Телефон:
Главная \ Проект "Персона С.К.О." \ Айдар Садыков: «Хотите развивать свой санаторий – настройтесь на то, что нужно соответствовать ожиданиям гостя!»

Айдар Садыков: «Хотите развивать свой санаторий – настройтесь на то, что нужно соответствовать ожиданиям гостя!»

Директор санатория «Шифалы су – Ижминводы» Айдар Рустемович Садыков считает, что успех современного санатория – в безупречном управлении, инновациях в маркетинге и в эффективных лечебных программах. Для гостя же, помимо высокого сервиса и качественного лечения, важна атмосфера: ощущение комфорта, спокойствия, благополучия. Как сформировать такую атмосферу, как организовать отдых для гостей и умело вплести национальный колорит в досуговые программы, а также о целях и задачах современного санатория, рассказывает Айдар Садыков.

DSC02250

О пути в профессию

Первостепенные личные качества любого руководителя – это качества, позволяющие ему эффективно действовать и осуществлять намеченные планы, и, прежде всего, быть добросовестным, ответственным и честным. Хороший руководитель должен обладать набором профессиональных инструментов. Быть грамотным в своей сфере. Без всего этого он не может занимать руководящую должность.

Я работаю в санатории «Шифалы су – Ижминводы» с декабря 2013 года. Вся моя трудовая деятельность до этого не была связана с санаторно-курортной отраслью. В этот санаторий меня пригласили вначале провести аудит. А затем предложили возглавить «Шифалы су – Ижминводы».

Самый необычный рабочий день – это мой первый рабочий день в санатории, когда я полностью окунулся в его работу, в его масштабы.

главная

Нужно уметь отдыхать!

В современном обществе распространено убеждение, что настоящей может называться лишь та работа, которая отнимает у тебя не только рабочее, но и практически всё свободное время. Я всё же разделяю работу и личную жизнь и сохраняю этот баланс. На отдых я люблю ездить с семьёй по всему миру. А поддерживаю своё здоровье в нашем санатории, у нас прекрасная медицинская база и хорошие специалисты. Как защититься от профессионального выгорания? Нужно уметь отдыхать, за здоровьем следить, нужно бывать на свежем воздухе каждый день минимум 1 час.

«Шифалы су – Ижминводы»: на берегу Камы, в окружении лугов и лесов

Наш санаторий находится в 60 км от Набережных Челнов и в 300 км от Казани, столицы Татарстана. Санаторий имеет удивительное месторасположение: на высоком берегу реки Камы, в окружении живописных лугов и лесов.

Основная специализация санатория – заболевания пищеварительного тракта и обмена веществ, вторичная – заболевания опорно-двигательного аппарата, нервной и сердечно-сосудистой систем, заболевания мочеполовой сферы (урология и гинекология).

Главное преимущество лечения в нашем санатории – комплексное использование природных факторов и современных оздоровительных технологий. Здравница оснащена современным диагностическим и лечебным оборудованием. В санатории «Шифалы су-Ижминводы» существует 8 лечебных программ и пять оздоровительных. Лечебные программы отличаются тем, что они рассчитаны на более длительные сроки – от 10 дней, а оздоровительные программы длятся от 3-х до 7-ми дней, что очень удобно для занятых людей. Приехал на неделю в санаторий, поправил здоровье – и опять в пучину будней! В формате оздоровительных у нас представлены программа очистки печени, программа диагностики, а также туры выходного дня «Вспомни о себе», «Сбрось лишнее», «Отдохни душой и телом». 

У нас в санатории лечат самые разные заболевания, и даже если вам кажется, что избавиться от проблемы нереально, – поверьте, это вовсе не так. Главное – вовремя обратиться за профессиональной помощью.

IMG_20160907_150809

Выбирайте санатории с природными, а не привозными лечебными ресурсами!

