боулинг и многое другое. Можно очень долго перечислять все плюсы инфраструктуры для семейного отдыха в Санатории «Заполярье».
Кроме того, мы постоянно развиваем медицинские и оздоровительные программы, каждая из которых имеет свой комплекс процедур, но важно заметить, что гостю назначается определенная программа только после посещения врача терапевта или педиатра.
Врачи клиники семейной медицины Z-Clinic каждый год привносят новшества в развитие медицины в санатории. Например, в мае у нас открылся медицинский кабинет для детского ЛФК – ТИСА. Данные тренажеры предназначены для выполнения развивающих и корректирующих упражнений на фоне переменной вибрации.
Самое любимое место отдыха летом у гостей – это конечно же открытые бассейны и пляж. В зимний период – это открытые площадки на свежем воздухе в нашем дендрологическом парке. Но территория санатория настолько большая, что в любое время года гости с удовольствием проводят свободное от процедур время на открытых площадках, в детском центре, на различных мероприятиях с анимационной командой. Скучно у нас не бывает никому.
Елена Сергеева, начальник отдела маркетинга ФГБУЗ МЦ «Решма» ФМБА России (Ивановская область):
– Если рассматривать периоды 2023 года и 2024, то можно отметить увеличение путевок по туру выходного дня и программе Антистресс-тур, а туры такие берут в основном семейные пары с детьми, которые очень хотят соприкоснуться с природой, насладиться отдыхом, досугом, поплавать в бассейне, просто расслабиться, зарядиться энергией. Если брать в цифрах, то по программе Антистресс-тур в период с января-апрель 2024 приехало на 34% больше гостей, чем за тот же период предыдущего года, по туру выходного дня на 10% больше. Для семейной аудитории мы стараемся расширять досуговую инфраструктуру, даем понять нашим гостям, что у нас можно не только получить полноценное санаторно-курортное лечение, но и развлечься, перевести дух, расслабиться.
Инфраструктура нашего центра очень разнообразна и на 100% подходит для семейного отдыха и оздоровления. Мы постоянно ее совершенствуем, обновляем и вводим новые локации.
Фото предоставлено санаторием ФГБУЗ МЦ «Решма» ФМБА России
Для детей в центре много зон для отдыха и развлечений: уличная детская площадка, детская игровая комната, в которой проводятся тематические мастер-классы, недавно перед киноконцертным залом поставили игровое оборудование: аэрохоккей, минифутбол, мягкий детский уголок. На территории находится спорткомплекс, в котором найдется спортивный инвентарь для взрослых и детей любого возраста: летом – ролики, велосипеды, самокаты, джамперы, бадминтон, а зимой – лыжи, коньки, финские сани, снегокаты, ватрушки. Также на территории находится большая костровая поляна, которую обновили 2 года назад и теперь она пользуется особой популярностью. Гости с детьми очень любят проводить на ней время и получить энергию воздуха и огня, просто расслабиться, пообщаться провести уютный вечер всей семьей. Мы заметили, что гости дружат уже целыми семьями, специально приезжают вместе, поэтому Решма становится большим домом, в котором гости общаются, наслаждаются природой, получают лечение и досуг. С мая мы ввели заказное меню, поэтому дети сами могут выбрать блюда, которые им по вкусу.
Специальных оздоровительных детских программ мы не вводили, у нас пользуется популярностью программа «Универсальная», которая подходит как для взрослых, так и для детей, в нее включены основные методы санаторно-курортного лечения: водолечение, магнитотерапия, бассейн, массаж. Если же рассматривать короткие программы до 5 дней, то взрослые предпочитают косметологические программы, антистресс-туры и туры выходного дня, в которые входят расслабляющие процедуры, такие как массаж, ванные с гидромассажем, бассейн, обертывания. Планируем ввести программу лечения, направленную на укрепление иммунитета.
Гостям с детьми у нас точно скучать не придется. Если они приезжают на оздоровление, то первая половина дня у них занята процедурами, а вторая половина дня и вечер развлекательными мероприятиями. В центре проводятся детские и взрослые дискотеки, в киноконцертном зале транслируют фильмы, мультфильмы, также проводятся различные концерты и вечера, которые интересны гостям любого возраста. Специально в летний период проходят уличные мероприятия для детей и взрослых, семейные праздники, мастер-классы, в библиотеке включают детские и взрослые аудиокниги, проводят тематические встречи. В летний период всей семьей можно поплавать на катамаранах, лодках, катере, поиграть в бадминтон, покататься на велосипедах, роликах, просто погулять по терренкурам и на «неведомых» дорожках увидеть интересные локации. Совсем недавно на территории поставили новую локацию «лавочка примирения». Огромный плюс для семейного отдыха в санатории – это симбиоз оздоравливающих процедур, отдыха на природе и разнообразных совместных развлечений.
