Знакомьтесь, персона номера — Мария Денисова, человек, который вот уже 15 лет выпускает ваш любимый журнал «С.К.О.» и реализует многочисленные проекты для санаторно-курортной отрасли. В 2024 году Мария Александровна получила назначение на должность Вице-президента Ассоциации развития курортов «САНКУР-эволюция», чтобы помогать санаториям развиваться уже на другом уровне и с другими полномочиями.
Любопытные цифры
15 лет Мария издаёт журнал «С.К.О.» с перерывами на декретный отпуск.
51 номер журнала выпущен за 15 лет.
23 года было Марии, когда она пришла в Компанию «Вита Техника».
Я пришла в компанию «Вита Техника» из местечковой городской газеты –
Просто позвонила, чтобы продать рекламу, и случайно попала на директора Сергея Фёдоровича Дмитреева. В итоге он пригласил меня на собеседование. Так я устроилась в компанию «Вита Техника» менеджером по продажам рекламных площадей. На тот момент у нас был справочник «Уральский рынок медтехники» и что-то вроде брошюры – «Санаторно-курортное оснащение». А теперь посмотрите, во что это всё вылилось – и для меня, и для отрасли! Сегодня одна из моих должностей – Вице-президент Ассоциации развития курортов «САНКУР-эволюция»… А началось всё с одного звонка и тоненькой брошюрки…
Всегда чувствовала, что медицина – это моё
Как и многие маленькие девочки, я мечтала стать ветеринаром, да и вообще всегда чувствовала, что медицина — это моё. Но тогда поступить в медицинский казалось чем-то нереальным, как слетать на Луну — слишком много было ограничивающих убеждений. В итоге выбрала «Издательское дело и редактирование», ведь я гуманитарий, общительная, легко писала сочинения и находила общий язык с людьми. В этой сфере я чувствовала себя как рыба в воде. Однако жизнь постоянно возвращала меня к медицине: после диплома я работала редактором ветеринарного журнала, а сейчас занимаюсь санаторно-курортной тематикой, тесно общаюсь с врачами-реабилитологами, организую для них мероприятия, пишу статьи на медицинские темы. Даже такое косвенное соприкосновение с медициной даёт мне массу энергии и положительных эмоций, хотя иногда жалею, что всё-таки не пошла в мед.
До сих пор мне греет душу
книга «Идеи для курортов», которую я выпустила, – сама писала статьи, какие-то переводила, адаптировав опыт зарубежной медицины под наши санатории, опрашивала экспертов, чтобы «добыть» результативные советы. Ну и, конечно, горжусь, что я приложила руку к большей части наших проектов и мероприятий, важных для санкура. Тут недавно один из спикеров нашего форума, которая не была со мной близко знакома, сказала: «Я-то думала, что вы просто помощница Сергея Фёдоровича… А вы здесь оказывается делаете ВСЁ, причём на крутом столичном уровне!». Это очень приятно!
В санаториях меня бесят три вещи:
совдеп, несоблюдение сервисных регламентов и менторский или хамский тон сотрудников. Не скажу, что все объекты такие, но сталкивалась с этим неоднократно. Со временем я стала крайне нетерпима к нарушениям стандартов обслуживания. Например, когда маникюрша, делая тебе ногти, не умолкая сплетничает с коллегой за соседним столом о клиентах. Или когда обнаруживаешь волос на одноразовой простыне во время процедуры и понимаешь, что её уже кто-то использовал до тебя. Я чётко осознаю: со мной так нельзя. Я готова переплачивать, лишь бы обо мне действительно позаботились.
Что мне нравится в санаториях:
Обожаю природные лечебные факторы – готова с утра до вечера ходить на процедуры. Особенно люблю термальные воды, хорошее СПА. Хочу видеть номера, укомплектованные с заботой о госте, и вкусное, полезное, но при этом яркое питание. Что бы ещё привлекло в санаторий? Я уже не так молода, поэтому меня бы порадовала комплексная программа с качественным чекапом и тщательно подобранными процедурами, которые выстраивались бы в целостную систему по поддержке резервов организма. Чтобы я за 10 дней серьёзно поработала над своим здоровьем и уехала с осознанием и рекомендациями, как нужно правильно заботиться о себе. И чтобы стоило это не как крыло от самолёта. Потому что сейчас такие программы доступны только на премиальных курортах и стоят от 300 до 500 тысяч за 10 дней. К сожалению, я столько не зарабатываю.
О Лиге молодёжных инициатив «САНКУР-перспектива»
Все говорят о кадровом голоде в санкуре, но ведь мало просто обучить специалистов – важно поддерживать их после трудоустройства. Представьте себе молодого массажиста, который устроился в санаторий и с утра до вечера в режиме нон-стоп разминает чьи-то спины. Тут и с ума сойти можно. Без перспектив профессионального и карьерного роста, без освоения новых техник, которые облегчают работу, без изучения современных методик, без профессионального сообщества, без конкурсов профмастерства, которые позволяют понять, чего ты на самом деле стоишь. Все эти задачи мы будем решать в Лиге молодёжных инициатив. Иначе этот молодой специалист проработает 2-3 года и уйдёт в более прибыльные и интересные сферы.
БЛИЦ-ОПРОС:
Я хотела бы научиться: летать на дельтаплане.
Каждый человек в жизни должен: научиться жить в счастье и в гармонии с самим собой.
Самое красивое, что я видела: природа и вообще наша планета. Она такая красивая и такая уязвимая. Даже сердце щемит порой от этих мыслей.
Моя мечта: найти, наконец, себя.
Лучше остальных я умею: писать убедительные тексты. Ещё я хороший эмпат.
Фраза, которая помогает в непростые моменты: «И это тоже пройдёт… Все здоровы, руки-ноги целы – и хорошо…».
Любимая книга: «Цветы для Элджернона» Дэниела Киза.