При выборе санатория стоит отдавать предпочтение тем, которые располагают природными, а не привозными лечебными ресурсами. В этом смысле «Шифалы су – Ижминводы» уникален. В нашем санаторном комплексе есть собственный бювет с минеральной водой, минеральная йодо-бромная вода, торфяная грязь, прекрасные прогулочные маршруты. Наш санаторий обладает целым рядом преимуществ, среди которых современное диагностическое и лечебное оборудование (общая магнитотерапия, Кислородная барокамера, оборудование для карбокситерапии, ударно-волновая терапия), квалифицированный персонал, комплексный подход к лечению, сбалансированное питание, а также ориентированность на разную возрастную аудиторию.

Санаторий – это прекрасные возможности оздоровления для всех возрастов!

Есть мнение, что санатории предпочитают люди в возрасте. Это не про наш санаторий! Дети также могут отлично отдохнуть и оздоровиться в «Шифалы су – Ижминводы». Пока взрослые будут проходить лечебные процедуры или приятно проводить время, самым маленьким будет не до скуки – их ждут детские площадки, детская комната, аттракционы и многое другое. И, конечно же, игры на свежем воздухе, полезные для здоровья ребёнка.

Самая необычная технология

санатория «Шифалы су – Ижминводы» – уникальный диагностический прибор LifeExpertProfi , который в течение минуты измерит все показатели и с помощью компьютерной программы отправит данные через интернет на мощный сервер. Благодаря этой технологии мы в кратчайшие сроки получаем информацию о функциональном состоянии организма по 47 органам и системам, подбор благоприятных для организма препаратов, определение биологического возраста и мн.др. Кроме того, мы можем сравнить результаты сканирования «до» санатория и «после» и таким образом определить эффективность санаторного лечения.

DSC_0576

Нужно соответствовать ожиданиям гостя

Санаторий – идеальное место для отдыха всем семейством, особенно с детьми. Природа, свежий воздух, территория, подходящая для долгих прогулок, диетическая еда, река или озеро рядом. И отдохнешь хорошенько, и, наконец, уделишь время семье.

Хотите развивать свой санаторий – настройтесь на то, что нужно соответствовать ожиданиям гостя! 70 процентов времени проводите среди гостей: слушайте, смотрите, заводите разговоры.

Секреты успешности санатория –

в безупречном управлении, инновационном маркетинге и высокоэффективных лечебных программах. Также нужна сплочённая креативная профессиональная команда, всегда готовая прийти на помощь. Любой продукт можно скопировать, любую технологию воспроизвести. Единственное, что точно нельзя повторить, – это людей, которые обеспечат движение санатория вперёд. Именно кадры влияют на то, каким будет санаторий в будущем.

Успех любого санатория — не в кровати, фасаде или процедуре. Успех в атмосфере. Собственно, её мы и предлагаем как главную ценность. А складывается этот особый дух из мелочей: внешнего вида персонала, этики общения, да из всего! Атмосфера – один из тех базовых принципов, на котором строится работа санатория третьего тысячелетия: в нём приятно находиться, в нём уютно и комфортно, в нём хочется заниматься своим здоровьем. Ну а высокое качество услуг идёт по умолчанию, это безусловная часть нашей работы.

Цитата: «Успех любого санатория — не в кровати, фасаде или процедуре. Успех в атмосфере. Собственно, её мы и предлагаем как главную ценность».

Организация досуга важна

Цель культурно-досуговой структуры в санатории не только в организации досуга отдыхающих, но и в общении с ними. Налаженный контакт с гостями способствует созданию гостеприимной атмосферы. Культурно развлекательный центр санатория «Шифалы су – Ижминводы» работает по организации отдыха для разных возрастов – от детского до пожилого, организует семейный досуг, также среди направлений центра – возрождение и сохранение традиционной народной культуры, духовно-нравственное и патриотическое воспитание.

План мероприятий формируется с учётом контингента гостей, их возрастной категории. Так, в каникулы дополнительно приглашаются детские аниматоры.

Сотрудники санатория – творческие люди. И в свободное время они сами и их дети с удовольствием занимаются художественной самодеятельностью. Концерты силами сотрудников в больших праздничных мероприятиях, в народных гуляниях очень популярны!