Елена Некрасова, заместитель генерального директора КСЦ «Переделкино» (Москва):
– Обычно, семьи с детьми приезжают к нам либо в каникулярные периоды, либо в праздничные выходные. Помимо семейного отдыха есть спрос на детские групповые заезды спортивного направления (танцы, лыжи, кудо и т.д.), детские лагеря и детские квесты на территории санатория, которая располагает и залами, и огромным красивым парком.
В нашем санатории могут отдыхать одновременно и взрослые, и дети, то есть возможен совместный семейный отдых, в большинстве случаев семейные поездки сочетают оздоровление взрослых по различным медицинским программам и отдых маленьких гостей без лечения.
Питание для всех организованно по системе шведский стол с описанием диетических столов.
Дети могут посещать круглогодичный бассейн, насыщенные развлекательные мероприятия, творческие кружки, мастер-классы. Организованны различные экскурсионные выезды в дома-музеи Пастернака Б. Л., Чуковского К.И., Церетели З. и т.д.
Чаще всего, дети проводят время на улице, но в нашем санатории имеется игровая комната с приставкой, игрушками и развивающими играми для разных возрастов. В зимнем саду среди разнообразия цветов можно полюбоваться красочными попугаями и послушать пение птиц, а заодно поиграть в шашки или шахматы.
На свежем воздухе дети гуляют на красивой благоустроенной территории с детской игровой площадкой и босоногой тропой (территория санатория обработана от клещей).
Есть детский спортивный инвентарь для активного времяпровождения, лыжи, коньки, велосипеды и велорикши для самых маленьких гостей.
Детей до 3 лет включительно мы принимаем бесплатно, а от 3 до 10 лет предусмотрено льготное проживание. Есть предметы детского быта – стульчики для кормления, кроватки и т.д.
Наталья Дубинина, директор по маркетингу санатория «Лаба» (Краснодарский край, г. Лабинск):
– Санаторий «Лаба» посещает разноплановая аудитория, особенно в летнее время года, когда начинает свою работу аквапарк с горками. В 2023 году в санаторий приехало на 14% больше семей с детьми, чем годом ранее, в целом количество маленьких гостей увеличилось на 11%.
Для семей с детьми мы специально разработали программу «Мать и дитя» в рамках проекта «Дайте маме отдохнуть!». У мамы есть возможность подарить себе отдых и какое-то время не думать, чем занять своего ребенка на отдыхе. Причём, в рамках программы необязательно приезжать только маме с ребенком. Это может быть и папа, и бабушка/дедушка, дядя или тётя. Главное, привезти доверенность (согласие) от родителей. Форма этого документа размещена на нашем сайте. Программа включает в себя консультации врача как для взрослого, так и для ребенка, а также такие процедуры, как общая минеральная ванна, массаж стоп для ребенка, кабинет стопы, массаж шейно-воротниковой зоны для взрослого, сеанс психолога, ингаляции с минеральной водой, глазные ванночки с минеральной водой, спелеокамера, жемчужные ванны, лазеротерапия, парафинотерапия и лечебная физкультура. Процедуры можно принимать как совместно, так и по отдельности.
Фото предоставлено санаторием «Лаба»
Система питания в санатории «Лаба» организована по заказному меню, а также предоставляется детское меню по запросу в случае непереносимости продуктов. В столовой имеются специальные высокие детские стулья для кормления малышей. В номера по запросу ставится детская кроватка для детей до 2,5 лет.
На территории санатория «Лаба» расположено два досуговых центра – «Стеклярус» и «Зимний сад», где в течение дня проводятся развлекательные программы и мастер-классы для детей и взрослых. По вечерам работает кафе «Светлана», где организуются дискотеки и шоу-программы с приглашёнными артистами. На территории санатория имеются спортивные площадки, библиотека, велосипеды и самокаты в аренду, настольные игры, зоны для прогулок, аквапарк «Лабушка», открытый бассейн с сауной и хамамом, а также крытый бассейн.
