Методы санаторно-курортного лечения, благодаря комплексному походу и использованию природных лечебных факторов, создают массу возможностей для восстановительного и реабилитационного лечения. Как показывает практика, при выборе здравницы в качестве места лечения для пациентов с ограниченными возможностями решающее значение имеет развитость элементов безбарьерной среды. О требованиях к качеству организации внутренней структуры санатория для маломобильных гостей, а также о том, как это влияет на качество санаторной услуги в целом, рассказывает медицинский директор Ассоциации оздоровительного туризма, врач эксперт с пятнадцатилетним стажем работы в сфере курортной медицины Михаил Валентинович Данилов.
В прошлом номере журнала был опубликован анонс по одному интересному проекту – геопарк «Янган-Тау», который стартовал 2 года назад на территории Салаватского района Республики Башкортостан. Толчок проекту дал директор санатория «Янган-Тау» Альфред Рашитович Акбашев, который как всегда выбрал свой обычный путь – в каждом шаге чувствуется особый размах и преследование отнюдь не локальных целей. О том, какие перспективы обеспечит этот проект для развития Салаватского района и для санатория, читайте в статье.
Руководители санаториев не понаслышке знают, насколько тяжело бывает удовлетворить взыскательные вкусы отдыхающих. Век конкуренции диктует свои правила — нужно всегда держать марку. И это касается не только лечения, питания, но и оформления территории санатория.
Повышение эффективности управления в учреждениях санаторно-курортной отрасли – важнейшая задача для её совершенствования и поступательного развития. В чём сегодня кроется секрет успешности и экономической эффективности медицинского предприятия, которое сталкивается со свободным рынком? Если рассматривать российский санаторий, то это колоссальное отставание в материально-техническом оснащении, многолетнее отсутствие стандартов и клинических рекомендаций, низкий уровень сервиса в условиях повышения требовательности российского потребителя санаторно-курортных услуг.
22 мая на форуме «Здравница» Бизнес-журнал «С.К.О.» провёл дискуссионную сессию «Что такое санаторий: лечение или отдых?». На сессии собрались руководители и другие представители санаторно-курортных организаций, чтобы подискутировать о путях развития современных здравниц.
В курортных гостиницах детям должно уделяться большое внимание, поскольку счастливый ребенок приносит счастье своим родителям, а значит втрое повышает эффект от предоставленной услуги. Для организации детской анимационной деятельности используют не только материальную базу для взрослой анимации, но и специальные сооружения, помещения и оборудование для детей. Во многих туристских комплексах есть специальное помещение для детской анимации — мини-клуб.
В то время, как часть анимационной команды занимает гостей спортивными играми, другие аниматоры развлекают детей и взрослых. С 10.00 до 12.00 и с 14.30 до 17.30 работает мини-клуб для детей, в котором предлагаются всевозможные игры (домино, лото, краски для раскрашивания в индейцев, клоунов и пр.).
Бытует мнение, что в санатории отдыхать скучно. Но только не в «Барнаульском». Роман Владимирович Прядуха, заместитель директора санатория по культуре, превратил его в площадку для проведения действительно необычных ивентов (от англ. event — событие). На них съезжаются даже жители соседнего города, высокопоставленные гости и знаменитости. Роман любит нестандартные подходы, он истинный творец и мастер своего дела. За его плечами десятки успешно проведенных мероприятий в стенах санатория и за его пределами, о которых люди до сих пор вспоминают с особым теплом.
Новогодние праздники — это еще один замечательный повод продемонстрировать гостям, насколько они вам дороги. Эти девять нехитрых советов помогут удивить ваших клиентов, растрогать, восхитить и просто оставить о себе приятное впечатление. «М-м-м… Я хочу возвращаться сюда снова и снова!» — подумают они.