О досуге гостей

Экскурсионно-досуговая деятельность является неотъемлемой частью санаторно-курортного обслуживания. Санаторий «Шифалы су – Ижминводы» предлагает экскурсии в сопровождении опытного экскурсовода в купеческий город Елабугу с тысячелетней историей, где есть музей Шишкина, музей Цветаевой, дом памяти Дуровой и др. Мы возим гостей в Менделеевск, где есть музей химического завода имени Карпова и интересный краеведческий музей. В Набережных Челнах экскурсантам интересна спортивная база КАМАЗ – мастер, гончарная мастерская.

Еженедельно мы проводим экскурсии по парку санатория с экскурсоводом и сказочными героями.

Кроме того, мы готовим к открытию музейную экспозицию по истории санатория «Шифалы су – Ижминводы».

Как грамотно вплетать национальный колорит в досуговую программу

Гостей нашей республики мы обязательно знакомим с историей и культурой татарского народа. Так как у нас два государственных языка – русский и татарский, все мероприятия проводятся на двух языках. В санатории ежегодно проводятся: национальный татарский праздник «Сабантуй», День Татарстана, для каждого заезда мы организуем Мини-Сабантуй. Отдыхающие любят вечерние посиделки под баян «Жырлыйбыз да, биибез дэ – гармун кулларыбызда», тематические вечера «У самовара», также мы организуем концерты татарской эстрады и татарских фольклорных групп, по пятницам проводятся танцевальные вечера «Жомга-пати», есть мастер-классы по танцам.

Дети в творческих мастерских, в рисовании и в раскрасках-антистресс знакомятся с украшением головных уборов, костюмов и ичиг, с татарским национальным орнаментом.    

О российских санаториях

Европейские специалисты многое переняли от советской санаторно-курортной модели. В 90-е годы в нашу страну начали группами приезжать зарубежные доктора. Они посещали здравницы и максимально подробно фиксировали рассказы врачей, которые с удовольствием делились собственными наработками. И сегодня многие советские достижения являются достоянием уже европейской системы восстановительной медицины. 

Да, был момент, когда инфраструктура отечественных санаториев, испытывая дефицит клиентов и инвестиций, начала приходить в упадок. Но времена изменились. И уже в начале 2000-х объекты размещения нашли силы и средства для обновления. Закупалось новое современное оборудование. И сегодня некоторые наши здравницы оснащены не хуже серьёзных диагностических клиник!

Блиц-опрос:

Самое красивое, что я видел в жизни – Гранд Каньон в Аризоне. Кто там побывал хоть раз, не забудет никогда.

Книга, которая вдохновила, – недавно прочитанная книга основателя компании «Nike» Фила Найта «Продавец обуви».

Место силы для меня – мой санаторий, где мы с моей командой с удовольствием работаем над совершенствованием нашей замечательной здравницы. А на отдых я люблю ездить по всему миру, чтобы получить новые впечатления и обогатиться знаниями.  

Меня вдохновляет, когда люди с горящими глазами воплощают в жизнь свои замыслы.

Неприемлемо для меня, когда врут, обманывают.

Увлечение на всю жизнь – волейбол и плавание.

Мечта – построить для своего санатория новый корпус и водогрязелечебницу.

 

 

17-19 ноября XX юбилейный Всероссийский форум «Здравница-2020»
17-19 ноября XX юбилейный Всероссийский форум «Здравница-2020»
Магнитотерапия из Италии
Магнитотерапия из Италии
Новинка! Аэрозольный генератор ATOMER
Новинка! Аэрозольный генератор ATOMER
Портативные физиотерапевтические системы INTELECT
Портативные физиотерапевтические системы INTELECT
«Гиалгель»  Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
«Гиалгель» Современный эффективный препарат для лечения заболеваний суставов.
Системы поддержания стерильности от СПДС
Системы поддержания стерильности от СПДС
Оснащаем отделения нейрореабилитации!  Аппараты роботизированной механотерапии «Орторент»
Оснащаем отделения нейрореабилитации! Аппараты роботизированной механотерапии «Орторент»
Барокамера нового поколения О2 Capsule
Барокамера нового поколения О2 Capsule
Профессиональные услуги в сфере пищевой безопасности
Профессиональные услуги в сфере пищевой безопасности
Телефон:
Адрес:
624250, Свердловская область, г. Заречный, ул. Мира 35