В тёплое время года команда аниматоров проводит с детьми занятия и конкурсы на свежем воздухе. Бывают целые театрализованные представления, в которых принимают участие и наши маленькие отдыхающие.
Есть у нас еще одна фишка – детская игровая зона в Лечебном корпусе, прямо в холле, где проводятся процедуры. Пока родители проходят процедуры, дети играют в свое удовольствие в маленьком домике, строят здания из мягких разноцветных модулей. Эта зона пользуется у нас большой популярностью. Поиграть на нее приходят и после процедур, например, бабушки и дедушки приводят своих внуков. Сами неспешно общаются между собой, пока внуки играют со сверстниками.
Для детей и взрослых доступна аренда велосипедов и самокатов для прогулок по лесопарковой зоне санатория, скандинавская ходьба по тенистым аллеям. Каждое воскресенье организуются экскурсии по достопримечательностям Кавказа и Адыгеи.
Юлия Дьячкова, директор санатория PARUS medical resort & SPA (Новосибирская область):
– Семьи с детьми к нам приезжают круглый год, больше всего, конечно, в период школьных каникул. У нас максимальная вместимость санатория – 350 мест, и в летний период количество детей доходит до 100 человек, т.е. почти до 30%.
Фото предоставлено санаторием PARUS medical resort & SPA
Мы готовы и любим принимать семьи с ребятишками – у нас огромных двухуровневый досуговый центр площадью 170 кв.м., где есть зона для мастер-классов и настолок, аэрохоккей, кикер, а на нижнем уровне у нас 3-этажный лабиринт с горками, батутом, каруселью и мягкой зоной для малышей. Ежедневная программа досугового центра включает активные игры, настолки, дискотеки и караоке, анимационную программу с мультяшными героями, серебряное или мыльное шоу, а также прогулки и занятия на свежем воздухе.
Помимо досугового центра на территории есть детская площадка, пункт проката, веревочный городок, терем Мороза Ивановича, бассейны и огромная территория соснового бора для прогулок.
Дети младше 5 лет у нас проживают без лечения, просто отдыхают и наслаждаются жизнью. А уже с 5 лет разработана программа общего оздоровления, которая включает в себя оздоровительные ванны, лечебный душ, посещение бассейна «Мертвое море», медицинский ручной массаж, грязевые аппликации, физиолечение, ингаляции, спелеотерапия, приём лечебной минеральной воды, ЛФК, фитотерапия, консультации узких специалистов. Эту программу всегда можно дополнить другими лечебными процедурами по назначению врача исходя из состояния здоровья.
У каждого ребенка есть индивидуальное расписание процедур, которые назначает педиатр на первичном приёме. На групповые процедуры, такие как посещение бассейна, спелеотерапия, ЛФК и т.п. ребенок ходит с одним из родителей, в расписании которого эти процедуры назначаются в одно и то же время.
В свободное от процедур время дети чаще всего находятся с педагогами и аниматорами в досуговом центре или на прогулке. Открытые летние бассейны ребятишки посещают только с родителями.
Арсен Искандаров, заместитель директора санатория «Юматово» (Республика Башкортостан):
– Специально к Дню защиты детей в санатории «Юматово» подготовлена программа по размещению семей с детьми. Для этого мы обновили инфраструктуру детского отдыха: детскую игровую комнату, спортивную и детскую площадки, организовали прокат электросамокатов, велосипедов другого спортинвентаря.
Фото предоставлено санаторием «Юматово»
Мы активно сотрудничаем с детскими спортивными и танцевальными школами по организации детского досуга и отдыха. К примеру, на время летних каникул совместно с частной шахматной школой организовано 3 заезда общим объемом 270 путевок.
Кроме того, в санатории «Юматово» в рамках программы ФСС «Мать и дитя» (один родитель и ребенок с ограниченными возможностями) мы предоставляем 100 путевок.
Также этом году в День защиты детей к нам приедет на отдых группа из 20 маленьких жителей ЛНР.
Вероника Овсянникова, старший менеджер отдела маркетинга санатория «Урал» (Челябинская область):
– Семьи с детьми приезжают к нам чаще всего во время каникул. Доля детских путевок составляет в среднем около 20% и на протяжении нескольких лет стабильно остается на этом уровне.
Инфраструктура для детей в нашем санатории есть, также предусмотрено назначение совместных процедур у взрослого и ребенка. При составлении расписания процедур учитывается занятость и взрослого и ребенка. Например, если у ребенка назначена процедура, на которую его ведет взрослый, то у взрослого в это время нет назначений.
В летний период на пляже стоит большая надувная горка, по которой можно скатиться и прыгнуть в теплое озеро. В спа комплексе для детей построена неглубокая чаша для плавания и предусмотрена детская игровая зона в теплое время года.
Фото предоставлено санаторием «Урал»
Во всех залах питания предусмотрено пятиразовое детское меню и для совсем маленьких гостей имеются стулья для кормления. Также предусмотрена возможность предоставления детской кроватки при необходимости.
В этом году мы запустили специальные медицинские программы для лечения различных заболеваний у детей. В такие программы включены процедуры на основе наших природных факторов (минеральная вода, сапропелевая грязь и рапа из озера Подборное), фитотерапия, электролечение, различные виды водолечения, ингаляционная терапия, массажи и спелеотерапия, лечебная физкультура и т.д.)
Отдых и оздоровление гостей с детьми обычно построены очень активно. Если семья приехала с лечением, то с утра до вечера для них предоставляются лечебные процедуры без выходных и праздничных дней. Свой досуг они разнообразят посещением объектов детской инфраструктуры и термального комплекса Урал Спа.
Взрослые часто оставляют ребенка в детской комнате с воспитателем, где они заняты различными творческими мастер-классами, играми.
Вместе с родителями на территории санатория дети принимают участие в игровых программах, настольных играх, квестах, танцевальных активностях, смотрят мультфильмы.
На территории санатория расположены две игровые площадки. Для наших маленьких гостей построен верёвочный парк, где они могут проверить свои силы. А совсем рядом с ним можно увидеть контактный зоопарк, где обитатели всегда ждут новых гостей.
Летом можно взять велосипед или самокат и прокатиться всей семьей по лесным тропинкам Санатория «Урал». В зимнее время можно взять лыжи и покататься в снежных природных локациях или надеть коньки, посетить каток на территории санатория и ледовый городок.
Екатерина Соколик, генеральный директор AZIMUT Парк Отель Прометей Небуг (Краснодарский край, Туапсе)
– К нам приезжает большое количество гостей с детьми разных возрастов. Мы всегда были ориентированы на семейный отдых, но с каждым годом запросов все больше и больше.
Для отдыха с детьми в нашем отеле созданы все условия. Дети принимаются с любого возраста. Для совсем маленьких гостей мы бесплатно предоставляем кроватки.
В отеле развитая инфраструктура для отдыха с юными гостями: игровые площадки, павлинарий, работает детская комната, где за малышами присматривают опытные педагоги пока родители на лечебных процедурах, есть веревочный городок и детский бассейн с подогревом. В отеле регулярно устраиваются детские дискотеки и проводятся интересные программы с участием аниматоров. Отдых у нас обычно строится таким образом, чтобы все члены семьи могли насладиться свободным временем и получить максимум пользы от отдыха и оздоровления.
Фото предоставлено AZIMUT Парк Отель Прометей Небуг
В ресторане предусмотрен отдельный зал с детской шведской линией раздачи, в котором маленькие гости могут отведать специально разработанное для них меню.
На пляже пологий вход в море, что отлично подходит для семей с маленькими детьми, организована отдельная зона для купания, постоянно проходят анимационные и спортивные программы.
В 10 минутах ходьбы от отеля расположены аквапарк «Дельфин» и дельфинарий «Аквамир».
В медицинском центре отеля, согласно медицинским показаниям, возможно воспользоваться пакетным предложением для детей от 4 до 14 лет или классической медицинской программой для детей, в которую входит лечение искусственной воздушной средой, бальнеотерапия, аппаратная физиотерапия, электролечение, лечение ультразвуком и механолечебные воздействия.
Ольга Минашкина, руководитель направления по продаже медицинских услуг Cosmos Collection Altay Resort (Республика Алтай):
– Cosmos Collection Altay Resort – премиальный курорт для семейного отдыха и доля гостей с детьми стабильно высокая – около 56%. При этом динамика числа детей и подростков на курорте – положительная: в марте-апреле 2024 года увеличение на 4,3% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Инфраструктура курорта Cosmos Collection Altay Resort ориентирована на отдых и оздоровление всей семьей. В красивой природной локации на территории 77 га расположены медицинский и СПА центры, один из самых крупных в регионе детских клубов – 1000 кв.м. с выделенной VR-зоной для подростков, спортивный бассейн 25 метров на 4 дорожки, современный спортивный зал для занятий игровыми видами спорта, тренажерный зал, собственный пункт проката (велосипеды, самокаты, спортивный инвентарь), комфортабельный кинозал, открытые детские площадки, качели и др.
Фото предоставлено санаторием Cosmos Collection Altay Resort
Семейный и детский отдых на курорте состоит из двух основных элементов – оздоровление и впечатления. Команда профессиональных аниматоров разрабатывает на каждый день программу активностей для детей и взрослых, которая включает творческие и кулинарные мастер-классы, арт-вечеринки, музыкальные шоу, просмотр мультфильмов, вечерние сеансы кино, дискотеки, спортивные турниры по футболу, бадминтону, теннису, турниры по настольным играм, караоке, поездки на ферму «Алтайские луга» с посещением контактного зоопарка, коллективные парения в банном комплексе, пешие экскурсии на обзорные беседки, рыбалка на озерах комплекса, радиальные путешествия на квадроциклах, велопробеги, скандинавская ходьба на терренкурах курорта и многое другое. В детском клубе проводятся организованные занятия для детей дошкольного возраста, а для малышей есть услуги няни.
В каждом ресторане предусмотрено разнообразное детское меню, а хит летних каникул – знаменитые воздушные пончики.
Для детей и подростков разработана специальная оздоровительная программа «Здоровый ребёнок», которая включает до 4-х процедур в день в Центре алтайского здоровья (водолечение, массаж, спелеотерапия, физиотерапия), плавание, а также прием полезных кислородных коктейлей в фитобаре. Программа очень популярна в период школьных каникул и по итогам 2023 года заняла лидирующую позицию по спросу (25% от общего числа оздоровительных программ).
Артем Мачульский, директор по развитию УК UPRO GROUP, управляет санаторием «Елизавета-Минеральные Воды» (Железноводск, Ставропольский край):
– В зависимости от сезона, доля гостей с детьми в санатории варьируется от 5 до 30% от общей загрузки номерного фонда. Безусловно, пиками спроса являются периоды школьных каникул и лето.
Несмотря на то, что мы не являемся детской здравницей, у нас созданы все необходимые условия для маленьких гостей – организована отличная детская площадка, детский мини-клуб, на летний период мы адаптируем шведскую линию и добавляем меню для детей, детские стульчики, расширяем программу детской анимации на летний период, переводим наших воспитателей в усиленный режим работы.
Фото предоставлено санаторием «Елизавета-Минеральные Воды»
Практически все наши программы адаптированы под детскую аудиторию, а на уровне продаж мы делаем специальные цены и акции для бронирований с детьми.
Мы стараемся сделать отдых с детьми максимально комфортным – таким образом выстраиваем детские анимационные программы, чтобы у родителей было достаточно времени на посещение процедур в рамках их программ, не заботясь о том, чем заняты дети. Вплоть до того, что гости могут дать аниматорам рекомендации по питанию детей, и сотрудники отведут ребенка на обед и проследят, чтобы он был сыт. Свои программы анимации мы делаем не только веселыми, но и стремимся сделать их познавательными и полезными, в то же время не нагружая детей.
Фото предоставлено санаторием «Елизавета-Минеральные Воды»
Наталья Давыдова, коммерческий директор Здравницы «Лаго-Наки» 4* (Республика Адыгея):
– Здравница «Лаго-Наки» создана для лечения всей семьи, включая детей и подростков.
Мы принимаем детей с 0 лет. В этом году особой популярностью пользуется акция «Семейное лето», по условиям которой – проживание одного ребёнка до 7 лет предоставляется бесплатно, а дети до 12 лет проживают со скидкой 50%.
Здравница «Лаго-Наки» располагает развитой инфраструктурой для детей и взрослых. На территории здравницы расположен комплекс бассейнов, детская площадка, детская комната с воспитателем Монтессори (для детей в возрасте от 2 до 7 лет) и Юниор-клуб (для детей от 7 до 12 лет). Ежедневно проводятся вечерние и детские анимационные программы, творческие мастер-классы, спортивные игры (бадминтон, настольные игры). В летнее время года действует прокат велосипедов, самокатов. В ресторане здравницы предусмотрено детское меню. Парковая территория (10 гектаров) создана для семейного отдыха, укрепления иммунной системы и насыщения организма полезными фитонцидами.
Для детей Здравница «Лаго-Наки» предлагает 2 оздоровительные программы – «Крепкий иммунитет» (от 7 суток, для детей в возрасте от 5 до 15 лет) и «Правильная осанка» (от 10 суток, для детей в возрасте от 7 до 15 лет).
Программы включают первичный и заключительный осмотр врача, консультации узких специалистов (иглорефлексотерапевт, психолог), а также диагностику (остеопатическое лечение, висцеральную хиропрактику и пульсовую диагностику).
В программу лечения «Крепкий иммунитет» входят бальнеотерапия – минеральные и йодобромные ванны, фитованны с минеральной водой с экстрактом лекарственных растений, ванны с Бишофитом, галотерапия, небулайзерная терапия, ДДТ, электрофорез, дарсонвализация, озокерит (1 зона) и аэроионотерапия. А также оздоровительный детский массаж, рефлекторный массаж кистей, детская иглорефлексотерапия и групповая гимнастика.
В программу лечения «Оздоровительная осанка», помимо бальнеотерапии, входят различные виды массажей – вертебральный подростковый, лимфодренажный, «Легкое дыхание» по лечебным маслам и по мёду, фасциальный массаж грудной клетки, нейрорефлекторный массаж стоп, подводный массаж минеральной водой и рефлекторный массаж кистей. Также проводится иглорефлексотерапия и лечебная гимнастика (как групповая, так и индивидуальная).
У детей в Здравнице «Лаго-Наки» насыщенная программа отдыха – они с удовольствием проходят оздоровительные процедуры, повышающие иммунитет, плавают в детском бассейне, смотрят детские фильмы и мультфильмы, активно проводят время на детских площадках и мероприятиях. Команда воспитателей делает отдых каждого гостя в Здравнице интересным, незабываемым, а главное – с пользой для здоровья каждого члена семьи.
Лилиана Ревчук, заместитель главного врача по медицинской части санатория «Сергиевские минеральные воды» ФМБА России (Самарская область):
– Санаторно-курортный отдых стремительно набирает популярность среди российских семей с детьми. Мы наблюдаем стабильную загрузку отдыхающими, приезжающих семьями. Только за 2023 год в нашей здравнице отдохнули 10026 гостей с детьми. Посещение оздоровительных комплексов позволяет достичь сразу нескольких целей. Родители получают долгожданную возможность отдохнуть и расслабиться, а дети – полноценное оздоровление. Профилактические процедуры помогают укрепить детский иммунитет. Лечебные компоненты всегда дополняются экскурсиями, играми и развлечениями. Это отодвигает медицинскую составляющую на второй план, и приносит большую пользу, чем посещение больничных кабинетов.
Инфраструктура санатория разнообразна. На его территории в верхнем и нижнем парках оборудованы детские игровые и спортивные площадки на свежем воздухе, где имеются разнообразные аттракционы, зона полосы препятствий, турников и брусьев. Ежедневно проводятся дневные и вечерние анимационные мероприятия, шоу-программы и игры. Для юных гостей нашего санатория в корпусе №4 оборудован детский игровой комплекс с домиком и лабиринтом, включающий горку, сухой бассейн с шариками, мягкие маты и груши, прохождение которых вызовет много положительных эмоций у детей. В здании водолечебницы оборудована детская игровая комната, где дети пребывают в безопасных и комфортных условиях. На время процедур взрослые могут оставить детей под присмотром опытных педагогов и аниматоров, которые с помощью занятий и игр развивают у малышей ловкость, творческие способности, а также интерес к рисованию, музыке и литературе.
У нас предусмотрена программа «Мать и дитя», которая рассчитана для родителей и детей с 3 до 17 лет (включительно). Она направлена на лечение и укрепление здоровья мамы и ребёнка. Программа основана на применении природных лечебных факторов: минеральной сероводородной воды и сульфидно-иловой грязи из собственных источников. Длительность программы: 5 – 21 день. Показания: частые простудные заболевания (тонзиллит, гайморит, бронхит и др.), хронические заболевания вне обострения, профилактика различных заболеваний. Результат от лечения: укрепится иммунитет, восстановятся силы после умственных и физических нагрузок, снизится число обострений хронических заболеваний, улучшится функция дыхательной системы, уменьшатся аллергические проявления.
Также большой популярностью пользуется детская программа «Юность», которая направлена на укрепление иммунной системы, профилактику хронических заболеваний, улучшение психоэмоционального состояния ребенка. Программа предназначена для детей от 3 до 17 лет. Длительность программы: 10 – 21 день.
Программы лечения включают в себя следующие процедуры: для детей – прием врача педиатра, для взрослых – прием врача терапевта, ванны сероводородные минеральные или валериано-бромные, морские, жемчужные, хвойные (по назначению лечащего врача), грязелечение, массаж, ванны бесконтактного гидромассажа, галотерапия, бассейн, ЛФК, аппаратная физиотерапия, ингаляции, кислородный коктейль, анализы крови и мочи, ЭКГ. Программа лечения подбирается индивидуально с учетом всех особенностей каждого гостя. Для детей от 3 до 5 лет (включительно) лечебное плавание заменяем на ванны искусственные (жемчужные).
Для получения максимального результата от лечения нашим гостям необходимо соблюдать распорядок дня санатория с учётом режима приёма процедур, питания, культурных мероприятий, сна и отдыха. Удачно совмещать отдых и оздоровление в санаториях можно не только взрослым курортникам, но и совсем маленьким пациентам. Как правило, первую половину дня наши гости проходят оздоровительные процедуры, вторая половина дня посвящена отдыху и посещению досуговых мероприятий. Наших гостей с детьми ждут разнообразные спортивные мероприятия, развлекательные программы для детей и взрослых, захватывающие экскурсии по живописным местам Самарской области, мастер-классы и многое другое. Каждый сможет найти себе занятие по душе: заняться любимым видом спорта, вспомнить старое хобби, а также найти совершенно новое увлечение. Санаторно-курортный отдых, может быть не только эффективной профилактикой частых ОРВИ и рецидивов хронического недуга, но и прекрасным способом набраться новых впечатлений на год вперед, провести время с пользой для здоровья и разностороннего развития ребенка.
Наиль Шайхутдинов, директор санатория «Бакирово» (Республика Татарстан):
– На отдых в «Бакирово» мы принимаем детей с самого рождения, а лечение они могут получать, начиная с 4 лет. Как показывает статистика, за последние 3 года количество семей с детьми с каждым годом увеличивается в среднем на 30 % ежегодно. Основное время отдыха приходится конечно же на лето и школьные каникулы.
Мы стараемся учитывать потребности гостей разных категорий и семей с детьми в том числе. Для удобства родителей, приезжающих с маленькими детьми дошкольного возраста, у нас в лечебном корпусе есть детская комната с воспитателем. Родители могут оставить там ребенка на любое время и спокойно идти на прием процедур. Имеется на территории санатория и открытая обустроенная детская площадка.
Основными профилями в санатории «Бакирово» являются лечение опорно-двигательного аппарата, нервной, пищеварительной системы и кожных заболеваний. Все санаторно-курортные программы по данным профилям рассчитаны как на взрослых, так и на детей от 4 лет. Кроме того, у нас разработана специальная лечебная программа «Я могу» для детей от 2 до 17 лет, направленная на оздоровление, повышение иммунитета и общее укрепление организма. Процедуры, входящие в стандартную программу по санаторно-курортной путевке, подобраны с учетом возрастных особенностей и включают прием ванн, спелеовоздействие, физиотерапию, массаж, лечебную физкультуру и плавание в бассейне.
В «Бакирово» обычно отдых и оздоровление гостей с детьми строится вокруг комбинации прогулок и занятий на свежем воздухе, различных видов лечебных процедур и доступных развлечений. Гости с детьми проводят время на детских площадках и прогулочных маршрутах, в бассейне. Также ежедневно организуются различные творческие мастер-классы, спортивные и развлекательные мероприятия и экскурсии для всей семьи. И нашей гордостью является зоопарк с оленями, пони, косулями, ламой, павлинами, кроликами и лебедями. Его посещение радует и маленьких гостей санатория, и взрослых не оставляет равнодушными.
